Кад год штампач има проблема са задатком штампања, што резултира погрешним штампањем у боји или погрешним штампањем страница, углавном се то односи на кертриџе са мастилом. Иста касета са мастилом такође може узроковати да штампач штампа само половину странице на вашем штампачу, као што су то пријавили корисници ХП штампача у одговорима Мицрософт заједнице.

Имам проблема са штампањем. Кад год штампам документ, мој рачунар ће штампати празну страницу, мали део странице, већину странице или (понекад) пуну страницу. Тада ће понављати посао штампања, у недоглед, све док га не откажем, штампам насумичним ставкама 1, 2, 3 или 4 горе. Такође, када погледам ред за штампање, статус штампача прелази у „оффлине“ режим рада, а посао штампања се непрестано ресетује.

Следите кораке наведене да бисте исправили ХП штампач који штампа пола странице.

Поправи мој штампач само штампа део документа

1. Проверите кертриџе са мастилом

1. 

   Ако ваш штампач штампа само пола странице, то може бити услед ниског нивоа мастила у кертриџима.

   
2. Покрените апликацију ХП Принтер Ассистант на рачунару.
3. Кликните картицу Процењени нивои кертриџа.

   

4. Апликација ће приказати процењене нивое кертриџа.
5. Ако је кертриџа мало на тинти, вероватно ћете морати да замените тонер касете новим.

Проверите да ли је кертриџ са мастилом истекао

1. Ако је ниво Тинте у реду, проверите да ли је кертриџ са мастилом истекао.
2. Ако је кертриџ са мастилом истекао, штампач можда неће моћи да га користи за правилно штампање докумената.
3. Замена кертриџа са мастилом новом требало би да помогне.

2. Уклоните и поново инсталирајте управљачки програм штампача

1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили Рун.
2. Откуцајте Цонтрол и кликните на ОК.
3. На управљачкој плочи идите на Хардвер и звук> Штампачи и уређаји.

   

4. Изаберите штампач са проблемом штампања на пола странице и кликните на опцију „ Својства штампачког сервера “ (на врху).
5. У прозору „Својства сервера штампача“ кликните картицу Управљачки програми.
6. Изаберите свој штампач са листе инсталираних штампача.

   

7. Кликните на дугме Уклони и изаберите „ Уклони само драјвер “.

   

8. Кликните У реду да бисте уклонили управљачки програм. Кликните Да да бисте потврдили акцију.
9. Поново покрените рачунар.
10. Сада преузмите софтвер за подешавање ХП Принтера са званичне веб локације.
11. Покрените софтвер за подешавање и одаберите Повежи нову опцију штампача.
12. Наставите са упутствима на екрану да бисте инсталирали штампач.
13. Сада штампајте пробну страницу и проверите да ли штампач штампа целе странице.