Упркос снажним напорима Мицрософта са органима за спровођење закона да разбију преваре за техничку подршку, њихов број је порастао. Најновији Мицрософтови извештаји бележе 24% више жалби купаца на преваре око техничке подршке у 2017. години у односу на 2016. Овај проценат описује број од 153.000 извештаја купаца. 15% корисника такође је изгубило између 200 и 400 УСД за нападачима.

Налази ФБИ-ја придружују се Мицрософтовим

ФБИ-ов Интернет центар за жалбе против криминала (ИЦ3) објавио је сличне резултате који показују пораст преваре за технолошку подршку током 2017. - око 11.000 жалби, што је за 86% више од 2016. Према извештајима ФБИ, преваранти су само прошле године украли скоро 15 милиона долара. Бројеви ФБИ-а такође изгледају лабаво, чак и ако су мањи у поређењу са Мицрософтовим жалбама, због других опсежнијих база корисника између осталих разлога.

Нападачи остају старомодни

Пријевари за техничку подршку већ неко време користе своје добре технике, а да притом немају паметне иновативне стратегије. Они укључују следеће:

• Позиви нападача који се представљају као подршка особља
• Е-поруке од превараната који се представљају као прави службеници за подршку
• Веб локације које вас користе помоћу скочних прозора
• Веб локације које криве лажне антивирусне огласе и „знакове“ да је ваш систем заражен
• Злонамерни софтвер који приказује лажне поруке о грешци

Главне мете су старије особе и миленијалци

Корисници Виндовса нису једина мета преваре техничке подршке, јер су нападнути и други ОС-ови. У неким случајевима, преваранти су се такође представљали као ФБИ-ев одјел ИЦ3. Претходна анализа гигантске технолошке компаније показала је да је већина мета старијих корисника, а разлог је прилично очигледан - њихове танке вештине у рачунару и софтверу. Сада, истраживање показује да више од половине жртава преваре техничке подршке чине миленијалци. Другим речима, упркос недостатку општег знања о рачунару, старији су почели да препознају сајбер нападе и преваре.

Чак и ако постоји много водича и савета на мрежи о унапређењу ваше безбедности и вештина да препознате превару, чини се да људи и даље постају жртве цибер нападача, чак и ако не морају да осмисле најиновативније технике посебно у Технологија подржава област преваре.