Виндовс 10 буилд 14393 обећава да ће коначно поправити досадне БСОД проблеме о којима су извештавали корисници Сурфаце Боок-а и Сурфаце Про 4. Када је први пут увео ову верзију, Мицрософт је заправо упозорио Инсајдере да ће на својим површинским уређајима наићи на проблеме БСОД-а. Срећом, технолошки гигант је ускоро успео да уведе ажурирање верзије да би решио проблем.

Најаву је Дона Саркар, вођа Виндовс Инсидер Теам-а, објавила на свом Твиттер налогу:

ВиндовсИнсидерс више не бисте требали да доживљавате блуескране на Сурфаце уређајима из издања управљачког програма камере. Лош управљачки програм уклања се приликом ажурирања на 14393, а нови погонитељ се појављује преко ВУ-а.

Ако већ користите најновију верзију система Виндовс 10, једноставно идите у Виндовс Упдате центар и проверите да ли постоје најновије исправке. Ово ажурирање за Сурфаце Боок и Сурфаце Про 4 објављено је у фазама, а до тада би већ требало да буде доступно свим корисницима.

БСОД грешке већ дуже вријеме гњаве кориснике Сурфацеа. На пример, још у априлу, многи власници површина извештавали су о проблемима с БСОД-ом када су покушали да инсталирају ажурирање фирмвера. Тада су корисници наишли на исправку, али то није било трајно решење. Срећом, Мицрософт је овај пут успео да нађе трајно решење и замени управљачки програм који је изазвао грешке на блуесцреен-у.