Једна од најистакнутијих карактеристика коју људи траже у рачунару или лаптопу, осим цене, функционалности и перформанси, су додаци попут веб камера.

Ово је мали, али важан део вашег рачунара, јер његова функционалност вам посебно помаже код видео позива на апликацијама као што су Скипе, Фацебоок Ливе и друге.

У новије време, корисници широм света изразили су забринутост када њихове веб камере нису радиле углавном након надоградње на Виндовс 10.

Међутим, узрок можда није увек због надоградње, већ због антивирусног софтвера који блокира веб камеру или је управљачки програм ваше веб камере застарео.

Ако имате проблема са веб камерама у оперативном систему Виндовс 10, ево како то можете да решите.

Камера се неће повезати на Виндовс 10

• Онемогућите антивирусни приступ или дозволе
• Вратите управљачки програм веб камере
• Деинсталирајте управљачки програм веб камере и скенирајте за све измене на хардверу
• Вратите се на претходну верзију оперативног система Виндовс
• Ручно ажурирајте управљачки програм веб камере
• Поново инсталирајте веб камеру
• Користите Мицрософт Систем Ресторе
• Обратите се произвођачу

Решење 1: Онемогућите антивирусни приступ или дозволе

Ако је проблем последица антивирусног софтвера који блокира вашу веб камеру, урадите следеће:

• Отворите антивирусну апликацију
• Идите на С еттингс
• Одаберите подешавања која се односе на блокирање приступа или дозвола
• Онемогућите та подешавања

2. решење: Повратни управљачки програм

Ако је ваш управљачки програм веб камера застарео, урадите следеће:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Управитељ уређаја
• Идите на уређаје за обраду слика и кликните стрелицу да бисте проширили листу
• Кликните десним тастером миша на своју веб камеру
• Изаберите Својства
• Пронађите картицу Дривер, а затим одаберите дугме Дривер детаилс

Пронађите име датотеке са стреам.сис. Ако ово имате на рачунару, онда треба да замените вашу веб камеру јер то показује да је дизајниран пре Виндовса 7. Ако не, вратите је натраг тако да одете на Повратни драјвер користећи ове кораке:

• Изаберите Управитељ уређаја
• Идите на уређаје за обраду слика и кликните стрелицу да бисте проширили листу
• Кликните десним тастером миша на своју веб камеру
• Изаберите Својства
• Пронађите картицу Дривер, а затим изаберите Дривер Ролл Бацк
• Кликните на Да

По завршетку вожње, поново покрените рачунар и покушајте поново да отворите веб камеру.

Ако ово не успе, пређите на следеће решење.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: 9 најбољих софтвера за веб камеру за Виндовс кориснике

3. решење: деинсталирајте управљачки програм веб камере и потражите све промене на хардверу

Следите ове кораке за деинсталирање управљачког програма:

• Изаберите Управитељ уређаја
• Идите на уређаје за обраду слика и кликните стрелицу да бисте проширили листу
• Кликните десним тастером миша на своју веб камеру
• Изаберите Својства
• Изаберите картицу Дривер
• Кликните на Деинсталирај

  

• Кликните Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај
• Кликните ОК

Након што сте деинсталирали, идите на Управитељ уређаја, а затим у менију Акција кликните Скенирај промене у хардверу. Ово ће скенирати и поново инсталирати ажуриране управљачке програме.

Поново покрените рачунар, а затим покушајте поново да покренете веб камеру. Испробајте следеће решење ако ово не делује за вас.

Решење 4: Вратите се на претходну верзију оперативног система Виндовс

Ово је један од најбржих начина за решавање проблема, али то морате да урадите у року од 10 дана након надоградње на Виндовс 10. То значи да ако сте пре надоградње имали старију верзију оперативног система Виндовс, тада сте извршили надоградњу, можете се вратити на претходну верзију само у том периоду. У супротном ћете морати радити са новом верзијом.

Ево како да се вратите на своју претходну верзију оперативног система Виндовс да бисте наставили уживати у веб камери:

• Идите на Подешавања
• Кликните на Ажурирања и безбедност
• Кликните Опоравак
• Изаберите Повратак на претходну картицу за израду
• Кликните на Старт
• Кликните на дугме Даље на питање зашто сте одлучили да вратите софтвер

Након што урадите горе наведено, следите упутства да бисте се вратили на претходну верзију свог уређаја.

5. решење: Ручно ажурирајте управљачки програм веб камере

Следите ове кораке да бисте ручно ажурирали управљачки програм:

• Преузмите најновији управљачки програм за Виндовс 10 за интегрисану камеру рачунара. Ако произвођач рачунара није издао управљачки програм за Виндовс 10, преузмите раније верзије за Виндовс 7 и 8 - оне су компатибилне са Виндовс 10.
• Двапут кликните на датотеку да бисте инсталирали управљачки програм

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како поставити веб камеру као позадину Виндовс Десктоп

6. рјешење: Поновно инсталирајте веб камеру

Да бисте поново инсталирали управљачки програм, посебно за ХП кориснике, урадите следеће:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Управитељ уређаја
• Идите на уређаје за обраду слика и кликните стрелицу да бисте проширили листу
• Кликните десним тастером миша на своју веб камеру
• Изаберите Својства
• Изаберите Ажурирај софтвер управљачког програма
• Поново покрените рачунар

Поново покрените камеру да бисте проверили да ли ово решава проблем.

7. решење: Користите Мицрософт Ресторе Систем

Ако ниједан од горе наведених проблема није успео, користите Мицрософт Ресторе Систем да бисте се вратили на време када је радио исправно. Ако се ово понови, тада је ваша веб камера или искључена из струје или је потребно да се сервисира сам рачунар.

Решење 8: Обратите се произвођачу

Као крајње решење, можете да се обратите произвођачу уређаја или рачунара како бисте сазнали више о томе како да решите проблем.