Цортана је један од најистакнутијих и најкориснијих додатака у оперативном систему Виндовс 10. Али, ако не радите, Цортана би могла бити јако неугодна и могла би умањити функционалност система, па ево неколико напретка у случају да ваш лични асистент не ради.

Цортана неће радити на Виндовс 10

Цортана је једна од најбољих карактеристика Виндовса 10, међутим, многи корисници су пријавили разне проблеме с њом. Када говоримо о проблемима, ево неколико уобичајених проблема које пријављују корисници:

• Старт-у Виндовс 10 и Цортана не раде - Много је разлога за овај проблем, а сличне проблеме покрили смо и у нашем чланку Старт Мену који не ради, па га свакако проверите.
• Цортана не ради након ажурирања - Неколико корисника је пријавило да Цортана не ради након ажурирања. Да бисте решили проблем, једноставно поново региструјте Универзалне апликације и проблем би требало да буде решен.
• Цортана се стално затвара - Ово је још један чест проблем са којим се можете сусрести. Да бисте то исправили, једноставно направите нови кориснички налог и проверите да ли то решава проблем.
• Цортана није доступна, разговара, приказује се, отвара, претражује, учитава - Постоји много проблема који се могу појавити током коришћења Цортане, али већину њих требало би да решите помоћу једног од наших решења.

Решење 1 - Промените регион

Прво, прво морате бити сигурни да је Цортана доступна у вашој земљи. Ако није, нећете га моћи користити ако не извршите неколико подешавања у регионалним подешавањима. Овај проблем можете да решите тако што ћете променити свој регион у Сједињене Државе. То је прилично једноставно направити, а то можете учинити следећи следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања. То можете брзо учинити притиском на Виндовс Кеи + пречац.
2. Сада идите на одељак Време и језик.

   

3. У менију са леве стране одаберите Регион & лангуаге. У десном окну подесите своју земљу или регион на Сједињене Државе.

   

Након ових промена, Цортана би требало да почне да ради на вашем рачунару без икаквих проблема. Ако су вам потребне додатне информације, можете сазнати о доступности Цортане и како да је користите ако нисте у подржаном региону.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправка: Цортана се не може активирати у оперативном систему Виндовс 10

2. решење - Проверите заштитни зид

Још једна ствар која може да спречи ваш лични асистент да ради је Ватрозид. Неколико корисника је пријавило да Фиревалл блокира њихову Цортану, и након што су направили изузетак у Фиревалл-у, све је било у реду. Дакле, да бисте спречили Фиревалл да спречи Цортана у раду, урадите следеће:

1. Идите на Претраживање, откуцајте фиревалл и отворите Дозволи апликацију преко Виндовс заштитног зида.

   

2. У прозору Дозвољене апликације идите на Промени подешавања.

   

3. Сада пронађите све Цортана функције у дозвољеним апликацијама и функцијама: и проверите их све.
4. Притисните ОК и проверите да ли Цортана сада ради.

3. решење - Креирајте нови кориснички налог

Понекад Цортана можда не ради исправно због проблема са вашим корисничким налогом. Да бисте решили овај проблем, саветује се отварање новог корисничког налога. На тај начин ресетират ћете сва своја подешавања у вези с Цортаном и проблем би требао бити ријешен. Да бисте креирали нови кориснички налог, морате да урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Налози.

   

2. Идите на одељак Породични и други људи у левом окну. У десном окну кликните на дугме Додај неког другог овом рачунару.

   

3. Изаберите да немам податке за пријаву ове особе.

   

4. Од вас ће се тражити да се пријавите помоћу Мицрософтовог налога. Изаберите Додавање корисника без Мицрософтовог налога.

   

5. Унесите жељено корисничко име и кликните на Нект.

   

Једном када отворите нови кориснички налог, пребаците се на њега и проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако Цортана ради на новом налогу, вратите се на свој стари и проверите да ли је проблем и даље присутан.

У најгорем случају, можда ћете морати да пребаците на свој нови налог и почнете да га користите уместо старог.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕЊЕ: Како блокирати Цортана-ове веб претраге у Виндовс-у 10

Решење 4 - Проверите свој антивирус

У неким случајевима, антивирусни софтвер треће стране може проузроковати проблеме са Цортаном. Да бисте решили проблем, саветује се да искључите одређене антивирусне функције и проверите да ли то помаже. У случају да то не ради, можда ћете морати да потпуно онемогућите свој антивирус.

Неколико корисника је пријавило да је једини начин да се реши овај проблем потпуно уклањање њиховог антивируса. Ако одлучите да уклоните свој антивирус, требали бисте знати да ћете и даље имати неки облик заштите захваљујући Виндовс Дефендер-у.

