Ажурирање КБ3114409 (од краја 2015.) покренуло је грешку у програму Оутлоок при којој софтвер за е-пошту стартује у сигурном режиму само за неке кориснике. Због тога неки корисници не могу да отворе Оутлоок у свом стандардном режиму. Софтвер се покреће без подешавања или проширења прилагођене траке са алаткама у сигурном режиму и корисници не могу да спремају поставке или предлошке. Ово су неке од резолуција које могу поправити Оутлоок апликације које се покрећу само у сигурном режиму.

Поправите Оутлоок када се само покрене у сигурном режиму

1. Искључите Оутлоок додатке
2. Инсталирајте исправку КБ3114560
3. Поврат Виндовс 10
4. Покрените Сцанпст.еке Сцан
5. Поништите одабир Покрени овај програм у подешавању начина компатибилности

1. Искључите Оутлоок додатке

Оутлоок се може покренути у сигурном режиму када постоје старински додаци у сукобу са софтвером. Стога искључивање Оутлоок додатака може поправити софтвер који се покреће у сигурном режиму. Корисници могу искључити Оутлоок додатке на следећи начин.

1. Кликните картицу Датотека у програму Оутлоок.
2. Изаберите Опције да бисте отворили прозор Оутлоок Оптионс.
3. Кликните на Адд-Инс са леве стране прозора.
4. Изаберите Цом Адд-он у падајућем менију Манаге.
5. Притисните дугме Го.
6. Поништите одабир свих додатака наведених у ЦОМ Адд-инс прозору.
7. Притисните дугме ОК.
8. Затим поново покрените Оутлоок.

2. Инсталирајте исправку КБ3114560

Као што је већ споменуто, ажурирање КБ3114409 одговорно је за то да је Оутлоок 2010 започео у сигурном режиму за неке кориснике. Сходно томе, Мицрософт је објавио ажурирање КБ3114560 које поправља Оутлоок почевши у сигурном режиму. Стога би инсталирање те исправке могло најмање решити проблем за кориснике Оутлоок 2010.

Кликните на Преузми ажурирање КБ3114560 за 64-битну верзију програма Оутлоок 2010 на страници ажурирања да бисте добили инсталациони програм за ажурирање. Корисници са 32-битним Оутлооком ће уместо тога морати да кликну на Преузми ажурирање КБ3114560 за 32-битну верзију Оутлоок 2010. Затим притисните дугме за преузимање и отворите инсталациони програм за ажурирање.

3. Вратите Виндовс 10

Пошто је познато да су ажурирања одговорна за то да Оутлоок започне у сигурном режиму, враћање Виндовса 10 на старији датум представља још једно потенцијално решење. То ће поништити и Виндовс и ажурирања апликација након изабране тачке враћања. Тако корисници могу вратити Оутлоок у време када се он није увек покретао у сигурном режиму. Корисници могу да врате Виндовс 10 помоћу Систем Ресторе на следећи начин.

1. Притисните Виндовс тастер + хот тастер.
2. Изаберите Рун да отворите прозор те додатне опреме.
3. Унесите 'рструи' у Рун да бисте отворили Систем Ресторе.

   

4. Прозор за враћање система може садржавати опцију Изаберите другу опцију враћања. Ако јесте, одаберите ту опцију; и кликните на дугме Даље.
5. Потврдите оквир Прикажи више тачака враћања да бисте добили потпуну листу тачака враћања.
6. Затим изаберите тачку враћања која би могла да врати Оутлоок у време када се није увек отварао у сигурном режиму.
7. Да бисте добили преглед шта се софтвер (и исправке) бришу за тачку враћања, притисните дугме Скенирај дотичне програме.

   

8. Изаберите опцију Даље, а затим кликните Доврши. Виндовс ће се затим вратити на тачку враћања.

4. Покрените Сцанпст.еке Сцан

Оутлоок се може покренути у сигурном режиму ако је датотека ПСТ за њу оштећена. Корисници могу поправити оштећене ПСТ датотеке помоћу услужног програма Сцанпст.еке за Оутлоок. Следите доле наведене смернице да бисте скенирали ПСТ помоћу Сцанпст.еке.

1. Прво затворите Оутлоок ако је отворен.
2. Отворите Филе Екплорер притиском на тастер Виндовс + хитну типку Е.
3. Затим отворите Оффице фолдер у Филе Екплорер-у, који ће вероватно имати стазу датотека Ц: Програм Филес (к86) Мицрософт ОффицеОффице15 (за Оффице 2015). Алтернативно, корисници могу да унесу 'сцанпст.еке' у Цортану да би потражили Сцанпст.еке.
4. Кликните на Сцанпст.еке у директоријуму Оффице да бисте отворили прозор тог услужног програма.

   

5. Кликните на дугме Бровсе да бисте одабрали ПСТ датотеку. ПСТ датотеке се обично налазе у мапи датотека ДоцументсОутлоок за Оутлоок профил.
6. Притисните дугме Старт да бисте покренули скенирање.
7. Изаберите опцију Поправка да бисте исправили оштећени ПСТ.

5. Поништите одабир Покрени овај програм у подешавању начина компатибилности

Неки корисници су потврдили да је поништавање избора Покрени овај програм у компатибилном режиму рада фиксирао Оутлоок почевши од сигурног начина. Дакле, ако је Оутлоок конфигуриран за покретање у компатибилном режиму, та би резолуција могла само поправити ствар. Корисници могу поништити одабир Покрени овај програм у поставци компатибилности за Оутлоок на следећи начин.

1. Отворите прозор Филе Екплорер.
2. Отворите директоријум Оффице у програму Филе Екплорер који ће вероватно бити у директоријуму Мицрософт Оффице Ц: Програм Филес (к86) за већину корисника.
3. Затим кликните десним тастером миша на Оутлоок.еке у директоријуму Оффице да бисте изабрали Својства.
4. Изаберите картицу Компатибилност приказана на слици директно испод.
5. Поништите потврдни оквир за опцију Покрени овај програм у начину компатибилности.
6. Изаберите опцију Примена.
7. Затим кликните на ОК да затворите прозор.
8. Након тога, кликните Оутлоок.еке у директоријум Оффице да бисте покренули апликацију.

Ово су неке од најбољих резолуција које могу поправити Оутлоок почевши у сигурном режиму. Поред ових решења, проблем би могао да реши и постављање новог Оутлоок корисничког профила.