Приликом штампања докумената добијате поруку о грешци „ потребна је штампачка интервенција “? Порука о грешци може се појавити на екрану горњег панела штампача, као и у дијалошком прозору. Ово је прилично честа грешка код различитих марки ласерских штампача.

То може значити да је оштећен посао штампања, кабл се не покреће или би могао имати неке везе са управљачким програмом штампача. Ово је неколико потенцијалних исправки за грешку „ штампач треба интервенцију корисника “.

Како да решите штампач, потребна је грешка интервенције корисника у оперативном систему Виндовс 10

Преглед садржаја:

1. Поново покрените услугу штампања
2. Покрените алатку за уклањање проблема са штампачем
3. Покрените Алат за уклањање проблема са хардвером
4. Поново инсталирајте управљачки програм штампача
5. Ажурирајте управљачки програм штампача
6. Инсталирајте исправке за Виндовс
7. Деинсталирајте најновије исправке

Поправка - „Штампачу је потребна интервенција корисника“

Решење 1 - Поново покрените услугу штампања

Прво што ћемо покушати је да поново покренемо услугу Принт Споолер да бисмо је вратили у првобитно стање. Ево шта треба да урадите:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите сервицес.мсц. Сада притисните Ентер или кликните ОК.
2. Када се отвори прозор Сервицес, пронађите услугу Принт Споолер.

   

3. Сада изаберите Рестарт из менија.

2. решење - Покрените алатку за решавање проблема са штампачем

Ако ресетирање услуге Принтер није довршило посао, покушаћемо са Виндовс 10 универзалним алатком за решавање проблема. Да бисте покренули програм за решавање проблема са системом Виндовс 10 за решавање проблема са штампачем, следите следећа упутства:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.
2. Изаберите Решавање проблема у менију са леве стране. Изаберите Принтер из десног окна и кликните Покрени алат за решавање проблема.

   

3. Следите упутства на екрану да бисте довршили алатку за решавање проблема.

3. решење - Покрените Алат за уклањање проблема са хардвером

Исто можемо да урадимо и са алатком за решавање проблема са хардвером:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.
2. Изаберите БСОД из менија на левој страни.
3. Изаберите Хардвер и уређаје с десног окна и кликните Покрени алат за рјешавање проблема.
4. Следите упутства на екрану да бисте довршили алатку за решавање проблема.

Решење 4 - Поново инсталирајте управљачки програм штампача

Можда нешто није у реду са управљачким програмом штампача. Да бисмо видели да ли је то заиста тако, ми ћемо га поново инсталирати. Ево како:

• Прво деинсталирајте управљачки програм преко Девице Манагер-а. Отворите Цортану и у поље за претрагу унесите „Управитељ уређаја“.
• Изаберите Управитељ уређаја да бисте отворили прозор.
• Кликните на Штампачи, а затим десним тастером миша кликните свој штампач. Изаберите Деинсталирање у контекстном менију и кликните на дугме ОК да бисте потврдили.
• Сада када поново покрећете радну површину или лаптоп, Виндовс ће обично аутоматски поново инсталирати ажурирани управљачки програм за штампач.
• Алтернативно, најновији управљачки програм можете ручно инсталирати преузимањем са веб локације произвођача. За то ће вам требати да запишете детаље о броју модела вашег штампача да бисте пронашли прави управљачки програм, преузели га са веб локације и затим покренули његов чаробњак за подешавање.

Решење 5 - Ажурирајте управљачки програм штампача

Ако поновна инсталација управљачког програма штампача није помогла, можемо проверити да ли постоје додатне исправке управљачког програма за ваш штампач. Ево како ажурирати управљачке програме за штампач у оперативном систему Виндовс 10:

1. Кликните десним тастером миша на Старт и изаберите Девице Манагер.
2. Отворите редове до штампача и проширите овај одељак.
3. Кликните десним тастером миша на графички уређај и отворите Својства.
4. Изаберите картицу Детаљи.
5. На падајућем менију отворите ХардвареИдс.
6. Копирајте први ред и залепите га у адресну траку прегледача.
7. Резултати претраге требали би вам показати тачне управљачке програме које ћете морати инсталирати.

Аутоматски ажурирајте управљачке програме

Ако не желите да сами претражујете возаче, можете користити алат који ће то аутоматски урадити за вас. Наравно, с обзиром да тренутно нисте у могућности да се повежете на Интернет, овај алат неће бити користан. Међутим, једном када се повежете с мрежом, то ће вам помоћи да ажурирате све своје возаче, тако да више нећете бити у овој ситуацији.

Ажурирање управљачких програма компаније Твеакбит (одобрено од стране Мицрософта и Нортон Антивирус) помоћи ће вам да аутоматски ажурирате управљачке програме и спречите оштећења на рачунару проузрокована инсталирањем погрешних верзија драјвера. Након неколико тестова, наш тим је закључио да је то најбоље аутоматизовано решење.

Ево кратког водича о томе како да га употребите:

1. Преузмите и инсталирајте ТвеакБит Дривер Упдатер
2. Једном инсталиран, програм ће аутоматски покренути скенирање вашег рачунара за застареле управљачке програме. Ажурирање управљачких програма провериће инсталиране верзије управљачких програма у складу са његовом најновијом верзијом у облаку и препоручиће одговарајуће исправке. Све што требате је да сачекате да се скенирање заврши.
3. По завршетку скенирања добијате извештај о свим управљачким програмима који се налазе на рачунару. Прегледајте листу и видите да ли желите да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или све одједном. Да бисте ажурирали по један драјвер, кликните везу „Ажурирај управљачки програм“ поред имена управљачког програма. Или једноставно кликните дугме 'Ажурирај све' на дну да бисте аутоматски инсталирали све препоручене исправке.

   Напомена: Неки управљачки програми морају бити инсталирани у више корака, тако да ћете морати неколико пута да притиснете дугме 'Ажурирај' док се не инсталирају све његове компоненте.

Решење 6 - Инсталирајте исправке за Виндовс

Мицрософт обично испоручује управљачке програме за штампач за Виндовс 10 путем Виндовс Ажурирања. Дакле, могуће је да ће већ следеће ажурирање управљачког програма решити проблем. Зато би требало да одете и проверите да ли постоје нова ажурирања.

Да бисте то учинили, идите на Подешавања> Ажурирања и безбедност и проверите да ли постоје исправке.

7. решење - деинсталирајте најновије исправке

Супротно претходном решењу, такође је могуће да једно од последњих инсталираних ажурирања заправо изазове проблем. Ако сумњате да би то могао бити случај, наставите и деинсталирајте проблематичну исправку. Ево како то учинити:

1. Притисните тастер Виндовс + И да отворите апликацију Подешавања.
2. Једном када се отвори апликација Подешавања, померите се до одељка Ажурирање и безбедност.
3. Идите на картицу Виндовс Упдате и кликните на историју ажурирања.
4. Кликните на Деинсталирај исправке.

   

5. Листа инсталираних исправки ће се сада појавити. Одаберите проблематичну исправку коју желите да уклоните и кликните на дугме Деинсталирај.
6. Након уклањања исправке, поново покрените рачунар.

Ово су нека од најбољих исправки за питање „ штампач треба интервенцију корисника “. Грешку ћете такође моћи да исправите софтвером за уклањање проблема произвођача произвођача, као што су ХП Принт анд Сцан Доцтор ако произвођач пружа било какве услужне програме.