Хеартхстоне је тренутно једна од најпопуларнијих игара за трговање картицама на ПЦ-у, али корисници извештавају да имају проблема са Хеартхстоне-ом и Виндовсом 10. Данас ћемо покрити неке од најчешћих проблема и покушати их решити.

Корисници су известили да имају проблема са заостајањем игара и проблемима са црним екраном, па да видимо да ли можемо да решимо те проблеме.

Како решити проблеме са огњиштем у Виндовс-у 10

Хеартхстоне је одлична игра, али нажалост, понекад се могу појавити проблеми са њом. Када говоримо о проблемима, ево неколико уобичајених проблема са огњиштем који су корисници пријавили:

• Хеартхстоне не ради на рачунару - Ако Хеартхстоне не ради на рачунару, највероватнији разлог су ваши драјвери. Једноставно ажурирајте управљачке програме за екран на најновију верзију и проверите да ли то решава проблем.
• Веза са огњиштем, проблеми са заостајањем, проблеми са кашњењем рачунара - Овај проблем може проузроковати ваш ДНС, али то можете решити преласком на Гооглеов ДНС. Можете и покушати поново покренути усмјеривач.
• Хеартхстоне се не учитава - понекад се игра можда уопште не учитава на вашем рачунару. То је обично узроковано вашим антивирусом, па будите сигурни да ћете додати Хеартхстоне на листу изузетака.
• Фпс о огњишту, проблеми са замрзавањем - Ако се игра смрзава, проблем би могао бити приоритет или афинитет процеса. Међутим, овај проблем можете решити директно из Управитеља задатака.
• Проблеми са покретањем Хеартхстоне-а, проблеми са покретањем - Понекад се игра можда уопште не покреће. Ако се то догоди, проверите да ли користите наменски ГПУ. У ствари, можда ћете морати да онемогућите уграђени ГПУ из БИОС-а да бисте решили овај проблем.

Решење 1 - Проверите свој антивирус

Ако имате проблема са Хеартхстоне-ом на рачунару, могуће је да је узрок ваш антивирус. Понекад антивирус треће стране може ометати ваш систем и то ће проузроковати ове и многе друге грешке.

Да бисте решили проблем, обавезно додајте Хеартхстоне на листу изузетака у вашем антивирусу и заштитном зиду. Ако је проблем и даље присутан, препоручује се да искључите одређене антивирусне функције и проверите да ли то помаже. У неким ћете случајевима можда чак морати потпуно онемогућити свој антивирус.

Ако онемогућивање антивируса не помогне, ваш следећи корак би био да деинсталирате свој антивирус. Неколико корисника је пријавило да је уклањање њиховог антивируса решило проблем, зато покушајте то. Неколико корисника је пријавило да је МцАфее изазвао овај проблем, али могу га изазвати и други антивирусни алати. Једном када је антивирус уклоњен, проверите да ли је проблем још увек присутан.

Ако уклањање антивируса решава проблем, размислите о преласку на друго антивирусно решење. Антивирусни алати као што је Битдефендер имају функцију Гаминг Моде која осигурава да ваш антивирус не омета ваше играчке сеансе, па ако сте играч, Битдефендер ће бити савршен за вас.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Битдефендер Тотал Сецурити 2019: Најбољи антивирусни софтвер на више платформи

2. решење - Ажурирајте управљачке програме за приказ

Многи корисници су пријавили проблеме са муцањем у оперативном систему Виндовс 10, а пријављено је да ажурирање управљачких програма екрана на најновију верзију поправља ове проблеме. Корисници Нвидије потврдили су да најновији управљачки програми решавају проблеме са муцањем, али ако сте корисник АМД-а, неће штетити да ажурирате и управљачке програме.

Препоручујемо ТвеакБит Дривер Упдатер да аутоматски преузме све застареле управљачке програме на ваш рачунар.

3. решење - Додајте Хеартхстоне на листу изузетака Виндовс Дефендер-а

Понекад Виндовс Дефендер може проузроковати проблеме са муцањем, па се препоручује додавање Хеартхстоне-а на листу Изузеци у програму Виндовс Дефендер.

Да бисте то учинили, следите ова упутства:

1. Отворите апликацију Подешавања. То можете брзо учинити притиском на Виндовс Кеи + И.
2. Идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

3. Изаберите Виндовс Дефендер из менија на левој страни. Изаберите Опен Виндовс Дефендер Сецурити Центер са десног окна.

   

4. Идите на заштиту од вируса и претњи.

   

5. Сада идите на поставке заштите од вируса и пријетњи.

   

6. Изаберите Додавање или уклањање изузетака.

   

7. Кликните на Додај изузеће, изаберите Фолдер и изаберите Хеартхстоне директориј.

   

• Прочитајте и: Желите да играте Хеартхстоне? Покушајте користити било који од ових 7 ВПН-а

Решење 4 - Избришите фасциклу Хеартхстоне из АппДата

Неки корисници кажу да уклањање или само премештање Хеартхстоне мапе из Апп Дата-а решава проблем муцања. Да бисте преместили фасциклу Хеартхстоне, потребно је да урадите следеће:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и унесите % лоцалаппдата%. Сада притисните Ентер или кликните ОК.

