Иако је Виндовс Стореу лако приступити на Виндовс 10, продавници апликација недостају квалитетне апликације у поређењу са њеним ривалским ривалима из Гоогле Плаи Сторе-а и Аппле-ове Апп Сторе. У ствари, неке од његових апликација су ужасне, што Виндовс Сторе чини мање избором за потрошаче. Нова анкета, међутим, указује да ће многи корисници вероватно препоручити Виндовс Сторе другима, упркос многим потешкоћама у вези с тим.

Бен Фок, програмер Спиралити-а и пакет за чишћење датотека Диско, анкетирао је више од 500 корисника Виндовс Сторе-а широм Сједињених Америчких Држава, Канаде, Велике Британије, Аустралије и Новог Зеланда како би се проценила перцепција корисника од Мицрософтове продавнице апликација. негативна перцепција корисника насупрот стварном коришћењу Виндовс Сторе-а.

Испитаници су упитани колико је вероватно да ће пријатељима препоручити апликације у Виндовс Сторе-у, а резултат је познат као НПС резултат.

НПС Сцоре

Подаци о НПС резултатима нуде трговцима начин да идентификују број корисника који имају већу вероватноћу да промовишу своје услуге. Фок објашњава методологију истраживања:

Резултати се могу кретати од -1, 00 (100% детрактори) до 1, 00 (100% промотери). Све боље од 0 сматра се доказом да је производ одржив и да ће расти, а 0, 30 ће бити „добар“, а 0, 50 „одличан“, мада је најбољи начин за разматрање НПС-а поглед на конкурента или просек ваше индустрије.

Виндовс Сторе је прикупио оцјену 0, 05, што сугерише да је продавница апликација спремна за раст према Фоку. Уз корисничке препоруке, у истраживању су процијењене и друге области Виндовс Сторе-а, укључујући употребљивост, цене, квалитет и избор.

Иако је очигледно да Мицрософтова продавница апликација још увек има много простора за побољшања, њена оцена употребљивости је импресивна. Међутим, продавница апликација би била боља ако би користила висококвалитетне апликације и боље резултате претраживања.