Оутлоок је вероватно један од најпопуларнијих клијената за е-пошту јер је део Мицрософт Оффице пакета. Иако је Оутлоок одличан, корисници Виндовса 10 пријавили су се Извините, порука о грешци током коришћења Оутлоок-а 2013 је погрешна.

Шта радити ако нешто не буде у реду у програму Оутлоок 2013

Поправка - Извините, Оутлоок 2013 је нешто пошао по злу

Решење 1 - Поново инсталирајте Оффице

Ако постоји проблем са Оутлоок 2013, требали бисте га моћи исправити једноставно поновном инсталирањем Мицрософт Оффице-а. Поновна инсталација Оффицеа је прилично једноставна, а да бисте то учинили, морате да следите ове кораке:

1. Идите на апликацију Подешавања> Систем> Апликације и функције.
2. Изаберите Мицрософт Оффице са листе инсталираних апликација и кликните на Унинсталл.

   

3. Након деинсталације Мицрософт Оффицеа требате покренути алатку за чишћење да бисте уклонили све преостале Мицрософт Оффице датотеке. Алат за чишћење можете преузети са Мицрософтове веб локације. Након покретања алата за чишћење све датотеке и регистарски кључеви повезани са Мицрософт Оффице-ом требају бити уклоњени са рачунара.
4. Сада поново инсталирајте Мицрософт Оффице.

Поновно инсталирање Оффицеа драстично је решење, али неколико корисника је пријавило да то функционише. Ако сумњате да је ваша Оффице инсталација оштећена, будите сигурни да ћете поново инсталирати Мицрософт Оффице пратећи горње кораке. Мали број корисника такође предлаже да инсталирате 32-битну верзију Мицрософт Оффицеа ако користите 64-битни Виндовс 10, тако да ћете можда и ви морати да то испробате.

Решење 2 - Поправите инсталацију Оффице-а

Поновно инсталирање Мицрософт Оффице-а може бити драстично решење, а проблем можете обично решити поправљањем инсталације система Оффице. Да бисте поправили инсталацију Мицрософт Оффице-а, следите ове кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + Кс да бисте отворили мени корисника напајања. Изаберите Цонтрол Панел са листе.

   

2. Када се отвори прозор управљачке плоче, кликните на Програми и функције.

   

3. Појавиће се листа инсталираних апликација. Пронађите Мицрософт Оффице и кликните на дугме Промени. Алтернативно, можете десним тастером миша кликнути на Мицрософт Оффице и из менија изабрати Промени.

   

4. Како желите да поправите екран Оффице програма, појавиће се. Обавезно одаберите опцију Онлине Репаир и кликните на Репаир. Можете користити опцију брзог поправка која је значајно бржа, али ова опција неће темељно поправити Мицрософт Оффице.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: 5 најбољих Мицрософтових алтернатива за Виндовс 10

Након што поправите инсталацију Мицрософт Оффице-а, покрените Оутлоок 2013 и проверите да ли се проблем поново појављује.

3. решење - Привремено онемогућите свој антивирус или заштитни зид

Антивирус или фиревалл могу ометати многе апликације и Оутлоок 2013 није изузетак. Да бисте спречили да се овај проблем не појави, предлажемо да привремено онемогућите свој антивирус или фиревалл и проверите да ли то решава проблем. Ако онемогућавање антивируса не помаже, можда бисте желели да уклоните свој антивирус и проверите да ли то решава проблем.

Ако сте забринути за своју безбедност, требало би да знате да Виндовс 10 долази са Виндовс Дефендер-ом који ће се аутоматски укључити након што деактивирате или деинсталирате свој антивирус, тако да ваш рачунар неће бити потпуно без заштите.

• Проверите одмах: 9 најбољих антивирусних софтвера са енкрипцијом за заштиту ваших података

Решење 4 - Обришите привремене датотеке

Да би неке апликације радиле, Виндовс чува привремене датотеке у директоријуму Темп. Понекад те датотеке могу постати корумпиране и проузроковати Жао ми је, у програму Оутлоок 2013. се појавила грешка. Да бисте решили овај проблем, саветује се уклањање привремених датотека и то можете учинити на следећи начин:

1. Притисните тастер Виндовс + Р и унесите % виндир% темп. Притисните Ентер или кликните ОК.
2. Темп мапа ће се сада отворити. Избришите све датотеке и мапе из ње. Имајте на уму да ће вам требати администраторске привилегије да бисте избрисали датотеке из мапе Темп.

Након брисања привремених датотека покушајте поново да употребите Оутлоок 2013 и проверите да ли је проблем решен.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како избрисати привремене датотеке помоћу чишћења диска у Виндовсима 10, 8, 7

Поправка - „Извини, нешто је пошло по злу“ Оутлоок 2013 шаље е-пошту

Решење 1 - Обришите запамћене адресе е-поште

Корисници су пријавили да се извини, грешка је пошла по злу само када се шаље е-пошта на одређене адресе е-поште. Према корисницима, једно од решења које су им радили је брисање тих адреса са листе запамћених адреса. Након уклањања тих адреса требате их унијети ручно док шаљете е-пошту како бисте решили овај проблем.

• ПРОЧИТАЈТЕ ЈОШ: 6 најбољих софтвера за вађење е-поште за прикупљање адреса е-поште

2. решење - Обришите проблематичну контакт групу

Према корисницима, понекад проблематична контакт група може да изазове појављивање овог проблема. Корисници су известили да су одређене групе имале празан простор праћен тачком и зарезом уместо једне адресе е-поште.

Уклањање празног простора и тачке са зарезом није решило проблем према корисницима, па је једини начин да се реши овај проблем избрисати читаву групу контаката и поново је створити.

Пре брисања групе контаката обавезно запамтите које се адресе е-поште налазе у њој, како бисте лакше створили своју групу.

3. решење - ресетујте предмеморију аутоматског довршавања

Самодовршена предмеморија такође може узроковати Извините, приликом слања е-поште дошло је до грешке у програму Оутлоок 2013, а да бисте решили овај проблем, морате да ресетујете кеш аутоматског довршавања. Да бисте то учинили, идите на Датотека> Опције> Пошта и тамо треба да нађете опцију за ресетовање аутокомплетног предмеморије.

Поправка - „Извините, нешто је пошло по злу“ Оутлоок 2013 отварајући Управљање информацијским правима

Решење - Додајте свој РМС УРЛ на локације локалног интранета

Према корисницима, ова грешка се појављује када покушате да отворите Управљање информационим правима. Да бисте решили овај проблем, морате да додате свој РМС УРЛ на локалне интранет локације. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + С и унесите интернетске опције. Изаберите Интернет опције из менија.

   

2. Идите на картицу Сигурност, одаберите Локални интранет и кликните на дугме Ситес.

   

3. Кликните на дугме Напредно.

   

4. Унесите свој РМС УРЛ, кликните на дугме Адд, а затим кликните Цлосе.

   

Нажалост, грешка у програму Оутлоок 2013 могла је да вас спречи у слању е-поште и проузрокује многе проблеме, али ову грешку можете лако да исправите користећи једно од наших решења.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Како конфигурирати Виндовс Ливе Маил за Оутлоок у суставу Виндовс 10
• Како увести пошту Оутлоок Екпресс-а у Оутлоок 2010
• 5 најбољих софтвера за проналажење е-поште
• Топ 6 бесплатних филтера нежељене поште за кориснике Виндовс