Да ли је на рачунару инсталиран ЕкпрессВПН? Да ли имате проблема са повезивањем након ажурирања? Овај водич ће вам помоћи. Овде ћемо вам показати како да вратите везу када се ЕкпрессВПН неће ажурирати након ажурирања.

ЕкпрессВПН је један од најпопуларнијих добављача ВПН услуга, са милионима корисника широм света. ВПН је посебно оптимизован за брзину и повезаност. Као такав, већина корисника рачунара је преферирани избор за маскирање и заобилажење гео-ограничења на Интернету.

Међутим, из неких разлога се ЕкпрессВПН неће ажурирати након ажурирања. И без обзира колико пута покушали да се поново повежете, само наставите празно. То није уобичајено, али када се деси, може бити веома фрустрирајуће.

Да бисмо решили овај проблем, размотрићемо неке од најпоузданијих метода за решавање проблема, које се могу усвојити да би исправили грешку.

Ову грешку везе могу проузроковати различити фактори, нарочито непотпуна инсталација или исправке, напади вируса или злонамерног софтвера и конфигурације система између осталих.

Обично бисте добили прозор "веза није успела", која носи поруку - "нисмо били у могућности да се повежемо на ову ВПН локацију". Ово је обично оно што добијате ако нисте успели док покушавате да се повежете на ЕкпрессВПН сервер. Свако изводљиво решење ове грешке биће размотрено у овом одељку.

Такође, ако сте у могућности да се повежете на ЕкпрессВПН, а не можете да се повежете на Интернет након ажурирања, овде су применљиве и технике решавања проблема.

Како могу да решим проблеме са повезивањем ЕкпрессВПН?

Решење 1: Проверите везу са Интернетом

Ово је основно решење за решавање проблема, које се обично усваја како би се исправили било који облик грешке у вези. Без стабилне интернет везе, ЕкпрессВПН је технички бескористан.

Да бисте осигурали да ваш Интернет ради и искључите, искључите ЕкпрессВПН. Затим покушајте да приступите вебу: ако сте у могућности да се повежете без стреса, проблем је очигледно ексклузиван за ЕкпрессВПН. Након тога, можете испробати решење, да поправите грешку у вези.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: Како ријешити „Неочекивану грешку“ на ЕкпрессВПН-у за Виндовс 10

Међутим, ако не можете да се повежете на Интернет након прекида везе ЕкпрессВПН, грешка је у повезивању вашег система (а не ЕкпрессВПН). У том случају можда ћете морати да ресетујете мрежне поставке (повезивање) на вашем уређају.

2. решење: Поново покрените рачунар

Ово је прва линија деловања док покушавате да решите било који облик грешке на рачунарима. Дакле, ако се ваш ЕкпрессВПН неће повезати након ажурирања, а покренули сте тест за интернетску везу, покушајте и поново покрените систем.

Поновно покретање система очистило би све привремене датотеке са вашег рачунара, а то може укључивати малварес или грешке у вези који утичу на повезивање ЕкпрессВПН-а.

Решење 3: Покушајте и повежите се са другим ЕкпрессВПН сервером

Примарни циљ овог решења је да провери да ли је проблем са везом ексклузиван за сервер или не. Ако сте у могућности да се повежете на други сервер, онда је проблем са везом специфичан за сервер. И у овом случају, не можете ништа да учините по том питању.

У међувремену, пре успостављања везе вашег преферираног сервера, можете да користите друге сервере у близини како бисте маскирали ваш идентитет и уживали у несметаном приступу вашим омиљеним веб локацијама.

Међутим, ако сте и даље затворени након покушаја ове методе, покушајте да покренете сљедећу технику рјешавања проблема.

Решење 4: Промена ВПН протокола

Постоји прилично пуно протокола ВПН везе. Најистакнутији међу њима су Л2ТП / ИПСец, ТЦП, УДП, ОпенВПН и ППТП. Ови протоколи су подржани на готово свим серверима.

Међутим, неки од њих можда неће бити подржани на одређеним локацијама сервера, посебно на локацијама са великим ВПН саобраћајем као што је САД.

Подразумевано, ЕкпрессВПН повезује све своје сервере преко УДП протокола. Међутим, протокол можда није функционалан на неким локацијама сервера. Дакле, нећете бити у могућности да се повежете на такве сервере.

У овом случају, крајње решење је промена вашег ВПН протокола са заданог УДП-а у ОпенВПН ТЦП, ППТП или Л2ТП.

