Мицрософт признаје да постоји још једна грешка која утиче на низ уређаја који покрећу Цреаторс Упдате.

Грешка на црном екрану

Виндовс 10 Цреаторс Упдате се већ користи на милион уређаја широм света, али чини се да је Мицрософт већ потврдио да се три различита Делл уређаја често сусрећу са гадним проблемом који им спречава да се покрену на радној површини након надоградње на Цреаторс Упдате. У питању су Алиенваре 17 Р4, Прецисион М7710 и Прецисион М6800. Такође, могло би бити погођено и више лаптопа, наводи компанија.

Како да решите проблеме са црним екраном на лаптоп рачунарима

Мицрософт каже да ће присилна поновна покретања извршити трик и вратити лаптоп у радно стање, али буг ће се поново јавити кад се у неком тренутку покуша пробудити из сна.

Након инсталирања Ажурирања за Виндовс 10 Цреаторс, следећи модели Делл могу се пробудити на црном екрану након затварања и отварања поклопца. За враћање екрана је потребно тешко поновно покретање. Овај проблем се затим поново јавља следећи пут када се поклопац затвори и поново отвори, објашњава гигантска технолошка компанија.

Мицрософтов инжењер потврдио је да је проблем повезан са управљачким програмом за ГеФорце екран инсталираним на тим одређеним лаптопима, а корисницима се саветује да преузму и инсталирају најновије управљачке програме.

Нова верзија управљачког програма испоручује се путем Виндовс Ажурирања на ове уређаје, тако да ако ажурирате свој уређај, проблем би требао нестати и више нећете видети црни екран.

Најновије исправке и управљачке програме за Виндовс 10 Цреаторс Упдате можете добити на следећи начин:

• Покрените апликацију Подешавања
• Идите на Ажурирање и безбедност> Ажурирање Виндовс> Провери ажурирања.

Ако се верзија управљачког програма НВИДИА не појави у Виндовс Упдате-у, требало би да добијете ажурирање са веб локације НВИДИА.