Пре неколико недеља Мицрософт је објавио велику серију ажурирања управљачког софтвера и управљачких програма намењених Сурфаце Про 4. Још увек није јасно да ли су та ажурирања кривци, али многи корисници су почели да извештавају да је Виндовс Хелло камера престала да ради. Мицрософт није објавио службено саопштење о овом проблему и претпостављеном узроку.

Проблеми са камером Виндовс Хелло

Чини се да је основни узрок проблема био неисправан управљачки програм који је стигао са ажурирањем 21. јула, верзија 1.0.65.1, а то није документовано у евиденцији промена. Решавање проблема је било једноставно враћање управљачког програма преко Управитеља уређаја. У сваком случају, Мицрософт је недавно открио проблем за овај проблем.

Званични дневник промена на страници историје ажурирања Сурфаце Про 4 рекао је да верзија 1.0.75.1 поправља грешку Виндовс Хелло искуства.

Према графикону индикатора вредности, ажурирање повећава поузданост и неће утицати на следеће факторе: радни век батерије, перформансе, повезаност, компатибилност или безбедност.

Добијање новог ажурирања Сурфаце Про 4

Да бисте преузели најновије ажурирање, морате да одете у Подешавања - Безбедност и исправке - Ажурирање Виндовс - Проверите да ли постоје исправке.

Требали бисте знати да ако ажурирате ОС на својој површини, то ће избрисати сву вашу тренутну историју ажурирања. Друга важна ствар је да се ажурирања фирмвера не могу деинсталирати или вратити на претходну верзију.

Када услуга Виндовс Упдате пружа Сурфаце исправке, оне се у фазама испоручују Сурфаце корисницима. Стога неће сваки уређај добити ажурирање истовремено, али будите сигурни да ће сви уређаји на крају добити ажурирање. У случају да га још нисте добили, саветујемо вам да касније ручно проверите Виндовс Упдате.