   

2. Идите у директоријум Близзард \ Хеартхстоне.
3. Избришите фасциклу Хеартхстоне или је једноставно преместите на радну површину или било коју другу локацију.
4. Започните игру сада и погледајте да ли се проблеми са муцањем и даље понављају.

Након тога датотека кеширања ће се поново створити и проблем са Хеартхстоне-ом би требао бити потпуно ријешен.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправка: Нема звука у Хеартхстоне на Виндовс ПЦ-у

Решење 5 - Онемогућити графику која се може преклопити из БИОС-а

Последња ствар коју ћемо покушати је да онемогућимо променљиву графику из БИОС-а. Ево шта треба да урадите:

1. Кад се рачунар настави да притиснете Делете, Ф2 или Ф12 да бисте ушли у БИОС.
2. Када уђете у БИОС, морате пронаћи графику која се може мијењати и искључити је.
3. Обавезно сачувајте промене.

Морамо напоменути да ово решење функционише само ако имате и интегрисану и наменску графичку картицу.

6. рјешење - Поново покрените усмјеривач

Према корисницима, понекад се могу појавити проблеми са Хеартхстоне-ом због проблема са вашом мрежом. Може доћи до проблема са вашом мрежом због чега се овај проблем може појавити, а да бисте решили овај проблем, морате поново покренути рутер / модем. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Идите на усмјеривач / модем и притисните тастер за напајање на њему да бисте га искључили.
2. Једном када је уређај искључен, причекајте око 30 секунди.
3. Сада поново притисните тастер за напајање да бисте га укључили.
4. Сачекајте око 30 секунди или више да се рутер / модем потпуно покрене.

Након што се уређај покрене, проверите да ли је проблем са Хеартхстоне-ом још увек присутан.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Поправка: Камин се неће учитати

7. решење - Користите Гоогле ДНС

Према корисницима, понекад ваш ДНС може довести до појаве проблема са Хеартхстонеом. Да бисте решили проблем, потребно је да пређете на Гоогле-ов ДНС и проверите да ли то помаже. То је прилично једноставно направити, а то можете учинити следећи следеће кораке:

1. Кликните на икону мреже на траци задатака и изаберите мрежу.

   

2. Изаберите Промени опције адаптера.

   

3. Сада би требало да видите листу свих мрежних веза на рачунару. Кликните десним тастером миша на своју мрежну везу и изаберите Својства.

   

4. Изаберите Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4) и кликните на дугме Пропертиес.

   

5. Изаберите Користи следеће адресе ДНС сервера. Обавезно упишите 8.8.8.8 као Преферред и 8.8.4.4 као Алтернативни ДНС сервер. Притисните ОК да сачувате измене .

   

Након преласка на Гооглеов ДНС, проблем би требало да буде решен. Имајте на уму да прелазак на Гооглеов ДНС може узроковати неке проблеме са кашњењем, али то неће бити проблем за игру попут Хеартхстоне.

Решење 8 - Промените приоритет и афинитет Хеартхстоне-а

Понекад могу доћи до проблема са Хеартхстоне-ом као што су замрзавање или пад сустава због проблема са вашим ЦПУ-ом. То обично није проблем са хардвером, али понекад игра можда није у потпуности оптимизована. То је био случај код многих корисника АМД АПУ-а, али постоји начин да се тај проблем привремено реши.

Према корисницима, једноставно морате променити афинитет и приоритет процеса Хеартхстоне. То је врло једноставно за направити, а то можете учинити слиједећи ове кораке:

1. Почни Хеартхстоне.
2. Сада притисните Алт + Таб да минимизирате игру.
3. Након тога отворите управитеља задатака. То можете учинити одмах употребом пречице Цтрл + Схифт + Есц.
4. Када се отвори Управитељ задатака, идите на картицу Детаљи и пронађите Хеартхстоне на листи.
5. Десном типком миша кликните Хеартхстоне и одаберите Постави приоритет. Сада подесите било коју другу вредност већу од нормалне. Неки корисници чак предлажу да користе вредност Реалтиме, али то може изазвати проблеме на рачунару.

   

6. Десним тастером миша кликните поступак Хеартхстоне и изаберите Постави афинитет.

   

7. Обавезно проверите само ЦПУ 0 и онемогућите све остале. Сада кликните на ОК.

   

Након тога се вратите на игру и проверите да ли све функционише. Имајте на уму да је ово само решење, па ћете морати понављати сваки пут када желите да покренете Хеартхстоне.

Хеартхстоне је сјајна и широко популарна игра, тако да могући проблеми могу покварити искуство корисника. Међутим, надамо се да вам је овај чланак помогао да решите све проблеме који сте имали са Хеартхстоне-ом, и да сада можете да играте без икаквих прекида. Ако имате било какве коментаре или питања, само посегните за одељком коментара, испод.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у јануару 2016. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Дневни задаци за Хеартхстоне не појављују се
• Поправка: Хеартхстоне се не може покренути на ПЦ-у
• Да ли се ваша апликација Близзард заглавила и иницијализирала? Ево како да се решите