Услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион омогућава скенерима и другим уређајима за обраду слике да комуницирају са графичким софтвером, као што је Пхотосхоп. Међутим, неки корисници су на форумима изјавили да вам треба порука о грешци управљачког програма за ВИА која се појављује када покушају да користе ХП или Цанон скенере.

Потпуна порука о грешци управљачког програма ВИА каже: За употребу овог уређаја потребан вам је ВИА управљачки програм. Инсталирајте га са инсталационог ЦД-а или веб локације произвођача и покушајте поново. Дакле, предлаже да корисници ажурирају своје ВИА управљачке програме како би решили проблем.

Како да инсталирам ВИА управљачки програм?

1. Проверите да ли је омогућена услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион Сервице

1. Прво проверите да ли је омогућена и покренута услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион. Да бисте то учинили, кликните десним тастером миша на дугме Старт и изаберите Покрени.
2. Унесите 'сервицес.мсц' у Рун'с Опен бок и изаберите опцију ОК.

   

3. Затим двапут кликните на Виндовс Имаге Ацкуиситион да бисте отворили прозор приказан директно испод.

   

4. Изаберите Аутоматски у падајућем менију Тип покретања.
5. Кликните на дугме Старт.
6. Ако се услуга већ покреће, кликните на дугме Заустави. Затим притисните Старт да бисте поново покренули ВИА.
7. Притисните дугме Примени да потврдите поставке, а затим кликните на дугме У реду да бисте затворили прозор.

2. Поново инсталирајте ВИА драјвер

1. Пошто је „Потребан вам је ВИА управљачки програм“ пре свега грешка управљачког програма, проблем би могао да реши поновна инсталација управљачког програма ВИА скенера. Корисници то могу учинити тако што ће десним тастером миша кликнути на дугме Старт и изабрати Девице Манагер који ће отворити прозор на снимку директно испод.

   

2. Кликните на Прикажи > Прикажи скривене уређаје ако Управитељ уређаја не приказује категорију Имагинг уређаја. Затим двапут кликните на Имаге уређаје да бисте проширили ту категорију.
3. Кликните десним тастером миша на уређај за скенер и изаберите Деинсталирање уређаја.
4. Након тога кликните на Деинсталирај за потврду.

   

5. Виндовс ће аутоматски поново инсталирати ВИА управљачки програм након што корисници поново покрену платформу.

Једном када решите проблем са управљачким програмима ВИА, убрзајте свој радни ток помоћу овог интуитивног софтвера скенера.

3. Ажурирајте ВИА драјвер

Постоји неколико начина како корисници могу да ажурирају управљачке програме уређаја. Како каже порука о грешци, корисници могу преузети најновије управљачке програме за ВИА са веб локација произвођача скенера. Алтернативно, корисници могу да ажурирају управљачке програме уређаја помоћу Дривер Боостер 6, који ће скенирати и пописати уређаје са старим управљачким програмом. Погледајте доњу везу испод за потпуни водич о ажурирању управљачких програма у Виндовс-у.

То су највероватнија решења за Требате погрешку возача ВИА. Поред тога, неке компаније пружају сопствене алате за уклањање проблема за своје скенере, попут ХП Принт анд Сцан Доцтор, који би такође могли бити корисни за решавање проблема с ВИА управљачким програмима.