Неки ХП штампачи омогућавају корисницима да користе услуге исписа повезаних на мрежи. Међутим, неки корисници ХП штампача рекли су да се Појавио проблем са повезивањем са сервером грешка када покушају скенирати е-пошту.

Штампач се не повезује на Веб сервисе када се појави та грешка. Ово је неколико исправки које би могле да реше проблем Појава проблема са повезивањем на сервер ХП грешка штампача код неких корисника.

Шта да се уради ако се ХП штампач неће повезати са сервером?

1. Проверите везу штампача
2. Поново покрените штампач, рутер и рачунар
3. Укључите веб сервисе са веб странице уграђеног веб сервера штампача
4. Подесите ДНС поставке за ХП штампач
5. Ажурирајте фирмвер ХП Принтер
6. Покрените ХП Доцтор анд Сцан Доцтор

1. Проверите везу штампача

Прво проверите да ли је штампач сигурно повезан са ХП веб услугама. Имајте на уму да се ХП штампачи не могу повезати са веб услугама када су прикључени УСБ каблом. Корисници могу проверити статус повезивања штампача тако што ће отворити мени бежичне мреже или подешавања на његовом ЛЦД екрану.

Тада би корисници требали видети чврсту, плаву лампицу бежичне иконе која наглашава да је повезан штампач. Корисници ће морати да повежу штампач са Веб услугама ако не могу да угледају ту светлост.

2. Поново покрените штампач, рутер и рачунар

1. Поновним покретањем рутера, штампача и рачунара можете решити проблеме са повезивањем. Прво искључите и искључите рутер.
2. Затим искључите ХП штампач.
3. Искључите радну површину или лаптоп.
4. Укључите рутер и укључите га.
5. Укључите штампач поново.
6. Затим подигните радну површину или лаптоп.

3. Укључите веб услуге са Принтер'с Ембеддед Веб Сервер веб странице

Неки корисници ће можда морати да укључе Веб услуге путем странице Уграђени веб сервер да би исправили проблем. Појавио се проблем са грешком на серверу. Да би то учинили, корисници ће прво морати да одштампају страницу конфигурације мреже из менија за подешавање, мрежне поставке или бежичног рачунара на ЛЦД екрану свог штампача. Корисници могу проверити своје приручнике за штампач за конкретније детаље о томе како исписати страницу са мрежном конфигурацијом. Затим следите доле наведене смернице када сте одштампали ту страницу.

1. Отворите веб прегледач у Виндовс-у.
2. Затим унесите УРЛ адресу за уграђени веб сервер наведену на страници са конфигурацијом мреже у УРЛ траци прегледача. Тај УРЛ има облик броја и може бити нешто попут: хттп: //169.172.123.45.
3. Затим кликните картицу Веб Сервицес на ЕВС страници која се отвара.
4. Притисните дугме Настави, Омогући или Укључи на картици Веб услуге. Тада корисници могу проћи кроз чаробњака за подешавање Веб услуга.

4. Подесите ДНС поставке за ХП штампач

Неки корисници су потврдили да су исправили грешке у повезивању на сервер променом ДНС сервера за ХП штампач на Гоогле 8.8.8.8 ИП адресу.

Да бисте то учинили, отворите страницу Уграђени веб сервер као што је претходно назначено. Затим кликните Вирелесс на левој страни картице Нетворк. Одаберите картицу ИПв4, унесите 8.8.8.8 као први ДНС тамо и кликните Примјени. Тада су корисници конфигурисали штампач за коришћење Гоогле-овог ДНС-а уместо ДНС сервера.

5. Ажурирајте фирмвер ХП Принтер

1. Ажурирања фирмвера за неке ХП штампаче такође могу да реше проблем. Појавио се проблем са повезивањем на грешку сервера. Да бисте ажурирали фирмвер ХП штампача, отворите ову веб страницу ХП корисничке подршке.

   

2. Кликните на штампач на страници ХП корисничке подршке да бисте отворили оквир за претрагу.
3. Унесите свој модел ХП штампача у поље за претрагу и кликните на дугме Пошаљи.
4. Затим се померите доле и кликните на Фирмваре на страници штампача.

   

5. Кликните на дугме Преузимање да бисте сачували фирмвер за ажурирање штампача.
6. Затим кликните преузету датотеку фирмвера да отворите прозор ХП Принтер Упдате. Имајте на уму да би штампач требало да буде укључен приликом ажурирања фирмвера.

   

7. Потврдите избор у пољу за потврду серијског броја ХП штампача.
8. Затим притисните дугме Ажурирај.

6. Покрените ХП Доцтор анд Сцан Доцтор

ХП Принт анд Сцан Доцтор је услужни програм који може да реши проблеме са повезивањем ХП штампача. Дакле, то би могло бити корисно за решавање проблема Дошло је до проблема у повезивању са грешком на серверу. Корисници могу да покрећу ХП Принт анд Сцан Доцтор на следећи начин.

1. Кликните Преузми одмах на страници ХП Принт анд Сцан Доцтор да бисте преузели тај софтвер.
2. Затим кликните на ХППСдр.еке да бисте отворили прозор ХП Принт анд Сцан Доцтор.
3. Кликните на Старт и изаберите свој ХП штампач.
4. Притисните дугме Даље.
5. Изаберите Фик Сцаннинг (Поправи исправљање скенирања) ако се појави проблем са повезивањем на сервер са грешком приликом покушаја скенирања.

   

6. Тада би услужни програм могао аутоматски решити неке откривене проблеме. Међутим, слиједите дате смјернице ако пружају даљња рјешења за питања.

   

Неке од горе наведених решења могу решиво да постоји. Појавио се проблем у вези са грешком на серверу да би корисници могли да користе ХП-ове услуге веб штампања. За даље исправке, ХП-ови корисници могу се пријавити у ХП корисничку подршку.