Мицрософтов Сурфаце Про 4 оглашен је као један од најтањих, најлакших, најбржих и најснажнијих уређаја који се користи међу својим ривалима, укључујући МацБоок.

Овај уређај карактерише не само ергономски поклопац и читач отиска прста, већ и 12, 3 инчни ПикелСенсе екран који је 30 посто снажнији од претходних Сурфаце Про уређаја у серији.

Упркос фантастичним карактеристикама, прелепој градњи и невероватном дисплеју, познато је да Сурфаце Про 4 има неколико проблема у употреби, укључујући треперење екрана и вибрације, као што смо извештавали у претходном чланку.

Овај чланак описује нека од решења која можете да употребите за рад Сурфаце Про 4 уређаја у смислу решавања проблема са вибрацијама екрана.

Да бисте разумели одакле потиче проблем са вибрацијом екрана, ево два главна позната симптома:

• Непрекидни "фантомски" додирни додир на екрану, који може пореметити све апликације које се покрећу на машини, или утицати и / или ометати употребљивост уређаја
• Мало насумичних додира заслона, затим неко исправно функционисање, и тада се процес понавља

Ако ваш Сурфаце Про 4 уређај има два горе описана симптома, постоји неколико начина за управљање ситуацијом, ако не и потпуно исправљање.

Међутим, понекад се овај проблем може догодити из три узрока, као што су физичко оштећење машине, врста инсталираног софтвера или електромагнетне сметње из околних извора.

Стога, у случају да нека од ових решења не делују, треба проверити ове и друге могуће спољне факторе који могу довести до проблема.

Вибрација екрана на вашем Сурфаце Про 4 лаптопу углавном је узрокована проблемима који утичу на калибрацију додирног екрана вашег уређаја. Ево како да решите проблем.

Како да поправите Сурфаце Про 4 вибрацију

1. Захтев за замену ако је још увек под гаранцијом
2. Извршите ресетовање са два тастера
3. Преузмите Мицрософт исправку

Решење 1: Проверите гаранцију уређаја Сурфаце Про 4

Ако сте недавно добили Сурфаце Про 4 уређај, а још увек сте под гаранцијом (у САД-у), посетите физичку продавницу компаније Мицрософт и затражите замену. Такође можете да затражите постављање прегледа и замене док сте у Мицрософт продавници.

Решење 2: Ресетовање са два тастера

Ево како да решите проблем са вибрацијом екрана на уређају Сурфаце Про 4 помоћу овог решења:

• Превуците прстом са десне стране
• Тапните или кликните на Подешавања
• Кликните на Снага
• Кликните Искључи да искључите свој уређај (можете да притиснете и тастер за напајање на 30 секунди да бисте то учинили)
• Једном када је уређај искључен, истовремено притисните и држите дугме за повећање јачине звука и дугме за напајање 15 секунди, а затим истовремено отпустите оба. Ово може на вашем екрану трептати логотип површинског уређаја, али држите га најмање 15 секунди
• Након отпуштања два тастера, оставите уређај око 10 секунди
• Притисните и отпустите тастер за напајање да бисте укључили свој уређај

Ако то не помогне, пријеђите на рјешење 3.

Решење 3: Хитна исправка за ваш Сурфаце Про 4 уређај

Мицрософт је искористио подржану хитну исправку која је намењена исправљању проблема са вибрацијом екрана, тако да ово решење треба применити на ваш Сурфаце Про 4 уређај који доживљава исти.

Да бисте утврдили да ли је хитна исправка доступна, погледајте одељак „Преузми хитну исправку доступно“. Ако се не појави, контактирајте Мицрософтову службу за кориснике и подршку тако што ћете поднети захтев за добијање хитног поправка и они ће вам се обратити.

Напомена: На страници за преузимање наћи ћете да је назив производа наведен као Сурфаце Про 3, који је погрешно унесен због ограничења базе података. Међутим, производи који су применљиви за одређени хитни исправку су и Сурфаце Про 4 и Сурфаце Боок.

Омогућен је алат за калибрацију на додир, који спрема податке о калибрацији на фирмвер који се додирује на уређају, омогућавајући вам да поново увећате свој уређај или поново инсталирате Виндовс након покретања алата.

Да бисте користили овај алат, проверите да ли је на располагању следеће:

• Уређај има најмање 25% снаге батерије на којој се уређај ради
• Екран уређаја је удаљен од флуоресцентног осветљења и / или другог јаког осветљења
• На уређај се искључује напајање
• Уређај поседује најновије исправке управљачког софтвера и Виндовс управљачких програма
• Нема УСБ уређаја прикључених на УСБ прикључке

Једном када поставите ове захтеве, тада можете да инсталирате и покренете алат.

Следите ове кораке да бисте инсталирали и покренули алат за калибрацију додира, али не дирајте екран док је овај процес у току:

• Преузмите хитну исправку 3165497
• Покрените хитни поправак након што је преузимање завршено
• Издвојите датотеке у мапу по вашем избору
• Из мапе пронађите ЦалибГ4.еке датотеку
• Покрените датотеку ЦалибГ4.еке

По завршетку, алат ће приказати статус „ПАСС“, а затим вам треба две минуте да довршите калибрацију.

Напомена: у случају да се ваш уређај смрзне или сруши док алат за калибрацију додира ради или алатка не заврши калибрацију, урадите следеће:

• Притисните тастер за напајање око 30 секунди да бисте искључили свој уређај
• Укључите уређај
• Поново покрените ЦалибГ4.еке

Ако ниједно од горе наведених решења није успело, обратите се Мицрософтовој подршци за даље опције.

Користите одељак за коментаре у наставку да нам кажете које решење је радило за вас.