Мицрософт Сурфаце је одличан уређај, али многи корисници су пријавили да њихов врх Сурфаце Пен не ради. Изненађујуће је што гумица за брисање дјелује у реду, али оловка уопће неће писати или радити. То може бити велики проблем, али постоји начин да се то ријеши.

Проблеми са површинском оловком могу да изазову многе проблеме, а када говоримо о површинској оловци, ево неколико уобичајених проблема које су корисници пријавили:

• Грешка возача површинске оловке - До овог проблема може доћи ако је ваш возач застарео или оштећен. Једноставно поново инсталирајте или ажурирајте управљачке програме, а проблем треба да буде решен.
• Површинска оловка нема светла - Ако се ЛЕД на вашој површинској оловци неће упалити, вероватно је да је батерија празна, па ћете је морати заменити.
• Оловка Сурфаце Про 4 не пише, али тастери раде - Овај проблем се може појавити због батерије, зато будите сигурни да исправно ради.
• С урфаце П ен тип не ради, неће писати - Ако наиђете на било који од ових проблема, покушајте са неким од наших решења и проверите да ли то помаже.

Врх оловке за површину не ради, али гумица делује добро, шта урадити?

1. Проверите батерију
2. Извадите и поново упарите оловку
3. Онемогућите оловку у програму Девице Манагер
4. Поново инсталирајте управљачки програм оловке
5. Извршите тешко ресетовање
6. Проверите да ли други уређаји не ометају ваш додирни екран
7. Инсталирајте најновије исправке, управљачке програме и фирмвер
8. Покрените алатку за решавање проблема

Решење 1 - Проверите батерију

Неколико корисника је пријавило да вршак оловке за њих уопште не ради. Оловка се удружује са површином, али не може да пише. То је обично узроковано испражњеном батеријом, а да бисте решили проблем, једноставно замените АААА батерију новом и проблем би требало да буде решен.

Други метод који можете користити је да одвијте оловку, довољно је да смањите снагу. Сада причекајте неколико секунди и завијте оловку да се укључи. Ова метода ће можда функционисати код неких корисника па ћете можда желети да је испробате.

Поред замењивања батерије, обавезно проверите да ли батерија није постављена наглавачке. Неколико корисника је пријавило да им батерија није исправно убачена и да је то изазвало проблем. Након окретања батерије проблем је решен.

У неким случајевима једноставно морате да извадите батерију и вратите је назад. На контактима батерије може да дође до прашине, што може да изазове овај проблем, али уклањањем и поновним постављањем батерије проблем би требало да бити фиксан У неким случајевима ћете можда морати да ручно очистите контакте да бисте решили проблем.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Исправка: Сурфаце Про 3 оловка неће отворити ОнеНоте у оперативном систему Виндовс 10

2. решење - Поново уклоните и упарите оловку

У неким случајевима може доћи до проблема са оловком због чега врх површинске оловке не ради. То се може догодити из више разлога, али проблем можете решити једноставним уклањањем оловке и поновним упаривањем са Сурфаце уређајем.

Да бисте то учинили, само морате да урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања. То можете брзо учинити притиском на Виндовс Кеи + И.
2. Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Уређаји.

   

3. У менију са леве стране одаберите Блуетоотх. Сада пронађите оловку у десном окну и кликните на дугме Уклони. Сада кликните за потврду.

Након тога, само морате још једном упарити оловку са површином. Једноставно притисните и држите тастер 6 секунди док светло не упали. Сада упарите оловку са рачунаром.

Након тога проверите да ли је проблем још увек присутан. Као што видите, могу се појавити ситни пропади са Блуетоотхом, али у већини случајева требали бисте их исправити једноставно раздвајањем и упаривањем оловке са системом.

3. решење - онемогућите оловку у програму Девице Манагер

Ако врх површинске оловке не ради, проблем може бити привремени пропуст са вашим системом. То обично није проблем, а у већини случајева можете решити проблем једноставним искључењем оловке из програма Девице Манагер. Да бисте то учинили, само следите ове кораке:

1. Отворите Вин + Кс мени притиском на Виндовс Кеи + Кс или десним кликом на дугме Старт. Изаберите Девице Манагер са листе.

   

2. Пронађите оловку на листи уређаја. То ће вероватно бити у одељку Блуетоотх. Десном типком миша кликните оловку и на менију одаберите Онемогући развој.

   

3. Када се појави дијалог за потврду, кликните Да.

   

4. Након тога причекајте неколико секунди и поново притисните десну типку оловке, а затим на менију изаберите Омогући.