Ако уклањање антивируса решава ваше проблеме са Цортаном, можда би био добар тренутак да размислите о преласку на други антивирусни софтвер. Битдефендер пружа најбољу заштиту на тржишту и у потпуности је компатибилан са Виндовсом 10, тако да ни на који начин неће ометати ваш систем.

Решење 5 - Извршите СФЦ и ДИСМ скенирање

Према корисницима, понекад би ваша инсталација могла бити оштећена, а то може довести до проблема са Цортаном. Да бисте решили проблем, саветује се извршавање СФЦ и ДИСМ скенирања. Ово је прилично једноставно, а то можете учинити на следећи начин:

1. Притисните Виндовс Кеи + Кс да бисте отворили Вин + Кс мени. Изаберите командни редак (Администратор) или ПоверСхелл (Администратор). Такође можете да користите било који други метод да отворите командни редак као администратор.

   

2. Када се покрене наредба, унесите сфц ​​/ сцаннов и притисните Ентер.

   

3. Сада ће започети поступак скенирања. Имајте на уму да овај процес може трајати око 15 минута.

Једном када је скенирање СФЦ завршено, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако је проблем и даље присутан, или ако не можете да покренете СФЦ скенирање, ваш следећи корак ће бити коришћење ДИСМ скенирања. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Покрените командни редак као администратор.
2. Сада унесите наредбу Дисм / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх и покрените је.

   

ДИСМ скенирање ће почети. Овај поступак може трајати око 20 минута или више, тако да га не прекидајте. Једном када је скенирање ДИСМ завршено, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако је проблем и даље присутан или ако нисте могли покренути СФЦ скенирање, покрените га још једном и проверите да ли то помаже.

Решење 6 - Поновно региструјте универзалне апликације

Као што знате, Виндовс 10 долази са одређеним универзалним апликацијама које су унапред инсталиране, а понекад је најбољи начин да решите проблем са Универзалном апликацијом, попут Цортане, поново је регистровати.

Поновна регистрација Универсал апликација је прилично једноставна, а то можете учинити покретањем једне наредбе у ПоверСхелл-у. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + С, унесите схелл Схелл и кликните десним тастером миша на Виндовс ПоверСхелл са листе резултата. Изаберите Покрени као администратор из менија.

   

2. Када се ПоверСхелл покрене, покрените следећу наредбу: Гет-АппКСПацкаге | Фореацх {Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер “$ ($ _. ИнсталлЛоцатион) АппКСМанифест.кмл

   

Једном када се наредба изврши, проблем са Цортаном би требало да буде решен.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправка: Није могуће разговарати с Цортаном у оперативном систему Виндовс 10

7. решење - Покрените цхкдск скенирање

Оштећене датотеке могу довести до проблема са Цортаном, а да бисте их исправили, морате скенирати системски погон. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Покрените командни редак као администратор.
2. Сада унесите наредбу цхкдск / ф Кс:. Обавезно замените Кс словом које представља ваш системски погон. У скоро свим случајевима то би био Ц.

   

3. Питаће вас да ли желите да закажете скенирање. Притисните И и поново покрените рачунар.

Када се рачунар поново покрене, скенирање цхкдск ће се аутоматски покренути. Скенирање може трајати до 20 минута, зависно од величине ваше партиције, тако да ћете морати бити стрпљиви. Након што је скенирање цхкдск завршено, проверите да ли је проблем са Цортаном решен.

Решење 8 - Инсталирајте најновије исправке

Понекад може доћи до проблема са Цортаном, а најбољи начин да је поправите је преузимање и инсталирање најновијих исправки. Виндовс 10 аутоматски инсталира недостајуће исправке већим делом аутоматски, али понекад се могу појавити проблеми и спречавају вас да аутоматски преузмете исправке.

Међутим, увек можете ручно проверити исправке ако урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

2. Кликните на дугме Провери ажурирања.

   

Виндовс ће сада проверити доступне исправке. Ако су доступне било какве исправке, оне ће се аутоматски преузимати и инсталирати чим поново покренете рачунар.

То је све, надам се да вам је бар једно од ових решења помогло да решите свој проблем са Цортаном. Ако имате било каквих питања или предлога, молимо да их напишете у одељку за коментаре испод.

Такође, ако имате било каквих других проблема везаних за Виндовс 10, решење можете потражити у нашем одељку за исправку Виндовс 10.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у августу 2015. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

• Прочитајте и: Поправка: Виндовс 10 је запео на инсталацији