Када добијате црни екран Нетфлика када покушавате да покренете или гледате Нетфлик, проблем са вашим уређајем може бити више него сам сервис.

Ево неких решења која можете да решите за решавање проблема са црним екраном Нетфлик-а ако користите Виндовс рачунар или уређај.

Како да поправим црни екран Нетфлик на Виндовс 10

1. Покрените прегледач као администратор
2. Избришите колачиће са вашег веб прегледача
3. Поново покрените прегледач
4. Избришите податке прегледавања Цхроме
5. Деинсталирајте и поново инсталирајте Силверлигхт додатак
6. Пријавите се као други корисник
7. Поново инсталирајте управљачке програме за аудио картице
8. Затворите свој антивирусни софтвер
9. Уклоните Адваре са рачунара или уређаја
10. Проверите дозволе за апликације

Решење 1: Покрените прегледач као администратор

Ево како то извршити:

1. Затворите и изађите из било којег или свих отворених прозора прегледача
2. Кликните на дугме Старт
3. Изаберите Све апликације

   

4. На листи ставки десним тастером миша кликните на жељену икону прегледача (Интернет Екплорер, Фирефок, Цхроме или Опера)
5. Изаберите Покрени као администратор
6. Изаберите Дозволи или кликните Да ако вас то затражи
7. У новом прозору покушајте да репродукујете омиљени покрет или покажите поново

Ако успете да поправите црни екран Нетфлик-а и можете да преносите Нетфликеве емисије или филмове, проблем је у томе што ваш налог нема администраторска права, па у том случају можете затражити права на свом налогу.

2. решење: Обришите колачиће са вашег веб прегледача

Следите доле наведене кораке да бисте очистили колачић Нетфлик из прегледача:

1. Идите на ввв.нетфлик.цом/цлеарцоокиес
2. Бићете одјављени са рачуна

   

3. Кликните на Пријави се
4. Унесите своју е-пошту и лозинку за Нетфлик
5. Покушајте поново покренути Нетфлик

Ако ово не поправи црни екран Нетфлик-а, покушајте са следећим решењем.

3. решење: Поново покрените претраживач

Ево како то извршити:

1. Затворите и изађите из било којег или свих отворених прозора прегледача
2. Поново покрените прегледач
3. Покушајте поново да стримујете Нетфлик

Да ли ово решава проблем са црним екраном Нетфлика? Ако не, пређите на следеће решење.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: 5 најбољих прегледача за старе, споре рачунаре

Решење 4: Обришите податке прегледавања Цхроме

Подузмите следеће кораке да бисте извршили ово:

1. Кликните на Цхроме мени (три тачке у горњем десном углу) на алатној траци
2. Изаберите Подешавања
3. Изаберите Напредно на дну док се померате према доле
4. Идите на приватност
5. Изаберите Избриши податке прегледавања

   

6. Идите на Избриши следеће ставке из падајућег оквира
7. Изаберите Почетак времена
8. Проверите медијске лиценце
9. Изаберите Избриши податке прегледавања
10. Поново покрените Нетфлик

Да ли ово помаже код проблема са црним екраном Нетфлик? Ако не, можете да испробате више решења.

Решење 5: Деинсталирање и поновна инсталација додатка Силверлигхт

Додатак Силверлигхт омогућава гледање емисија и / или филмова на рачунару, јер је то додатак за прегледач.

Ако имате црни екран Нетфлик, можда имате застарелу верзију додатка Силверлигхт или је можда оштећен.

У том случају деинсталирајте и затим поново инсталирајте додатак Силверлигхт користећи следеће кораке:

1. Затворите и изађите из било којег или свих отворених прозора прегледача
2. У доњој десној страни екрана изаберите Подешавања
3. Изаберите Цонтрол Панел
4. Идите на Програми
5. Изаберите Деинсталирање програма
6. Пронађите и одаберите Мицрософт Силверлигхт
7. Изаберите Деинсталирај

Како инсталирати најновију верзију додатка Силверлигхт

1. Идите на Нетфлик.цом
2. Изаберите и репродукујте било који филм или наслов емисије
3. Изаберите Инсталирај одмах
4. Изаберите Сачувај датотеку. Ако не можете да пронађете датотеку, проверите фасциклу за преузимање за датотеку Силверлигхт.еке
5. Изаберите Покрени
6. Изаберите Инсталирај одмах
7. Кликните Затвори
8. Поново отворите прегледач
9. Поново покрените Нетфлик

Напомена: Нетфлик подржава Опера (верзија 33 или новија), Цхроме (верзија 37 или новија), Интернет Екплорер (11 или новија) ​​и Фирефок (верзија 47 или новија) ​​и Мицрософт Едге (за Виндовс 10). Остали захтеви укључују резолуцију између 720п и 1080п на основу прегледача.

За Мицрософт Едге резолуција стриминга је до 4К, што захтева ХДЦП 2.2 везу на екран који подржава 4К. Уверите се да је рачунар компатибилан са Нетфлик захтевима како би се спречиле такве грешке као што је Нетфликов црни екран. Ако нисте сигурни, обратите се произвођачу уређаја.

• АЛИ ПРОЧИТАЈТЕ: Интел графички драјвер доноси 4К ХДР стреаминг подршку за Виндовс рачунаре

6. решење: Пријавите се као други корисник

Ако можете да преносите емисије или филмове са Нетфлик-а, онда ваш налог има потребна одобрења за коришћење Силверлигхт плаиера.

7. решење: Поново инсталирајте управљачке програме за аудио картице

Понекад су драјвери аудио картица можда застарели или оштећени. У том случају поново их инсталирајте на следећи начин:

• Деинсталирајте управљачки програм ваше аудио картице помоћу упутства или проверите да ли има упутства на месту произвођача картице ако нисте сигурни како то учинити
• Поново инсталирајте управљачки програм аудио картице

АЛИ ПРОЧИТАЈТЕ: Пет најбољих звучних картица за Виндовс 10

Решење 8: Затворите свој антивирусни софтвер

Антивирусни софтвер понекад може ометати Нетфлик плаиер за стриминг емисија и филмова. У том случају напустите свој антивирусни софтвер и покушајте да репродукујете свој филм или поново прикажете.

Ако се након тога настави поново, или је ваш софтвер застарео или спречава Нетфлик да се репродукује. Можете да се обратите произвођачу софтвера да бисте решили овај проблем.

Решење 9: Уклоните Адваре са рачунара или уређаја

Адваре такође може изазвати проблем са црним екраном Нетфлика. Уклоните је и проверите да ли решава проблем. За то можете користити разне алате других произвођача. Погледајте нашу листу најбољих адваре антиремоватских алата који се користе у оперативном систему Виндовс 10.

Решење 10: Проверите дозволе апликација

Ако сте се сложили за апликацију Виндовс 10 Нетфлик, можете покушати да је ресетујете и уверите се да има потребна дозвола:

1. Притисните тастер Виндов + И да отворите апликацију Подешавања.
2. Изаберите Апликације.
3. Кликните на Нетфлик апликацију и отворите Напредне опције.
4. Кликните на Ресетуј, а затим проверите дозволе.
5. Покрените Нетфлик и покушајте да репродукујете било који садржај.

Имате ли неких других проблема или је неко од ових решења радио за вас? Јавите нам у одељку коментара.

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у новембру 2017. и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.