Ваш Ксбок вам омогућава приступ свим врстама мрежних услуга, али нажалост, могу се појавити одређене грешке једном у неко време. Корисници су пријавили да је Ксбок 0к87дд0006 грешка у пријави, а данас ћемо вам показати како да то поправите.

Као брз подсетник, у марту 2018. десетине хиљада корисника примиле су грешку 0к87дд0006 приликом повезивања са Ксбок Ливе-ом. Дакле, ако имате исти проблем, следите наведене кораке за решавање проблема.

Шта могу учинити да поправим грешку у пријави за Ксбок 0к87дд0006?

1. Проверите статус Ксбок Ливе услуга
2. Искључите кабл Етхернет-а и пријавите се ван мреже
3. Проверите да ли су ваши подаци за наплату тачни
4. Уметните диск за игру
5. Избришите и преузмите свој профил
6. Поново покрените модем / рутер
7. Ажурирајте свој контролер
8. Искључите конзолу
9. Проверите мрежну конфигурацију
10. Ажурирајте своју конзолу
11. Одјавите се из свих услуга и заборавите Ви-Фи

Решење 1 - Проверите статус Ксбок Ливе услуга

Ксбок Ливе се ослања на одређене услуге како би се исправно покренуо, а ако се један од тих сервиса не покрене, можда ће доћи до грешке 0к87дд0006. Ако су Ксбок Ливе услуге у паду, мораћете да сачекате док Мицрософт не реши овај проблем.

Статус Ксбок Ливе-а можете проверити на било ком уређају који има приступ интернету.

2. решење - искључите Етхернет кабл и пријавите се ван мреже

Према неким корисницима, овај проблем бисте могли да решите ако искључите Етхернет кабл и пријавите се ван мреже. Након што се пријавите док сте оффлине, поново повежите Етхернет кабл и покушајте поново да се пријавите, а проблем ће, надамо се, бити решен.

3. решење - Проверите да ли су подаци за наплату тачни

Корисници су пријавили да ову грешку могу изазвати нетачне информације о наплати. Ако сте извршили било какве измене на свом рачуну или подацима за наплату, проверите да ли су све унете информације тачне.

Подаци о наплати можете да проверите са било ког прегледача на следећи начин:

1. Пријавите се на свој Мицрософт налог.
2. Идите на одјељак Плаћање и наплате и одаберите Подаци о наплати.
3. Одаберите опцију Уреди профил и промените жељене податке.

Ако не можете да приступите свом Мицрософт налогу јер се он хаковао, ево шта треба да урадите.

Такође можете да промените адресу за наплату на свом Ксбок Оне следећи ове кораке:

1. Померите се лево на почетном екрану да бисте отворили Водич.
2. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
3. У одељку Рачун изаберите Плаћање и наплата.
4. Изаберите Промени адресу за наплату.
5. Уредите своје податке за наплату. Информације о наплати за које није потребно уређивање можете прескочити једноставним притиском на типку Б на регулатору и одабиром Даље.
6. Након што се промене жељене информације, одаберите Сачувај информације да бисте спремили промене.

Да бисте променили податке о наплати на Ксбок 360, потребно је да урадите следеће:

1. Идите у Подешавања> Налог.
2. Изаберите Управљање опцијама плаћања.
3. Изаберите опцију плаћања коју желите да ажурирате.
4. Извршите измене у подацима за наплату.
5. Након што завршите, изаберите У реду да бисте измене сачували.

Неки корисници тврде да се за исправљање ове грешке ваше информације о наплати на веб локацији Мицрософт Ливе и Ксбок морају поклапати, зато проверите да ли су адресе за наплату на обе веб локације.

Решење 4 - Уметните диск за игру

Мало је корисника који су пријавили да су успели да реше овај проблем једноставним стављањем диска у свој Ксбок. Према њима, након што су на конзолу убацили диск, они су се могли пријавити без икаквих проблема, па ћете можда желети да испробате.

Ако ваша конзола не чита диск, боље погледајте овде.

Решење 5 - Избришите и преузмите свој профил

Понекад ваш профил може бити оштећен и то може довести до појаве грешке 0к87дд0006. Једно од предложених решења је да избришете свој профил и поново га преузмете. Да бисте то учинили на Ксбок Оне, следите ове кораке:

1. На почетном екрану померите се улево да бисте отворили Водич.
2. Изаберите Подешавања> Сва подешавања.
3. Идите на налог и изаберите Уклони рачуне.
4. Изаберите налог који желите да уклоните и изаберите опцију Уклони.
5. Када завршите, изаберите Затвори.

Сада морате поново да додате свој налог следећи ове кораке:

1. Отворите Водич померањем лево на Почетни екран.
2. На картици Пријава пријавите се скроз доље и одаберите Додавање и управљање.
3. Изаберите Додај ново.
4. Унесите податке за пријаву на свој Мицрософт налог и изаберите Ентер.
5. Прочитајте и прихватите Мицрософтов уговор о услузи и изјаву о приватности.
6. Следите упутства на екрану да бисте конфигурисали поставке за пријаву и безбедност.

Да бисте избрисали свој профил на Ксбок 360, урадите следеће:

1. Идите на Подешавања и изаберите Систем.
2. Изаберите Складиштење.
3. Ако на неку конзолу имате прикључене спољне уређаје за складиштење, изаберите Сви уређаји. Ако немате спољне уређаје за складиштење, изаберите Хард диск.
4. Изаберите Профили.
5. Изаберите профил који желите да избришете и изаберите опцију Избриши.
6. Изаберите опцију Избриши само профил да бисте обрисали профил без брисања достигнућа или сачуваних игара. Ако желите, можете да употребите и опцију Избриши профил и ставке, али ова опција ће избрисати и сачуване игре и достигнућа са ваше конзоле.

