Ако покушавате да надоградите на Виндовс 10 Цреаторс Упдате путем Ажурирања за Виндовс, али процес надоградње није успео, можда ћемо имати решење за вас. Мицрософт је недавно открио да је преузимање КБ4013214 обавезно ако желите да надоградите са Анниверсари Упдате на Виндовс 10 верзије 1703.

Пре надоградње на Цреаторс Упдате преузмите КБ4015217 и КБ4013214

Заправо морате преузети још једно ажурирање да бисте могли преузети КБ4013214. Ако се ово некако чини компликовано, разбићемо га:

1. Пре свега, преузмите кумулативно ажурирање КБ4015217. Ово ажурирање објављено је у Патцх уторак, али морамо вас упозорити да доноси и своја издања, како пријављују корисници Виндовс 10. КБ4015217 можете да преузмете преко Виндовс Упдате-а или са веб локације Мицрософтовог ажурираног каталога.

2. Сада преузмите и инсталирајте КБ4013214. Ову исправку можете да преузмете са Виндовс Упдате.

3. Надоградите на Упдате Цреаторс помоћу Ажурирања за Виндовс.

Ево како Мицрософт описује цео овај процес:

Као део Мицрософтове сталне посвећености вашој приватности са Виндовсом 10, Виндовс Упдате КБ4013214 припрема ваш уређај за Ажурирање за Виндовс 10 Цреаторс инсталирањем надоградње и искуства приватности (УПКС).

Ово ажурирање је потребно пре него што Виндовс Упдате преузме и инсталира Виндовс 10 Цреаторс Упдате.

Да бисте инсталирали ову исправку, морате имати инсталирану кумулативну исправку КБ4015217 или кумулативно ажурирање Виндовса 10 које је касније издало. Напомена: КБ4013214 је потребно пре него што Виндовс Упдате преузме и инсталира Виндовс 10 Цреаторс Упдате.

Ако имате проблема са надоградњом и грешака, проверите да ли су на вашем рачунару инсталирани КБ4015217 и КБ4013214. Ако ове две исправке недостају, то може да објасни зашто нисте успели да надоградите.

Ако и даље не можете да надоградите на Виндовс 10 Цреаторс Упдате, чак и након инсталирања ове две исправке, покушајте да користите ИСО датотеке.