Све више корисника Виндовс Дефендер-а пријављује да не могу да укључе Мицрософтов уграђени антивирусни програм због различитих грешака: неки од њих не могу да инсталирају најновије исправке, док други не могу да добију софтвер за брзо скенирање.

Данас на листу додајемо нови проблем, јер су многи корисници известили да не могу да укључе функцију заштите у реалном времену у програму Виндовс Дефендер због грешке „Догодио се неочекивани проблем“. Не постоји одређени код грешке за ову грешку, само скочни прозор који тражи од корисника да инсталирају најновије исправке.

Корисници се жале на грешку „Појавио се неочекивани проблем“ у програму Виндовс Дефендер

Виндовс Дефендер нуди солидну заштиту, али многи корисници су пријавили да се догодио неочекивани проблем током покушаја покретања Виндовс Дефендер-а. Постоје и други проблеми који могу да утичу на Виндовс Дефендер и то су неки од најчешћих:

• Виндовс Дефендер неочекивана грешка извини што смо наишли на проблем - Понекад вам се може јавити ова порука о грешци док покушавате да покренете Виндовс Дефендер. Ако се то догоди, уклоните све датотеке повезане са вашим антивирусом и проверите да ли то решава проблем.
• Сигурносни центар Виндовс Дефендер не ради - Ако наиђете на овај проблем, проблем би могли бити ваше услуге, зато их обавезно ресетујте и проверите да ли то помаже.
• Неочекивана грешка Виндовс Дефендер-а, покушајте поново - Ово је још један уобичајени проблем који се може појавити у Виндовс-у 10. Ако наиђете на овај проблем, обавезно ажурирајте Виндовс 10 и проверите да ли то решава проблем.
• Виндовс Дефендер се стално зауставља - Многи корисници су пријавили да Виндовс Дефендер и даље престаје да ради на свом рачунару. Ако наиђете на овај проблем, обавезно проверите свој регистар.

За сада Мицрософтови инжењери за подршку нису одговорили на ову тему, а нисмо могли наћи ни одређено решење за ову грешку. Срећом, постоје нека општа решења за решавање уобичајених проблема са Виндовс Дефендер-ом и ми вам предлажемо да их испробате због недостатка бољег решења. Можда један од набројаних решења доле може решити овај проблем.

Решење 1 - Користите антивирусне алате за уклањање

Потпуно деинсталирајте своје старе антивирусне програме користећи ове алате за уклањање антивируса. Преузмите и покрените алат доступан за антивирус који сте користили пре инсталирања Виндовс Дефендер-а. Затим поново покрените рачунар и Виндовс Дефендер би требао бити у могућности да инсталира најновије исправке.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Виндовс Дефендер је најпопуларније антивирусно решење за предузећа

Поред алата за уклањање антивируса, за уклањање антивируса можете користити и програме за деинсталацију. Ако нисте упознати, апликације за деинсталацију посебно су дизајниране за деинсталирање било којег програма и уклањање свих датотека и уноса у регистар са рачунара.

Употребом једног од ових алата у потпуности ћете уклонити било коју апликацију са рачунара, као и све преостале датотеке. Као резултат, спречићете да преостале датотеке ометају Виндовс Дефендер.

Постоји много сјајних апликација за деинсталацију и ако га тражите, слободно испробајте ИОБит Унинсталлер или Рево Унинсталлер. Све ове апликације су прилично једноставне за употребу, а помоћу њих требало би да лако уклоните свој трећи антивирус и његове преостале датотеке.

2. решење - Очистите систем за покретање рачунара

Апликације других произвођача понекад могу ометати Виндовс Дефендер и проузроковати да се појави порука неочекиваног проблема са грешком. То могу проузроковати треће стране за покретање апликација, а да бисте решили овај проблем, потребно је да извршите чисту покретање. Ово је прилично једноставно и то можете учинити на следећи начин:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите мсцонфиг. Сада притисните Ентер или кликните ОК.

   

2. Сада ће се појавити прозор за конфигурацију система. Идите на картицу Сервицес и потврдите Сакриј све Мицрософтове услуге. Сада кликните на дугме Онемогући све.

   

3. Сада идите на картицу Стартуп и кликните на Опен Таск Манагер.

   

4. Једном када се отвори Управитељ задатака, видјет ћете листу апликација за покретање. Десним тастером миша кликните први унос на листи и из менија одаберите Онемогући. Поновите овај корак за све апликације за покретање на листи.

   

5. Након што онемогућите све апликације за покретање, затворите управитеља задатака и вратите се на прозор конфигурације система. Кликните на Аппли анд ОК и поново покрените рачунар.

