Јесте ли икад покушали користити ЦД или ДВД уређај и добили поруку са поруком да Виндовс не препознаје ДВД ?

Већина корисника који добију ову поруку можда не знају шта треба да ураде, и то може бити нервозно покушавајући да схвате или да пронађу подршку преко других канала помоћи.

Али постоји неколико решења за решавање овог питања и делимо их са вама.

Знакови да Виндовс не препознаје ваш ДВД уређај

Пре него што прођемо кроз свако решење о поправљању система Виндовс не препознаје проблем вашег ДВД уређаја, добро је знати симптоме који се манифестују пре тога.

Ако видите било који од ових знакова, то значи да Виндовс не препознаје ваш ДВД уређај:

1. Ако ваш ДВД уређај није видљив у Филе Екплорер-у (такође познат као Виндовс Екплорер у оперативном систему Виндовс 7 и старијим верзијама)
2. Ваш уређај је у Девице Манагер-у означен жутом клицом
3. Након отварања Својства за свој уређај, добијате једну од ових грешака под ставком Статус уређаја

• Код 19: Виндовс не може покренути овај хардверски уређај јер су његове информације о конфигурацији непотпуне или оштећене
• Код 31: Уређај не ради исправно јер Виндовс не може да учита драјвере потребне за овај уређај
• Код 32: Возач (услуга) за овај уређај је онемогућен. Алтернативни управљачки програм можда пружа ову функцију
• Код 39: Виндовс не може да учита управљачки програм уређаја за овај хардвер. Возач је можда оштећен или недостаје
• Код 41: Виндовс је успешно учитао управљачки програм уређаја за овај хардвер, али не може да пронађе хардверски уређај

Ово су најчешће грешке у „Девице Статус“ (Стање уређаја) и могу их довести до три главна проблема: предувођење надоградње Виндовс ОС-а, инсталирање или деинсталирање програма за снимање ДВД-а или деинсталирање Мицрософт Дигитал Имаге-а.

Да бисте решили Виндовс не препознаје проблем са ДВД-ом, ево шест решења за почетак:

1. Користите Алат за уклањање проблема са хардвером и уређајима
2. Поново инсталирајте или ажурирајте управљачки програм
3. Уклоните и поново инсталирајте ИДЕ / АТАПИ управљачке програме
4. Поправите оштећене уносе у регистру
5. Креирајте поткључ регистра
6. Проверите БИОС поставке и управљачке програме за чипсете

Решење 1: Користите Алат за уклањање проблема са хардвером и уређајима

Да бисте решили да Виндовс не препозна проблем ДВД-а коришћењем алата за решавање проблема са хардвером и уређајима, урадите следеће:

• Десним кликом на дугме Старт
• Кликните на Рун

  

• Откуцајте Цонтрол у дијалошком оквиру Рун
• Кликните ОК или притисните Ентер
• Пронађите поље за претрагу на контролној табли

  

• Откуцајте алатку за решавање проблема
• Кликните на Решавање проблема

  

• Идите на Хардвер и звук
• Кликните на Конфигуришите уређај
• Појавиће се нови скочни оквир за подешавање
• Кликните на дугме Даље
• Одмах ћете видети поставку која покушава открити проблеме

  

• Ако пронађе ваш ДВД уређај и препоручује решење, кликните на „Примени исправку“

Ако ово не реши Виндовс не препознаје проблем са ДВД-ом, покушајте са другим решењем.

2. решење: Поново инсталирајте или ажурирајте управљачки програм

Да бисте ажурирали управљачки програм, пронађите управљачки програм на званичној веб локацији веб локације произвођача уређаја, а затим следите упутства за његово инсталирање.

Да бисте поново инсталирали управљачки програм, подузмите следеће кораке:

• Десним кликом на дугме Старт
• Кликните на дугме Покрени
• Откуцајте девмгмт. мсц у пољу Рун

  

• Притисните ОК или притисните Ентер
• Видећете оквир за управљање уређајима
• Идите на ДВД / ЦД-РОМ уређаје и кликните стрелицу да бисте сажели листу
• Кликните десним тастером миша на ЦД и ДВД уређаје
• Изаберите Деинсталирај
• Ако се од вас затражи да потврдите уклањање уређаја, кликните на дугме У реду
• Поново покрените рачунар

ЦД / ДВД драјвери ће се аутоматски инсталирати након што се рачунар поново покрене.

Покушајте са решењем 3 ако овај није решио проблем.

3. решење: Уклоните и поново инсталирајте ИДЕ / АТАПИ управљачке програме

ИДЕ / АТАПИ су алати за развој софтвера који се користе за писање и тестирање програма или софтвера. Неки корисници кажу да је ИДЕ / АТАПИ интерфејс данас застарио јер га нове матичне плоче више немају, па је замењен Сериал АТА који се налази на већини десктопа и лаптопа.

Међутим, да бисте уклонили и поново инсталирали ИДЕ / АТАПИ управљачке програме на рачунару, подузмите следеће кораке:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Кликните на Девице Манагер
• Кликните на мени у приказу
• Изаберите Прикажи скривене уређаје
• Кликните стрелицу поред ИДЕ / АТАПИ контролера да бисте проширили листу

  

• Изаберите и кликните десним тастером миша АТА Цханнел 0, а затим кликните Унинсталл. То урадите исто и за остале ставке на листи
• Поново покрените уређај или рачунар
• Ваши управљачки програми биће аутоматски инсталирани након што се уређај или рачунар поново покрену

Ако Виндовс не препозна ДВД погон чак ни након тога, користите следеће решење.

