Није неуобичајено да ваш Ксбок не може да синхронизује податке. То може бити врло фрустрирајуће с обзиром на то да сваки пут морате почети од самог почетка.

Један корисник је описао проблем на Ксбок форуму за подршку.

Здраво, протеклих недеља ја и мој брат покушавамо да уђемо на Минецрафт (Бедроцк Едитион) на нашем Ксбок Оне. Сваки пут када учитамо игру долазимо до поруке података о синхронизацији и секунду или две након што управо пише „није успео да синхронизује корисничке податке.“ Оставио сам то десетак минута и поново покренуо свој Ксбок и имао ништа није урадило. Такође је радило и дан раније.

Срећом, имамо пар решења која ће вам помоћи да то решите.

Зашто мој Ксбок Оне неће синхронизовати корисничке податке?

1. Испитајте мрежну везу

1. Притисните Ксбок Ово ће покренути одељак са упутствима.
2. Изаберите Подешавања > Сва подешавања > Мрежа > Мрежне поставке.
3. На страници Мрежне поставке изаберите Тестирање мрежне везе са опција на левој страни.
4. Ово ће покренути тест који ће се покренути аутоматски и обавестиће вас ако ваша интернет веза има проблема.
5. У случају да је пријављена било каква грешка, можете се побринути за оне помоћу корака који су овде наведени.

2. Извршите тешко ресетовање

1. То се може постићи притиском и задржавањем тастера за напајање осам секунди или док се уређај не искључи.
2. Искључите кабл за напајање са стражње стране конзоле. Не укључите га најмање 5 минута.
3. Укључите кабл поново и поново покрените конзолу.

Требали бисте бити у могућности да синхронизујете свој напредак у игри као и раније. Ако не, слиједите доље наведене кораке.

3. Очистите локалне сачуване игре

1. На конзоли кликните на Систем сеттингс > Систем > Стораге.
2. У одељку Складиштење одаберите Избриши локалне сачуване игре.
3. Такође, уверите се да имате најмање 20 процената слободног простора на хард диску ваше конзоле.

4. Обратите се програмеру игара

Ако се суочавате са проблемом синхронизације са одређеном игром, покушајте да ступите у контакт са програмерима и видите да ли на њиховом крају има везе. Погледајте да ли ово решава ваш проблем.