Код грешке 20 је порука о грешци која се појављује за неке Оутлоок кориснике приликом слања е-порука. Када покушају да пошаљу е-пошту, апликација враћа ову поруку о грешци, „ Оутлоок се не може повезати на проки сервер (код грешке 20). “

До овог проблема долази када се софтвер не може повезати са проки сервером. Значи ли та порука о грешци звучи познато? Ако је тако, ево неколико потенцијалних решења за код грешке 20.

Код грешке 20 у програму Оутлоок?

1. Проверите подешавања датума и времена за Виндовс

Код грешке 20 често може бити последица подешавања датума и времена лаптопа или радне површине. Проверите да ли Виндовс приказује тачно време и датум. Ако не, на овај начин можете конфигурисати поставке датума и времена у систему Виндовс 10.

• Кликните дугме Цортана на траци задатака и у поље за претрагу унесите „датум и време“.
• Изаберите Поставке датума и времена да бисте отворили прозор приказан директно испод.

• Да бисте ручно конфигурисали датум и време, искључите аутоматски подешавање времена подешавања времена ако је тренутно изабрано.
• Притисните дугме Промени да отворите прозор директно испод.

• Затим конфигурирајте подешавања датума и времена по потреби и притисните дугме Промени.
• Можда ћете морати да замените и ЦМОС батерију на радној површини или лаптоп рачунару, што задржава време.
• Погледајте овај пост за додатне детаље о томе како поправити системски сат у оперативном систему Виндовс.

ПРОЧИТАЈТЕ ЈОШ: 5 најбољих софтвера за подсетник да никада ништа не заборавите

2. Покрените скенирање провјере системских датотека

Алат за провјеру системских датотека у Виндовс-у исправља оштећене системске датотеке. Код грешке 20, као и многи други софтверски проблеми, може бити последица оштећених системских датотека. Овако можете скенирати системске датотеке помоћу СФЦ алата у Виндовс-у.

• Притисните тастер Вин и тастер Кс и притисните командни редак (Администратор).
• Прво, у наредбени редак унесите „ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Ресторехеалтх“; и притисните тастер Ретурн.
• Затим унесите прозор 'сфц / сцаннов' у прозор упита и притисните тастер Ентер да покренете скенирање.

• Када је скенирање завршено, поново покрените ОС ако је Виндовс Ресоурце Протецтион поправио неке датотеке.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: 7 најбољих алата наредбеног ретка са картицама за Виндовс 10

3. Покрените антивирусно скенирање

Такође може бити случај да је вирус или злонамерни софтвер одговоран за код грешке 20. Постоје небројени антивирусни програми треће стране које можете користити за скенирање вируса. Ако тренутно нема инсталираног антивирусног софтвера, покрените антивирусно скенирање са Виндовс Дефендер-ом на следећи начин.

• Притисните дугме Цортана да отворите оквир за претрагу те апликације.
• У поље за претрагу унесите „Виндовс Дефендер“ и изаберите да бисте отворили прозор Виндовс Дефендер приказан директно испод.

• Кликните на икону штита лево од прозора да бисте отворили опције скенирања.
• Притисните дугме за брзо скенирање да бисте отворили даље поставке.
• Затим изаберите опцију потпуног скенирања за најцрњеније скенирање.
• Притисните Скенирај сада да бисте покренули скенирање.

ПРОЧИТАЈТЕ ТИ: 9 најбољих антивирусних програма са енкрипцијом за заштиту ваших података

4. Искључите заштитне зидове

Виндовс и софтверски заштитни зидови других произвођача спречавају повезивање софтвера. Дакле, фиревалл који блокира Оутлоок могао би бити одговоран за грешку код 20, а то је проблем с проки сервером. На овај начин можете искључити заштитни зид Виндовс-а.

• У поље за претрагу Цортана унесите кључну реч „Виндовс фиревалл“.
• Кликните Виндовс заштитни зид да бисте отворили картицу Цонтрол Панел у наставку.

• Кликните на Укључивање или искључивање заштитног зида Виндовс да бисте отворили додатна подешавања.

• Изаберите опцију Искључи Виндовс заштитни зид и кликните на дугме У реду.
• Ако искључење заштитног зида реши проблем, кликните на дугме Дозволи апликацију или функцију преко Виндовс заштитног зида на картици Виндовс заштитни зид.
• Притисните дугме Промени поставке, а затим се померите надоле до Оутлоока у наведеном софтверу.

• Потврдите обе потврдне оквире Оутлоока ако тренутно нису одабрани.
• Притисните дугме ОК да бисте затворили картицу Дозвољене апликације.
• Изаберите опцију Укључи заштитни зид Виндовс и притисните дугме ОК.

Ваш антивирусни програм треће стране такође може имати заштитни зид који блокира Оутлоок. Да бисте искључили заштитни зид, десном типком миша кликните икону подручја обавештења антивирусног програма на десној страни траке задатака. Обично можете да одаберете опцију за онемогућавање или заустављање да бисте привремено искључили софтвер из контекстног менија.

ПРОЧИТАЈТЕ ТИ: Топ 5 двосмерних фиревалл-а за Виндовс 10

5. Поново инсталирајте Оутлоок

Деинсталација и поновна инсталација Оутлоока је још једно потенцијално решење за код грешке 20. Поновним инсталирањем Оутлоока апликација ће добити нову конфигурацију и заменити њене програмске датотеке. Можете деинсталирати софтвер притиском на типку Вин + Р хитном типком и уношењем 'аппвиз.цпл' у Рун. Затим кликните на ОК, изаберите Оутлоок на картици Програми и функције и притисните дугме Деинсталирај. Након тога, поново покрените Виндовс пре поновне инсталације апликације за е-пошту.

Ово је неколико исправки који би могли решити код грешке 20 тако да Оутлоок опет шаље е-пошту. Проблем можете да покушате да решите помоћу Мицрософтовог помоћника за подршку и опоравак или софтвера Стеллар Пхоеник. Овај чланак садржи додатне детаље за Мицрософт услужни програм за подршку и помоћ за опоравак.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• 3 најбоља филтра за е-пошту против нежељене поште за Тхундербирд да бисте чули претинац поште
• 3 децентрализована клијента за е-пошту која треба користити или тестирати на Виндовс 10
• Проверите пет најбољих софтвера за хостинг хостинга за Виндовс!