Епсон је један од најпознатијих произвођача скенера и штампача у свету, а његове периферне уређаје користе милиони корисника. Међутим, неки од ових корисника су пријавили да не могу покренути Епсон скенере након надоградње Виндовс 10, па ћемо им показати пар решења за тај проблем.

Ево начина за решавање проблема са Епсон скенером у оперативном систему Виндовс 10

Решење 1 - Конфигуришите скенер за своју везу

Прво што ћемо покушати је да конфигуришете везу са скенером. Ево тачно шта треба да урадите:

1. Идите на Старт мени, Алл Аппс, Епсон, а затим на Епсон Сцаннер Сеттингс
2. Потврдите избор опције Нетворк, а затим идите на Адд

   
3. Сада изаберите ИП адресу свог уређаја и кликните на дугме У реду

   

   Ако сте конфигурисали мрежу и још увек не можете да покренете Епсон скенер, покушајте са неким од следећих решења.

2. решење - Уверите се да се ВИА услуга покреће

Ако је услуга Виндовс Имаге Ацкуиситион (ВИА) онемогућена, не можете покренути ниједан скенер на рачунару, па ћемо проверити да ли је омогућен и омогућити га ако није. Ево тачно шта треба да урадите:

1. Идите на Сеарцх, откуцајте сервицес.мсц и отворите Сервицес
2. Пронађите услугу Виндовс Имаге Ацкуиситион Сервице, кликните је десним тастером миша и идите на Пропертиес
3. Подесите врсту покретања на Аутоматски и кликните на Покрени

   

4. Кликните ОК да бисте сачували измене

Решење 3 - Преузмите најновији менаџер догађаја скенирања

Епсон Сцан Евент Манагер је услужни софтвер који покреће ваш скенер, а ако користите старију верзију овог софтвера, велика је шанса да није компатибилан са Виндовсом 10. Дакле, посетите веб локацију Епсон и потражите најновије верзија Сцан Евент Манагер-а за ваш скенер.

Будући да говоримо о компатибилности, ако користите скенер који је старији од 10 година, он вероватно уопште није компатибилан са Виндовсовим 10, па бисте требали размотрити набавку новог скенера.

Прочитајте такође: Поправка: Није могуће слати или примати Блуетоотх податке између лаптопа и паметног телефона