Да бисте променили ВПН протокол, следите следеће кораке:

• Искључите ЕкпрессВПН.
• Кликните на икону менија (мени хамбургера) у горњем левом углу вашег екрана.
• Изаберите „Опције“
• На картици "Протокол" одаберите жељени протокол

  

• Кликните на „ОК“
• Ви сте спремни!

Ако ово не успе да реши проблем са везом, пређите на следеће решење.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Најбољи ВПН без ограничења пропусности: Преглед ЦиберГхост

Решење 5: Онемогућите фиревалл и други АВ софтвер на рачунару

Противвирусни софтвер може ограничити интернетску везу ако је таква функција омогућена. У овом случају се ЕкпрессВПН неће повезати, без обзира колико пута покушали. Дакле, да бисте обновили везу, можда ћете морати да онемогућите ове антивирусне програме или их једноставно деинсталирате.

Једном када се веза успостави, можете поново инсталирати програме (програме) и конфигурисати их тако да омогуће приступ ЕкпрессВПН-у.

Ако проблем са везом и даље постоји, покушајте са следећим решењем.

Решење 6: Реконфигуришите проки поставке претраживача

Ако проки поставке вашег прегледача нису правилно конфигурисане, ЕкпрессВПН неће радити у синхронизацији са таквим прегледачем. Стога, пре него што повежете ЕкпрессВПН, проверите да је ваш веб претраживач подешен на „не проки“ или „ауто-детецт проки“.

Ради практичности, показаћемо вам како да онемогућите проки на Гоогле Цхроме-у. Придржавајте се следећих смерница:

• Отворите „Цхроме Мену“ на траци са алаткама прегледача и кликните на њу.
• У приказаном прозору изаберите „Подешавања“> „Напредно“.
• На картици „Систем“ изаберите „Отвори поставке прокија“ да бисте отворили „Интернет својства“.
• Идите на „Поставке за локалну мрежу (ЛАН)“ и изаберите „Подешавања ЛАН“.
• Идите на „Аутоматска конфигурација“ и поништите потврдни оквир „Аутоматско откривање поставки“.

  

• У истом одељку поништите поље „Користи проки сервер за ваш ЛАН“
• Одаберите "ОК"> "ОК".

Ако грешка у вези и даље постоји, покушајте са следећим решењем.

7. решење: Поново инсталирајте најновију верзију ЕкпрессВПН-а

Ако се ЕкпрессВПН уређаја неће повезати након ажурирања, узрок може бити непотпуна инсталација. А у таквим је случајевима крајње решење деинсталирање програма и поновна инсталација најновије верзије.

Да бисте покренули овај поступак решавања проблема, следите кратки водич испод:

• Изађите и деинсталирајте ЕкпрессВПН са рачунара.
• Пријавите се на свој ЕкпрессВПН налог.
• На свом налогу кликните на „Постави ЕкпрессВПН“.
• Преузмите и инсталирајте најновију верзију на рачунар.
• Подесите га и повежите се са жељеним сервером.

Ако грешка у вези и даље није исправљена, искушајте крајње решење у наставку.

• ПРОЧИТАЈТЕ АЛИ: ЕкпрессВПН се заглавио при повезивању? Ево кратке резолуције

Решење 8: Спреми и пошаљи датотеку дневника ЕкпрессВПН тиму за подршку

ЕкпрессВПН води евиденцију свих ваших активности путем датотеке дневника (дијагностика). Ова датотека дневника би показала шта узрокује грешку у вези.

Да бисте сачували и послали датотеку дневника дијагностике, следите кораке у наставку:

• Кликните на тастер менија на контролној табли ЕкпрессВПН.
• Изаберите „Дијагностика“

  

• Кликните на „Спреми у датотеку“
• Пошаљите сачувану дијагностичку датотеку као прилог е-поште тиму за техничку подршку ЕкпрессВПН на суппорт@екпрессвпн.зендеск.цом

Након тога, у кратком року ћете добити одговор и могуће решење од њиховог тима за подршку.

Закључак

ЕкпрессВПН је провајдер виртуелне приватне мреже индустријске класе, са великом базом клијената широм света. Значајна мана програма је његова рањивост на проблеме са повезивањем, посебно када се ЕкпрессВПН неће ажурирати након ажурирања.

У овом смо водичу приказали осам решења за решавање проблема како бисмо помогли да вратимо везу на ваш ВПН, ако и када дође до грешке. У зависности од почетног узрока грешке у вези, једно или сва решења горе би радила за вас.