Да ли се ваш ВПН стално искључује? У том случају то може узроковати ваш уређај, ваш оперативни систем или врста ваше везе. Да бисте решили проблем, испробајте решења испод пре поновног повезивања на ВПН.

Шта учинити ако се ВПН не повезује

1. Прелиминарне провере
2. Проверите да ли су погрешна подешавања датума и времена
3. Промените ВПН протокол
4. Решавање проблема са ТЛС руковањем и мрежном везом
5. Додајте изузетак свом безбедносном програму
6. Поново инсталирајте ВПН
7. Промените свој ДНС
8. Исперите свој ДНС
9. Пребаците се на другу мрежу
10. Ажурирајте своју ВПН апликацију
11. Промените ВПН

1. Прелиминарне провере

• Уверите се да нисте повезани на другу ВПН. Искључите и затворите све остале ВПН програме које имате пре коришћења ВПН-а.
• Проверите заштитни зид и антивирусни или анти-шпијунски софтвер јер ти могу утицати на везу. Ово можете тестирати тако да онемогућите ове програме, а затим се поново повежете на ВПН. Ако онемогућавање програма реши проблем, мораћете да додате свој ВПН као изузетак пре него што их поново омогућите.
• Повежите се на локацију сервера најближу вашој географској локацији. Ако ово реши проблем са везом, онда је проблем у локацији сервера на коју сте првобитно покушали да се повежете.
• Ако не можете да приступите чак и када нисте повезани са ВПН, проверите интернет везу.
• Проверите да ли сте унели исправне корисничке податке - корисничко име и лозинку за пријаву
• Проверите вашу ИП адресу за информације као што су ваш град или регион (држава) поред локације коју сте одабрали. Ако показује локацију у вашој близини, то значи да нисте повезани на локацију сервера повезану са ВПН-ом, па покушајте поново да се повежете.

2. Проверите да ли су погрешна подешавања датума и времена

• Кликните десним тастером миша на екран Датум и време на траци задатака
• Кликните на Подешавање поставки датума и времена

• На картици Датум и време кликните на Промените датум и време….

• У дијалошком оквиру Поставке датума и времена ажурирајте време на тренутни датум и време, а затим кликните на дугме У реду.
• Ако требате да промените временску зону, кликните на дугме Промени временску зону …, на падајућој листи одаберите тренутну временску зону, а затим кликните на дугме У реду.
• Поново покрените ВПН и повежите се са сервером.

-