Цортана је једна од најбољих нових функција за Виндовс 10. Као свој лични дигитални асистент, Цортана може доносити информације и углавном правити ствари за вас правовремено.

Понекад, међутим, Цортана можда неће радити правилно због грешака. Већ смо вам помогли да решите проблем где се Цортана аутоматски појави на Виндовс 10, као и проблем где Цортана не препознаје 'Хеи Цортана'.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Мицрософт Оффице долази до вашег аутомобила, заједно са Цортаном

Иако горња издања имају своје исправке, Цортана на Виндовс-у 10 може показати неку критичну грешку. Када се суочите са овом грешком, можда ћете видети поруке попут „ Критична грешка - Старт мени и Цортана не раде. Покушаћемо да то поправимо следећи пут када се пријавите. “

У овом посту ћемо вам рећи неколико начина који вам могу лако помоћи да поправите ову грешку. Хајде да почнемо.

Поправите Виндовс 10 Цортана критичну грешку

Цортана је кључни део Виндовса 10, и због тога Цортана Цритицал Еррор може бити прилично проблематична. Када говоримо о овој грешци, ево неких сличних проблема о којима су корисници пријавили:

• Критична грешка Старт Мену - Понекад ова грешка може утицати и на Старт Мену, али ако наиђете на њу, само онемогућите свој антивирус и проверите да ли је проблем још увек присутан.
• Виндовс критичка порука о грешци - Порука критичке грешке може се појавити из различитих разлога, али ако наиђете на овај проблем, требали бисте бити у могућности да је решите помоћу једног од наших решења.
• Критична грешка Цортана не функционише - Ово је само још једна варијација ове грешке, али можда ћете је моћи исправити уласком у безбедни режим.
• Цортана критична грешка при покретању - Понекад се овај проблем може појавити чим се покрене Виндовс. Међутим, то ћете можда моћи поправити једноставним извођењем Цлеан боот-а.

Решење 1 - Онемогућите свој антивирус

Према корисницима, главни узрок Цортана-ове критичне грешке може бити ваш антивирусни софтвер. Одређени антивирусни алати, као што је Аваст, могу ометати ваш систем и могу проузроковати појављивање ове и других сличних проблема.

Да би решили проблем, корисници предлажу да провере ваша антивирусна подешавања и да онемогуће одређене антивирусне функције. Ако то не реши проблем, можда ћете морати потпуно да онемогућите свој антивирус. Ако то не успије, ваше посљедње рјешење би било у потпуности уклонити свој антивирус.

Ако уклањање антивируса решава проблем, размислите о преласку на друго антивирусно решење. На тржишту постоји много сјајних антивирусних алата, али ако желите најпоузданију заштиту која неће ометати ваш систем, размислите о употреби Битдефендера.

2. решење - Само поново покрените систем

Ово може бити проблем који се појављује само једном у вашем систему. Да бисте га се решили, једноставно можете поново покренути рачунар и проблеми ће бити решени. Да бисте поново покренули рачунар, следите доле наведене кораке:

• Кликните на мени Старт, а затим притисните дугме за напајање.
• Видећете опцију за поновно покретање рачунара. Кликни.
• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Виндовс 10 Цортана настави да искаче

Ако ваш почетни мени из неког разлога не функционише, једноставно притисните тастер за ресетовање на кабинету вашег рачунара или само дуго притисните тастер за напајање док се рачунар не искључи. Сада можете поново покренути рачунар и проблем ће бити решен.

3. решење - Поново покрените рачунар у безбедном режиму

Према корисницима, да бисте исправили Цортана критичну грешку, једноставно морате да уђете у безбедни режим на рачунару. Безбедни режим је посебан сегмент Виндовс-а који ради са подразумеваним подешавањима, тако да је савршен за решавање проблема. Да бисте ушли у безбедни режим, једноставно морате да урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања. Да бисте то брзо постигли, само требате да користите пречицу Виндовс Кеи + И.
2. Сада идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

3. Изаберите опоравку из менија на левој страни. Сада кликните дугме Поново покрени сада.

   

4. Биће вам представљена листа опција. Изаберите Решавање проблема> Напредне опције> Подешавања покретања.
5. Сада кликните дугме Рестарт да бисте поново покренули рачунар.
6. Сада би требало да видите листу опција. Изаберите верзију Сигурног режима коју желите да користите притиском на одговарајући тастер.

Једном када уђете у сигурни режим, проверите да ли Цортана делује. Ако је све у реду, поново покрените рачунар, нормално га покрените и проверите да ли је проблем решен.