Решење 4: Поправите оштећене уносе у регистру

Разлог због којег се овај проблем појављује може бити зато што постоје две ставке регистра Виндовс које су оштећене.

Следите ове кораке да бисте користили уређивач регистра рачунара за уклањање и брисање оштећених уноса:

• Десним кликом на дугме Старт
• Кликните на дугме Покрени
• Унесите регедит у поље Рун
• Притисните ОК или притисните Ентер
• Ако је потребна лозинка или дозвола администратора, кликните Да или Дозволи
• Пронађите и одаберите овај поткључ регистра: ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕСИСТЕМЦуррентЦонтролСетЦонтролЦласс {4Д36Е965-Е325-11ЦЕ-БФЦ1-08002БЕ10318}
• У десном окну изаберите УпперФилтерс (ако видите УпперФилтерс.бак, не уклањајте га)
• Кликните УпперФилтерс (можете уклонити и ЛоверФилтерс ако се УпперФилтерс не приказује)
• У менију Уреди изаберите Избриши
• Изаберите Да ако се од вас затражи да потврдите брисање
• Изаберите Доњи филтри у десном окну

Напомена: ако се ЛоверФилтерс не прикаже под уносом регистра, користите ове кораке:

• У менију Уреди изаберите Избриши
• Потврдите брисање одабиром Да
• Изађите из уређивача регистра
• Поново покрените рачунар

Да бисте користили овај метод, морате да се пријавите у Виндовс као администратор.

Ако желите да проверите да ли сте пријављени као администратор, урадите следеће:

• Кликните десним тастером миша на Старт
• Кликните на Цонтрол Панел (Контролна табла)
• Изаберите Кориснички налози
• Изаберите Управљање корисничким рачунима

Напомена: Горе наведени кораци за уређивач регистра морају се пажљиво придржавати, јер било какве неисправне измене регистра могу нанети озбиљну штету вашем рачунару.

Пре било каквих промена, направите сигурносну копију регистра за обнављање у случају било каквих проблема.

Понекад ова метода може проузроковати да грешке или не раде исправно у софтверу за снимање са ЦД / ДВД-ом. У случају да се то догоди, покушајте деинсталирати и поново инсталирати погођену апликацију и проверите са њеним творцем за ажурирану верзију.

Ако ова метода још увек није успела да реши Виндовс не препознаје проблем са ДВД-ом, идите на решење 5.

Решење 5: Креирајте поткључ регистра

Да бисте креирали поткључ регистра, подузмите следеће кораке:

• Десним кликом на дугме Старт
• Кликните на дугме Покрени
• Унесите регедит у поље Рун
• Притисните ОК или притисните Ентер
• Ако је потребна лозинка или дозвола администратора, кликните Да или Дозволи
• Пронађите и одаберите овај поткључ регистра: ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕСИСТЕМЦуррентЦонтролСетСервицесатапи
• Десним тастером миша кликните АТАПИ, а затим покажите на Ново и одаберите тастер
• Тип Цонтроллер0
• притисните ентер
• Кликните десним тастером миша Цонтроллер0, а затим поставите Нев и одаберите ДВОРД (32-битну) вредност
• Откуцајте ЕнумДевице1
• притисните ентер
• Кликните десним тастером миша на ЕнумДевице1
• Изаберите Измени …
• Упишите 1 у поље Подаци о вредности
• Притисните ОК
• Изађите из уређивача регистра
• Поново покрените рачунар

Да бисте користили овај метод, морате да се пријавите у Виндовс као администратор.

Ако желите да проверите да ли сте пријављени као администратор, урадите следеће:

• Кликните десним тастером миша на Старт
• Кликните на Цонтрол Панел (Контролна табла)
• Изаберите Кориснички налози
• Изаберите Управљање корисничким рачунима

Користите ову методу на Виндовс 7, 8 / 8.1 или Виндовс 10 (верзија 1507). Ови проблеми нису пронађени у Виндовс 10 верзији 1511 или новијим верзијама.

Напомена: Горе наведени кораци за уређивач регистра морају се пажљиво придржавати, јер било какве неисправне измене регистра могу нанети озбиљну штету вашем рачунару.

Пре било каквих промена, направите сигурносну копију регистра за обнову у случају било каквих проблема.

Решење 6: Проверите БИОС поставке и управљачке програме за чипове

Ако нисте сигурни у то како да проверите ваше поставке БИОС-а, обратите се произвођачу уређаја јер се БИОС системи разликују, тако да један уређај можда нема слична подешавања као други, па морате то да урадите да бисте проверили да ли је погон активиран у БИОС уређаја.

Такође можете проверити код произвођача уређаја да ли је ваш уређај испоручен са ЦД / ДВД уређајем или га купујете одвојено и да ли су управљачки програми чипова ажурирани или су тренутни.

Ваш произвођач би требао бити у могућности да вам помогне у било каквим даљњим проблемима у решавању проблема ако прва три решења не функционишу.