Штампачи попут већине електронских уређаја могу доживети неке грешке током коришћења. Корисници су известили да је приликом штампања документа са којим се сређује ваш штампач дошло до неочекиване грешке у конфигурацији.

Код грешке и узрок грешке могу се разликовати на основу штампача који користите и стварног проблема. Ако покушавате да решите ову грешку са штампачем, ево неколико исправки које можете испробати.

Како се носити са неочекиваним проблемом конфигурације на штампачима

1. Покрените алатку за решавање проблема са Мицрософт штампачем

Мицрософт нуди алатку за решавање проблема са штампачем да помогне кориснику у случају да не може да штампа или повеже штампач са својим Виндовс 10 системом. Овај дијагностички алат за штампач ће скенирати систем у вези са проблемима који се тичу штампача и покушати га аутоматски исправити. Ево како то урадити.

1. Преузмите Мицрософт алатку за решавање проблема са штампачем овде. Кликните на инсталацијски програм како бисте покренули алат за рјешавање проблема.
2. У интерфејсу за решавање проблема одаберите Принтер и кликните на Нект. Он ће скенирати систем и открити проблем.

   

3. Ако се пита, кликните на "Покушајте решавање проблема као администратор".
4. Алат за уклањање проблема аутоматски ће примијенити исправке и показати резултат.
5. Затворите проблем и покрените штампач. Покушајте да одштампате документ и проверите да ли постоје побољшања.

2. Ажурирајте управљачке програме штампача

Ако је ваш управљачки програм штампача оштећен и неисправан због некомпатибилности са ОС-ом, то може довести до неочекиваног проблема са конфигурацијом. Покушајте да ажурирате управљачки програм штампача из Управитеља уређаја и проверите да ли постоје побољшања.

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили Рун.
2. Откуцајте девмгмт.мсц и притисните Ентер да отворите управитеља уређаја.
3. Проширите одјељак Принтер у Девице Манагер-у.

4. Изаберите свој штампач са листе штампача (ако имате спојено више штампача) и кликните десним тастером миша на штампач.
5. Изаберите „ Ажурирај управљачки програм“.
6. Изаберите „ Аутоматски претражите ажурирани софтвер управљачког програма “. Нека Виндовс провери било какве исправке. Аутоматски ће преузети и инсталирати све исправке.

О писању конфигурације штампача опширно смо писали. Погледајте ове водиче за више информација.

3. Очистите датотеке споолера

Ако претходни савети за решавање проблема нису помогли у решавању грешке, можете покушати да очистите датотеке споолера и поново покренете услугу споолера. Споолер сервис управља послом штампања, тако да брисање старих датотека и поновно покретање услуге могу помоћи у решавању проблема. Ево како то урадити.

Зауставите Споолер Сервице

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили Рун.
2. Откуцајте сервицес.мсц и притисните Ентер да отворите функцију услуге.

   

3. На листи Услуга пронађите П ринтер услугу споолера.
4. Кликните десним тастером миша на Принт Споолер и изаберите Пропертиес.

   

5. Кликните на дугме Стоп и кликните на дугме У реду. Ово ће зауставити спојлер услугу.
6. Држите прозор услуге отворен и наставите са наредним корацима.

Очистите датотеке споолера

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили Рун.
2. Откуцајте % ВИНДИР% \ систем32 \ споол \ принтере и притисните Ентер.
3. У мапи Принтерс (Штампачи) изаберите све датотеке и обришите их.
4. Вратите се на прозор услуге, кликните десним тастером миша на Принтер Споолер и изаберите Својства.

   

5. Кликните на дугме Старт и притисните ОК да бисте поново покренули услугу.
6. Уверите се да је тип покретања постављен на Аутоматски.
7. Затворите прозор Сервицес и поново покрените систем. Након провере поновног покретања, ако сте грешку штампача отклонили.

4. Учините да штампач буде подељив

1. Притисните тастер Виндовс + Р, откуцајте Цонтрол да отворите Цонтрол Панел.
2. На управљачкој плочи потражите уређаје и штампач. Отворите уређаје и штампач.

   

3. Сада кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Својства штампача.
4. Идите на картицу Дељење и проверите опцију „ Дељење овог штампача “.
5. Кликните на дугме Примени да сачувате измене.
6. Сада покушајте поново да одштампате документ и проверите да ли је грешка решена.