Једном када омогућите оловку, проверите да ли ради са вашим Сурфаце уређајем. Ако то не успије, можда бисте требали покушати онемогућити Интел (Р) Прецисион Тоуцх уређај. Бројни корисници су пријавили да су онемогућавањем и омогућавањем Интел (Р) Прецисион Тоуцх уређаја у програму Девице Манагер отклонили проблем за њих, зато покушајте то покушати.

Имајте на уму да је ово само заобилазно решење, па ћете можда морати да га поновите ако искључите површину.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: ФИКС: Функција нагиба површинске оловке не ради на Виндовс 10

Решење 4 - Поново инсталирајте управљачки програм оловке

Понекад вршак површинске оловке неће радити због ваших возача. Можда постоји проблем са вашим возачима, а то би могло довести до овог и многих других проблема. Међутим, овај проблем можете да решите једноставно поновном инсталирањем управљачког програма оловке. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Отворите Управитељ уређаја.
2. На списку уређаја пронађите површинску оловку, кликните је десним тастером миша и из менија одаберите Деинсталирање уређаја.

   

3. Када се појави дијалог за потврду, кликните Деинсталирај.

   

4. Након што је управљачки програм уклоњен, кликните икону Скенирај промене хардвера и сачекајте док је управљачки програм инсталиран.

   

Након што се драјвер поново инсталира, проверите да ли је проблем још увек присутан.

Решење 5 - Извршите чврсто ресетовање

Ако Сурфаце Про савет не ради исправно, овај проблем ћете можда моћи да поправите једноставним извођењем исправног ресета. То је прилично једноставно учинити на површинским уређајима, а то можете учинити на следећи начин:

1. Притисните и држите тастер за напајање око 25-30 секунди. Обавезно потпуно искључите свој уређај.
2. Сада притисните и држите дугме за напајање и тастер за појачавање јачине звука док не видите логотип површине на екрану.
3. Сада би требало да видите мени УЕФИ. Изађите из УЕФИ менија и рачунар ће се поново покренути.

Једном када се уређај покрене, проверите да ли је проблем са оловком и даље.

6. решење - Уверите се да други уређаји не ометају ваш додирни екран

У неким случајевима, вршак површинске оловке неће радити ако други електрични уређаји ометају додирни екран. То је мало вероватно, али неколицина корисника тврди да одређени уређаји, попут лампи, могу да ометају додирни екран.

Да бисте решили проблем, једноставно се одмакните од ових уређаја и ваш екран осетљив на додир и површинска оловка поново ће почети да раде. Ово је мало вероватно решење, али можете га и даље испробати ако желите.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Успори ССД у књизи површина: Ево како решити овај проблем

7. решење - инсталирајте најновије исправке, управљачке програме и фирмвер

Ако врх површинске оловке не ради правилно, проблем може бити недостатак ажурирања система. Виндовс 10 је солидан оперативни систем, али понекад се могу појавити проблеми ако немате инсталиране најновије исправке.

Процес ажурирања прилично је поједностављен у Виндовс 10 и аутоматски ће преузети већину недостајућих ажурирања. Међутим, увек можете ручно проверити исправке ако урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

2. Сада кликните на дугме Провери исправке.

   

Ако су доступне било какве исправке, оне ће се аутоматски преузети и инсталирати чим поново покренете рачунар. Након инсталирања исправки, проверите да ли је проблем још увек присутан.

Ако је проблем и даље присутан, чак и након инсталирања најновијих ажурирања система, будите сигурни да инсталирате најновији фирмвер и исправке управљачких програма за свој Сурфаце уређај. Потребне датотеке можете преузети директно са Мицрософтове веб локације.

Међутим, ако не желите да преузмете управљачке програме ручно, увек можете да користите трећа решења, попут ТвеакБит Дривер Упдатер, да аутоматски ажурирају све управљачке програме.

Након што је ваш систем ажуриран, проверите да ли је проблем још увек присутан.

Решење 8 - Покрените алатку за решавање проблема

Према корисницима, понекад површински врх оловке неће радити због одређених пропуста у вашем систему. Међутим, те грешке ћете можда моћи исправити аутоматски покретањем уграђеног алата за уклањање проблема. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања и идите на одељак Ажурирање и безбедност.
2. Изаберите Решавање проблема у менију са леве стране. Сада одаберите листу хардвера и уређаја са листе и кликните Покрени алатку за решавање проблема.

   

Након што је алатка за решавање проблема готова, проверите да ли је проблем још увек присутан. Поред тога, можда бисте желели да покушате да покренете Блуетоотх алатку за решавање проблема и проверите да ли то решава проблем.

Проблеми са површинском оловком могу бити проблематични, али надамо се да сте успели да решите овај проблем користећи једно од наших решења.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Постављање није успело на програму Сурфаце Про 3
• Фулл Фик: Сурфаце Про 4 се не буди из сна
• ФИКС: Сурфаце Про не може открити показивач миша