   

Након што се рачунар поново покрене, проверите да ли проблем и даље постоји. Ако не, то значи да га је изазвала нека од онеспособљених апликација или услуга. Ако желите да откријете који је проблем проблем, онемогућите апликације и услуге једну по једну или у групама, сачувајте промене и поново покрените рачунар. Имајте на уму да ћете то морати поновити неколико пута. Када пронађете проблематичну апликацију, можете је искључити или уклонити са рачунара.

3. решење - Проверите системске датотеке

Алат за провјеру системских датотека поправља корупцију у системским датотекама. Помоћу ове алатке можете да проверите да ли је Виндовс Дефендер оштећен или не, што може да објасни зашто добијате поруку о грешци са неочекиваним проблемом. Да бисте извршили СФЦ скенирање, само морате да урадите следеће:

1. Притисните Виндовс Кеи + Кс да отворите Вин + Кс мени и изаберите Цомманд Промпт (Администратор) или ПоверСхелл (Админ) из менија.

   

2. Унесите наредбу сфц ​​/ сцаннов > притисните ЕНТЕР > причекајте да се скенирање заврши.

   

Ако СФЦ скенирање не реши проблем или ако не можете уопште да покренете СФЦ скенирање, проблем ћете можда моћи да решите коришћењем ДИСМ скенирања. Да бисте то учинили, само урадите следеће:

1. Покрените командни редак као администратор.
2. Када се покрене наредба, унесите ДИСМ / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх и притисните Ентер да бисте је покренули. ДИСМ скенирање ће почети. Имајте на уму да ДИСМ скенирање може трајати и до 30 минута, тако да га не прекидајте.

   

Након што је ДИСМ скенирање завршено, проверите да ли проблем и даље постоји. Ако је проблем и даље присутан или ако нисте могли покренути СФЦ скенирање, обавезно поновите СФЦ скенирање још једном и проверите да ли то решава проблем.

Решење 4 - Поново покрените сервис центра за безбедност

Према корисницима, понекад одређени сервиси могу проузроковати појаву грешке код неочекиваног проблема. Међутим, ово је само привремени проблем и можете га решити једноставним ресетирањем проблематичне услуге. Да бисте то учинили, само требате да следите ове кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + Р > покрените Рун.
2. Откуцајте сервицес.мсц > притисните Ентер.

   

3. У Услугама потражите Сигурносни центар.
4. Кликните десним тастером миша на Сецурити Центер > кликните на Рестарт.

   

Поред услуге Центра за безбедност, неки корисници такође препоручују ресетовање сервиса Виндовс Дефендер, па будите сигурни да ћете то учинити и ви. Након ресетовања потребних услуга, проверите да ли проблем и даље постоји.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправите: Грешка Виндовс Дефендер “0к80016ба” у Виндовс 10

Решење 5 - Проверите да ли је ваш Виндовс ажуриран

Виндовс Дефендер је основна компонента оперативног система Виндовс 10, а ако вам се јави порука о грешци која се појавила неочекивано, проблем ћете можда моћи да решите једноставним ажурирањем система Виндовс. Подразумевано ће Виндовс 10 аутоматски инсталирати ажурирања која недостају, али понекад вам може пропустити ажурирање због одређених грешака.

Међутим, увек можете ручно проверити исправке ако урадите следеће:

1. Притисните тастер Виндовс + И да отворите апликацију Подешавања.
2. Сада идите на одељак Ажурирање и безбедност.
3. Кликните на дугме Провери исправке у десном окну.

Виндовс ће сада проверити доступне исправке и преузети их у позадини. Једном када се исправке преузму, оне ће се аутоматски инсталирати чим поново покренете рачунар. Важно је ажурирати рачунар, а ако имате проблема са Виндовс Дефендер-ом, обавезно ажурирајте Виндовс и проверите да ли то решава проблем.

Решење 6 - Унесите промене у свој регистар

Према корисницима, ако вам Виндовс Дефендер направи неочекивану грешку, дошло је до грешке, можда ћете је моћи поправити једноставном променом регистра. Да бисте то учинили, само је потребно да следите ове једноставне кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите регедит. Сада притисните Ентер или кликните ОК.

   

2. Када се отвори уређивач регистра, у левом окну идите на ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕСОФТВАРЕПполицијеМицрософтВиндовс Дефендер. У десном окну двапут кликните ДисаблеАнтиСпиваре ДВОРД. Ако ова вредност није доступна, мораћете да је креирате десним кликом на празан простор и одабиром Нове> ДВОРД (32-битне) вредности.

   

3. Подесите вредност вредности на 0 и кликните на ОК да бисте спремили промене.

   

Након тога треба решити проблем са Виндовс Дефендер-ом и моћи бисте да га користите без икаквих проблема.