Ако сте недавно надоградили свој рачунар на Виндовс 10 или ажурирали најновију верзију система Виндовс 10 и наишли на грешку која каже: Виндовс се не може повезати са штампачем , не плашите се.

Постоје испробана и поуздана решења за решавање проблема, а овај чланак покрива ове поправке.

Ако је ваш штампач престао да ради и недавно нисте ажурирали или надоградили Виндовс 10, покрићете се.

Ако ваш рачунар ради на Виндовс 10 С, неки штампачи можда неће добро радити с њим или ћете можда имати ограничене функције са штампачем.

Да бисте видели да ли је ваш уређај компатибилан са Виндовс 10 С, проверите код произвођача.

Штампач се не повезује са рачунаром преко УСБ-а? Поправите то овим решењима

1. Проверите да ли је ваш штампач наведен под Неодређено стање уређаја
2. Проверите да ли је ваш штампач компатибилан са системом Виндовс 10
3. Привремено онемогућите сигурносни софтвер за заштиту од вируса
4. Поново покрените рачунар
5. Проверите подразумевана подешавања штампача
6. Извршите Виндовс Упдате
7. Очистите датотеке споолера и поново покрените услугу споолера
8. Проверите код свог произвођача да ли се Виндовс не може повезати са штампачем

Решење 1 - Проверите да ли је ваш штампач наведен под Неодређено стање уређаја

1. Изаберите Старт.
2. Кликните на Подешавања.
3. Изаберите Уређаји.
4. Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.

   

5. Померите се надоле до Сродне поставке.

1. Кликните Уређаји и штампачи.
2. Идите на листу уређаја и пронађите име и икону свог штампача.
3. Проверите да ли је под одељком Неодређено.

Једном када потврдите да ли постоји или не, урадите ове три ствари:

1. Проверите да ли је штампач укључен и повезан.

Проверите прекидач ако је укључен и проверите да ли је кабл за напајање штампача прикључен у електричну утичницу. Ако користите заједнички штампач или мрежу, проверите да ли су сви рачунари и рутери такође укључени. Укључите свој заштитни напон и укључите га. Прикључите правилно УСБ кабл штампача на рачунар. За бежичне штампаче, укључите опцију бежичне везе са свог штампача, а затим покрените тест бежичне повезаности штампача из опције менија. Ако су ови јасни, а штампач и даље не можете да повежете са Виндовсом, можда се ваш рачунар не повезује на бежичну мрежу.

1. Деинсталирајте и поново инсталирајте штампач

Следите ове кораке за уклањање штампача:

1. Изаберите Старт.
2. Кликните на Подешавања.
3. Изаберите Уређаји.
4. Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
5. Пронађите свој штампач и кликните на њега.
6. Изаберите Уклони уређај.

Поново инсталирајте штампач (бежични или локални) користећи следеће кораке:

1. Изаберите Старт.
2. Кликните на Подешавања.
3. Изаберите Уређаји.
4. Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
5. Изаберите Додај штампач или скенер.
6. Изаберите штампач који желите да додате, а затим изаберите Додај уређај.

Напомена: можете да одштампате пробну страницу како бисте били сигурни да штампач исправно ради. Ако је инсталиран, али не ради, погледајте веб локацију произвођача уређаја за решавање проблема или ажурирања управљачких програма.

Да бисте се повезали са локалним штампачем, прикључите УСБ кабл штампача на доступни УСБ порт на рачунару, а затим га укључите.

1. Ажурирајте управљачке програме

Софтвер за управљачке програме потребан је да већина штампача ради правилно. У случају да сте ажурирали или надоградили на Виндовс 10, можда ћете морати да ажурирате свој тренутни управљачки програм штампача тако да се подудара или је компатибилан са новом верзијом Виндовс. Ако сте имали прекида напајања електричном енергијом, вируса на рачунару или других проблема, драјвери су такође могли бити оштећени. Преузмите и инсталирајте најновији управљачки програм на било који од ова три начина:

• Коришћење Виндовс Ажурирања. Да бисте то учинили, идите на Управитељ уређаја, а затим проширите опцију Штампачи да бисте добили листу уређаја, кликните десним тастером миша на уређај и изаберите Ажурирај управљачки програм. Изаберите Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма.
• Ручно преузимање и инсталирање управљачког програма. Учините то ако Виндовс не пронађе аутоматски ажурирање управљачког програма за ваш штампач или немате инсталациони диск. Можете проверити веб локацију произвођача, а затим пронаћи најновији управљачки програм за ваш штампач.
• Инсталирање софтвера управљачког програма од произвођача штампача. Ако имате инсталацијски диск, он може садржати софтвер за инсталирање управљачког програма за ваш штампач.

Други начин који можете да користите за ажурирање управљачких програма је коришћењем алата као што је ТвеакБит Дривер Упдатер. Употребом ове алатке аутоматски ћете ажурирати све застареле управљачке програме са само неколико кликова.

Ова метода је савршена ако не желите да ручно претражујете и преузимате управљачке програме, зато будите сигурни да је испробате.

