Ако сте Ксбок корисник, дефинитивно ћете разумети фрустрацију када се Ксбок Оне Моје игре и апликације неће отворити.

Вероватно сте такође покушали да схватите у чему би могао бити проблем, или да покушате да вратите кораке назад до места где је започео или шта бисте могли да учините да бисте га покренули.

Када покушате да покренете игру и / или апликацију, заслон за прскање се приказује неколико секунди пре него што вас пошаље на почетни екран.

Добра вест је да вам не треба чешати длаке са главе покушавајући да схватите како да то поправите јер имамо решења која могу да вам помогну када се ваше игре и апликације Ксбок Оне Ми не отворе.

Ако ово описује кроз шта пролазите, покушајте са овим решењима да решите проблем у зависности да ли се игре или апликације неће отворити.

Како могу да решим проблеме са покретањем игре / апликација на Ксбок Оне:

1. Поново покрените апликацију
2. Поново покрените своју конзолу
3. Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију
4. Проверите статус услуге Ксбок Ливе / Поново покрените апликацију / Поново покрените Ксбок Оне конзолу
5. Ако се игре не отворе, изађите из почетног екрана
6. Поново покрените конзолу
7. Тестирајте мрежну везу
8. Избришите свој профил, а затим га поново додајте
9. Избришите локалну меморију и поново синхронизирајте с облаком
10. Проверите да ли је игра купљена на вашем налогу
11. Проверите лиценцу за игру
12. Преместите Ксбок Оне конзолу за поправљање Ксбок Оне Моје игре и апликације се неће отворити
13. Очистите диск за игру и провјерите оштећења
14. Испробајте други диск за игру

1. решење: Поново покрените апликацију

1. Затворите апликацију
2. Проверите да ли је апликација доступна на вашем Почетном екрану у последње коришћеним плочицама, а затим је означите својим контролером без избора
3. Притисните Мени на вашем контролеру
4. Ако добијете опцију Затвори, изаберите је. Када ове опције нема, то значи да се апликација не ради
5. Када се апликација затвори, идите на недавно кориштене плочице и одаберите је из Моје игре и апликације
6. Поново покрените апликацију

Ако се ваша апликација / апликације не покрену, покушајте са следећим решењем.

2. решење: Поново покрените своју конзолу

1. Притисните Ксбок дугме да бисте покренули водич
2. Изаберите Подешавања
3. Изаберите Рестарт Цонсоле
4. Изаберите Да да потврдите
5. Покрените апликацију

Ако не можете да приступите водичу Ксбок Оне или је конзола замрзнута, притисните и држите Ксбок дугме 10 секунди док се не искључи, а затим поново додирните Ксбок тастер да бисте поново покренули конзолу и покренули апликацију.

3. решење: Деинсталација и поновна инсталација апликације

Ако се Ксбок Оне моје игре и апликације неће отворити, можете покушати поново деинсталирати и поново инсталирати апликацију помоћу следећих корака:

1. Укључите Ксбок Оне помоћу Ксбок дугмета
2. Идите на Почетни екран
3. Померите се удесно и одаберите Моје игре и апликације
4. Означите шта желите деинсталирати
5. Притисните Мени
6. Изаберите
7. Поново инсталирајте апликацију, а затим је отворите

Решење 4: Проверите стање Ксбок Ливе услуге / Поново покрените апликацију / Поново покрените Ксбок Оне конзолу

Ако видите грешку 8027025А, то може значити да постоји проблем са Ксбок Ливе сервисом, апликација се није учитала на време или је проблем са пријављивањем са вашим профилом.

У овом случају, проверите статус услуге Ксбок Ливе, поново покрените апликацију и / или поново покрените своју конзолу.

1. Идите на основне сервисе Ксбок Ливе и проверите да ли се приказује „ горе и ради“ зеленом бојом
2. Поново покрените апликацију притиском на Ксбок дугме да бисте отворили водич, изаберите Почетна, изаберите Мени док означите апликацију (не изаберите је), а затим изаберите Затвори. Причекајте 10 секунди или нешто пре него што поново покренете апликацију.
3. Ако је ваша конзола замрзнута (виси), извршите чврсто ресетовање, а затим поново покрените конзолу притиском на Ксбок дугме да бисте отворили водич, изаберите Подешавања> Поново покрени конзолу> Изаберите Да да бисте потврдили. Овај процес ресетира предмеморију на вашој конзоли.

Ако одређена игра не дозвољава дељење на Ксбок Ливе, то можете да поправите пратећи једноставне кораке из овог водича.

Решење 5: Ако се игре неће отворити, изађите из почетног екрана

1. Притисните Ксбок тастер да бисте отворили водич
2. Притисните Мени
3. Напустите игру
4. Поново покрените игру

Да ли се игра отвара након изласка из почетног екрана? Ако не, покушајте са следећим решењем.

Решење 6: Поново покрените конзолу

Цјелокупни циклус напајања могао би ријешити проблем ако се Ксбок Оне Моје игре и апликације неће отворити. Ево шта треба да урадите:

1. Држите тастер Ксбок око 10 секунди
2. Конзола ће се угасити, а затим је поново укључити притиском на Ксбок тастер. На екрану би се требала приказати зелена анимација за покретање система. Ако не, покушајте поново исте кораке.
3. Покушајте поново да играте игру

Да ли ово помаже? Ако не, можете испробати следеће решење.