Након што је ваш профил избрисан, поново га морате преузети следећим корацима:

1. Притисните дугме Водич на вашем регулатору.
2. Изаберите опцију Преузимање профила. Ако ова опција није доступна, морате бити сигурни да сте се одјавили са свих Ксбок профила.
3. Изаберите дугме Преузимање профила.
4. Унесите податке за пријаву на свој Мицрософт налог.
5. Изаберите локацију складишта за свој профил и причекајте док се ваш профил не преузме.

Након што поново избришете и додате свој профил, грешка би требало трајно решити. У случају да Ксбок неће дозволити ваш профил, можете следити једноставне кораке за решавање грешке.

6. рјешење - Поново покрените модем / усмјеривач

Конфигурација мреже понекад може узроковати појаву ове и других грешака, а најлакши начин да ово решите је поновно покретање модема. Ако имате бежични рутер, требало би да га поново покренете. Да бисте извршили овај поступак, следите ове кораке:

1. Искључите Ксбок.
2. Притисните тастер за напајање на модему да бисте га искључили.
3. Након што се модем искључи, причекајте 30 или више секунди.
4. Након тога притисните дугме за напајање на модему и сачекајте да се потпуно укључи.
5. Укључите Ксбок и проверите да ли је грешка решена.

7. решење - Ажурирајте контролер

Мало је корисника који су пријавили да су ову грешку поправили једноставним ажурирањем контролера. Ово је релативно једноставан поступак, и можете га извести на више различитих начина. Да бисте бежично ажурирали свој Ксбок Оне контролер, следите ове кораке:

1. Притисните тастер Мени и изаберите Подешавања.
2. Изаберите Уређаји и додаци.
3. Изаберите контролер који желите да ажурирате.
4. Одаберите опцију Ажурирај, а затим одаберите Настави.
5. Сачекајте да се инсталира ажурирање контролера.

Имајте на уму да само контролери купљени након јуна 2015. могу исправно инсталирати исправке. Ове врсте контролера имају кружни 3, 5 мм порт на дну, и лако их можете препознати.

Ако ваш контролер не подржава бежичне исправке, мораћете да инсталирате исправку помоћу УСБ кабла. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Помоћу УСБ кабла прикључите регулатор на своју конзолу.
2. Упутства би се сада требала појавити на екрану.
3. Ако се упутства не појаве, морате да притиснете тастер „ Мени“ и идите до Подешавања> Уређаји и додаци, изаберите контролер и изаберите опцију Ажурирај.

Такође можете да ажурирате контролер помоћу рачунара. Да бисте ажурирали контролер, морате да следите ове кораке:

1. Преузмите апликацију Ксбок Аццессориес из Виндовс Сторе-а.
2. Покрените апликацију Ксбок Аццессориес и повежите свој Ксбок Оне Вирелесс Цонтроллер користећи УСБ кабл или Ксбок Вирелесс Адаптер.
3. Након што повежете контролер, требало би да видите поруку Упдате Рекуиред ако постоји обавезна надоградња.
4. Инсталирајте исправку.

Имајте на уму да ажурирање можете инсталирати бежично само ако контролер подржава ову опцију. Ако не постоји подршка за ову опцију, мораћете да користите УСБ кабл.

Решење 8 - Искључите мрежу конзоле

Према корисницима, овај проблем можете да решите једноставним искључивањем конзоле и искључивањем кабла за напајање. Након што искључите кабл за напајање, причекајте неколико минута и поново га укључите. Након тога, укључите конзолу и проверите да ли је проблем решен.

Решење 9 - Проверите мрежну конфигурацију

Понекад грешку 0к87дд0006 може проузроковати ваш модем или конфигурација рутера. Корисници су пријавили проблеме са бежичним рутером Нетгеар, па ако имате овај проблем, можда бисте желели да покушате да промените конфигурацију модема / рутера.

Ово је напредна процедура, зато проверите да ли су усмерени на рутер и модем пре него што унесете измене.

Решење 10 - Ажурирајте своју конзолу

Ако не користите најновије ажурирање фирмвера за Ксбок Оне, ово би могло објаснити зашто добијате овај код грешке. Обавезно редовно ажурирајте своју конзолу како бисте инсталирали најновија унапређења система.

Отворите водич и идите на Подешавања> Сва подешавања. Затим изаберите Систем> Ажурирања> Ажурирај конзолу и проверите да ли постоје ажурирања спремна за преузимање.

Ако ваша исправка не успе са грешком, можете је поправити пратећи наведене кораке.

Решење 11 - одјавите се са свих услуга и заборавите Ви-Фи

Неки корисници су потврдили да је проблем одјавио сваки налог и услуге, а затим одабиром опције „Заборави Ви-Фи“.

Идите на своја подешавања, одјавите се. Од свега. Мрежне везе, идите ван мреже. И заборавите на Ви-Фи везу. Тада је тешко ресетовати Ксбок. Бам. Вратио сам се на мрежи. Забавите се сви.

Грешка 0к87дд0006 може да изазове проблеме на вашем Ксбок-у, али надамо се да сте успели да решите овај проблем након што сте користили неко од наших решења.

ЗВАНИЧНА РЕАКЦИЈА МИЦРОСОФТ-а НА ОВОЈ

Ако имате још питања, слободно их пошаљите у одељку са коментарима испод и сигурно ћемо их погледати.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Ксбок еррор ПБР9002
• Поправка: Ксбок грешка „АБЦ“
• Поправка: КСМП грешка ИЦМП
• Поправка: Ксбок грешка „Користите другачији начин плаћања“
• Поправка: Ксбок грешка „Тренутни профил није дозвољен“