- Набавите одмах Твеакбит Дривер Упдатер

Након што ажурирате управљачки програм за штампач, урадите следеће:

1. Искључите УСБ кабл штампача из рачунара.
2. Кликните на Старт.
3. Кликните на Подешавања.
4. Изаберите Уређаји.
5. Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
6. Одаберите штампач који желите додати, а затим одаберите Уклони уређај.
7. Отворите поље за претраживање на траци задатака, откуцајте Управљање исписом и одаберите одговарајући резултат претраживања.
8. Кликните на Алл Принтерс (Сви штампачи).
9. Пронађите штампач, кликните га десним тастером миша и изаберите Избриши.
10. Поново покрените рачунар.
11. Прикључите УСБ кабл вашег штампача на рачунар и покушајте поново да инсталирате софтвер и управљачки програм.

Ако ови кораци нису успели, не брините, предстоји вам још решења.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈ: Поправка: Штампач се не може уклонити у Виндовс 10

2. решење - Проверите да ли је штампач компатибилан са системом Виндовс 10

Неки штампачи можда не морају да раде са Виндовсом 10 или могу имати уопште ограничену функционалност, тако да морате да проверите да ли је ваш штампач у овој категорији пре него што користите решења испод.

Следите ове кораке да бисте проверили да ли је штампач компатибилан:

1. Кликните десним тастером миша на дугме Старт.
2. Изаберите Цонтрол Панел.
3. Кликните на Хардвер и звук.

   

4. Изаберите Уређаји и штампачи. Видећете списак уређаја и други за штампаче.
5. Проверите у одељку Неодређено да бисте видели да ли је ваш штампач тамо наведен.

Након што утврдите да ли је ваш штампач неодређен или не, пређите на следећа решења да бисте решили проблем.

3. решење - Привремено онемогућите свој антивирусни безбедносни софтвер

Можете покушати да деинсталирате софтвер треће стране на рачунару, као што је чистач рачунара или антивирус.

Напомена: што се антивируса тиче, привремено га онемогућите јер вам треба да бисте спречили рачунар од безбедносних претњи. Одмах након што поправите грешку у вези, поново омогућите свој антивирус.

Ако вам је антивирус изазвао овај проблем, можда је ово добар тренутак да размислите о преласку на други антивирусни софтвер. Ако тражите поуздан антивирус који неће ни на који начин ометати ваш систем, покушајте да користите Битдефендер антивирус.

• Набавите одмах Битдефендер (ексклузивна цена са попустом)

Решење 4 - Поново покрените рачунар

Ово је прва линија деловања када год се појави такав проблем (или било који други проблем са рачунаром и било којим другим хардвером који можда користите заједно са њим). Међутим, ако поново покренете рачунар и ништа се не догоди на штампачу, можете прећи на последње решење.

• ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Нису предузете никакве акције јер је потребно поновно покретање система

Решење 5 - Проверите подразумевана подешавања штампача

Ако се ваш штампач и даље пребаци са заданог, можете да промените ову поставку у систему Виндовс 10, са тренутног штампача на онај који желите да користите.

Ево како да исправите подразумевана подешавања:

1. Кликните на Старт.
2. Кликните на Подешавања.

3. Изаберите Уређаји.
4. Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
5. Померите се до Омогућите Виндовс-у да управља мој задати штампач.
6. Искључите опцију.

Решење 6 - Извршите Виндовс Упдате

За здрав рачунар, морате да ажурирате Виндовс најновијим системским исправкама и управљачким програмима. Ово такође помаже у решавању било каквих проблема или потешкоћа које имате.

Ево како да проверите и инсталирате Виндовс Упдате (ручно)

1. Идите на Старт.
2. У поље за претрагу откуцајте Виндовс Упдатес.
3. Кликните на Поставке ажурирања Виндовс-а из резултата претраге.
4. Кликните Провери ажурирање.

5. Инсталирајте најновије Виндовс ажурирања.

7. решење - Обришите датотеке споолера и поново покрените услугу споолера

Ако је претходних шест решења неуспешно, можда ћете морати да очистите датотеке споолера и затим поново покренете услугу споолера.

Ево како то учинити:

1. Кликните на Старт.
2. Идите на поље за претрагу и откуцајте Сервицес.
3. Кликните на Услуге у резултатима претраге.

   

4. У оквиру Услуге двапут кликните Принт Споолер.

5. Изаберите Заустави, а затим У реду.

   

Након што сте онемогућили услугу, урадите следеће:

1. Идите поново у оквир за претрагу и откуцајте % ВИНДИР% систем32споолпринтерс.

   

2. Изаберите фасциклу датотеке. За приступ вам требају администраторске привилегије.
3. Избришите све мапе у мапи.
4. У оквиру Услуге поново двапут кликните Принт Споолер.
5. Кликните на Старт.
6. Идите на листу Стартуп Типе.
7. Изаберите Аутоматски оквир.

   

8. Кликните на дугме Примени, а затим кликните на дугме У реду.

Решење 8 - Проверите код произвођача да ли се Виндовс може повезати са штампачем

Ако друга решења нису успела, обратите се произвођачу вашег штампача ради даљег решавања проблема и подршке на основу вашег конкретног проблема.

Да ли је неко од ових решења успело за вас? Поделите са нама своја искуства у одељку за коментаре испод.

Напомена уредника : Овај је пост првобитно објављен у октобру 2017. године и од тада је обновљен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.