Решење 4 - Ажурирајте свој рачунар користећи Виндовс Упдате

Мицрософт је већ објавио исправку за овај проблем са њихове стране. Ако се и даље суочавате са проблемом, ваш Виндовс 10 није ажуриран. Увек бисте требали да ажурирате свој Виндовс ОС на ПЦ-у да бисте се борили са таквим проблемима. Да бисте ажурирали свој Виндовс 10, следите доле наведене кораке.

1. Отворите мени Старт и отворите Сеттингс.
2. Унутар апликације Поставке потражите одјељак који гласи Ажурирање и опоравак. Кликните и отворите.
3. Проверите да ли сте у одељку Виндовс Упдате. Видећете дугме на којем пише Провери исправке.

   

4. Ово ће почети са провером исправки и уколико постоје нове исправке, оне ће бити преузете и инсталиране.

Решење 5 - Извршите чисто покретање

Понекад се Цортана критична грешка може појавити због трећих апликација. Многе апликације и услуге имају тенденцију да се аутоматски покрећу са системом Виндовс, што може довести до појаве овог проблема. Међутим, проблем можете решити једноставним покретањем чисте чизме. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р, унесите мсцонфиг и кликните ОК или притисните Ентер.

   

2. Прозор за конфигурацију система ће се сада отворити. Дођите до картице Сервицес и потврдите опцију Сакриј све Мицрософтове услуге. Кликните на дугме Онемогући све.

   

3. Дођите до картице Стартуп и кликните на Опен Таск Манагер.

   

4. Таск Манагер ће се сада покренути и приказати вам листу стартуп апликација. Десном типком миша кликните прву апликацију на листи и из менија одаберите Онемогући. Поновите ово за све записе на листи.

   

5. Након што онемогућите све апликације за покретање, вратите се на прозор „ Конфигурација система “. Кликните на дугме Примени и ОК да сачувате измене и поново покренете рачунар.

   

Након што се рачунар поново покрене, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако не, сигурно је да је један од ваших покретачких апликација узроковао проблем. Да бисте пронашли узрок проблема, омогућите програме и услуге за покретање једну по једну или у групама.

• ПРОЧИТАЈТЕ АЛИ: Цортана нестаје када кликнете на њу? Ево решења

Имајте на уму да ћете морати да поново покренете рачунар након што омогућите услугу или апликацију да бисте применили промене. Након што пронађете проблематичну апликацију, онемогућите је или уклоните и проблем би требало трајно решити.

Мало је корисника који су пријавили да је проблем са Мицрософт (Ц) регистрацијским сервером и чини се да је овај сервис покушао да покрене злонамерну датотеку. Ако имате сличан проблем, обавезно извршите потпуно скенирање система.

Решење 6 - Уклоните проблематичне исправке

У неким случајевима се може догодити критична грешка Цортана због недавних ажурирања. Понекад одређено ажурирање Виндовс може да проузрокује овај проблем, а да бисте га исправили, само требате пронаћи и уклонити проблематичну исправку. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.
2. Сада изаберите Прикажи историју ажурирања.

   

3. Сада би требало да видите листу последњих ажурирања. Запамтите неколико ажурирања са листе и кликните Деинсталирај исправке.

   

4. Двапут кликните на ажурирање које желите да уклоните. Следите упутства на екрану да бисте га уклонили.

   

Након што уклоните проблематично ажурирање, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако се проблем не појави, то значи да је ажурирање узроковало проблем. Морамо вас упозорити да Виндовс 10 тежи да аутоматски инсталира недостајуће исправке, тако да будите сигурни да ћете блокирати Виндовс да инсталира аутоматске исправке.

7. решење - Извршите враћање система

Ако наставите да примате критичку грешку у Цортани, проблем ћете можда моћи да поправите једноставним извршавањем обнављања система. У случају да не знате, Враћање система је корисна функција која вам омогућава да вратите систем на ранији датум и да решите разне проблеме.

Да бисте користили враћање система, само следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + С и откуцајте рецовери. Изаберите Креирајте тачку враћања са листе резултата.
2. Када се појави прозор Својства система, кликните на дугме Враћање система.
3. Појави се прозор за опоравак система. Кликните на дугме Даље да бисте наставили.
4. Ако је доступно, означите опцију Прикажи више тачака враћања. Сада морате одабрати жељену тачку враћања и кликните на Нект.
5. Следите упутства на екрану да бисте довршили поступак обнове.

Једном када се ваш систем обнови, проблем са Цортаном биће у потпуности отклоњен.

Ове методе ће вам без сумње помоћи у решавању критичних грешака које је унела компанија Цортана. Јавите нам како сте прошли у нашим коментарима!

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у марту 2016. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Како вратити Цортану након што сте је уклонили
• Поправка: Цортана је онемогућена правилима компаније у Виндовс-у 10
• Поправка: Цортана Подсетници не раде у Виндовс-у 10