7. решење: Тестирајте мрежну везу

Понекад мрежне везе утичу на вашу способност играња игара на Ксбок Оне конзоли. Следите доле наведене кораке да бисте тестирали своју Ксбок Ливе везу:

1. Притисните Ксбок тастер да бисте отворили водич
2. Изаберите Систем
3. Изаберите Подешавања
4. Изаберите Мрежа
5. Изаберите Мрежне поставке
6. Идите на десни панел под ставком Мрежне поставке и изаберите Тест мрежне везе

Ако буде успешан, ваша конзола Ксбок Оне повезаће се са Ксбок Ливе. Ако се од вас тражи да ажурирате софтвер конзоле, изаберите Да да бисте потврдили.

Решење 8: Избришите свој профил, а затим га поново додајте

Ако се ваше игре и апликације Ксбок Оне Ми неће отворити, проблем може бити ваш профил или профил на конзоли чији подаци могу бити оштећени.

Да бисте то поправили, можете да избришете профил, а затим га поново додате помоћу следећих корака:

1. Притисните Ксбок дугме да отворите водич
2. Изаберите Систем
3. Изаберите Подешавања
4. Изаберите налог
5. Изаберите Уклони рачуне
6. Изаберите налог који желите да уклоните, а затим изаберите Уклони

Након што уклоните налог, поново преузмите профил да бисте креирали нову, свежу верзију помоћу следећих корака:

1. Притисните Ксбок дугме да отворите водич
2. Изаберите своју играчку у горњем левом углу екрана
3. Идите доле и изаберите Додај ново
4. Унесите адресу е-поште и лозинку за свој Мицрософт налог (онај који сте уклонили)

Напомена: НЕ изаберите Набавите нови налог, осим ако не желите потпуно нови налог.

Једном када следите горе наведене кораке, конзола ће вас водити кроз поступак подешавања налога. Следите упутства док се не вратите на Почетни екран, а затим покушајте поново да играте игру.

Ако ово не помогне, покушајте са следећим решењем.

Решење 9: Обришите локалну меморију и поново синхронизујте са облаком

Ако се Ксбок Оне моје игре и апликације неће отворити, а локална меморија за ваше игре је оштећена, избришите је и поново синхронизирајте са облаком да бисте решили проблем, користећи следеће кораке:

1. Притисните дугме Ксбок
2. Изаберите Моје игре и апликације
3. Означите (не бира) наслов игре
4. Притисните Мени
5. Изаберите Управљање игром
6. Идите на десну страну екрана и означите сачуване податке за свој гамертаг под Сачувани подаци
7. Притисните А на контролеру
8. Изаберите Избриши са конзоле да бисте уклонили локалну меморију за игру
9. Након што избришете локалну меморију, поново покрените конзолу
10. Притисните Ксбок дугме
11. Изаберите Систем
12. Изаберите Подешавања
13. Изаберите Систем
14. Изаберите Информације о конзоли
15. Изаберите Рестарт цонсоле
16. Изаберите Рестарт да бисте потврдили акцију

Након што поново покренете конзолу, поново синхронизујте игре које сте спремили у облак, што их аутоматски чува када сте повезани са Ксбок Ливе.

Покушајте поново да играте игру.

Решење 10: Проверите да ли је игра купљена под вашим налогом

Ако играте дигиталну игру, рачун који је купио ту игру би требао бити онај који користите за пријаву у Ксбок Ливе. Ово можете да потврдите историјом Ксбок Ливе куповине.

Решење 11: Проверите лиценцу за игру

Ако немате лиценцу за дигиталну игру, онда се неће отворити. Слично томе, ако рачун који је коришћен за куповину игре није на вашој конзоли, игра се неће отворити.

Решење 12: Преместите Ксбок Оне конзолу за поправљање Ксбок Оне Моје игре и апликације се неће отворити

Да ли је ваша конзола постављена на равну, хоризонталну површину? Ако не, добро је напоменути да репозиционирање значи да се Ксбок Оне игре и апликације неће отворити. Поставите је на равну и стабилну површину без нереда, а затим покушајте поново да играте своју игру.

Решење 13: Очистите диск за игре и проверите да ли има оштећења

Ако не користите дигиталне игре, али уместо тога користите диск, игре се можда неће отворити због прљавог диска или диска са превише отисака на њему.

Покушајте да очистите диск меком крпом и погледајте да ли решава проблем. Проверите да ли диск има оштећења на стражњој страни, огреботине или друга оштећења, јер то спречава играње.

Решење 14: Испробајте другачији диск за игру

Ако имате чист диск, проблем може бити диск диска ваше конзоле. Можете покушати да репродукујете други диск и проверите да ли се проблем понавља. Ако се репродукује, тада погон није узрок.

Да ли је неко од ових решења поправио Ксбок Оне Моје игре и апликације неће отворити проблем? Поделите са нама своје искуство у одељку за коментаре испод.