Судећи према утисцима и извјештајима на мрежи, корисници су углавном задовољни Ксбок Оне. Ова сјајна конзола следећег гена прилично је способан алат и има само толико тога што се свакодневно може погрешити.

Међутим, не дозволите да вас тај трик у размишљању о Ксбок Оне процесу рада ради без проблема. Повремено се појављују неке грешке, попут грешке „Можда постоји проблем са овом игром или апликацијом“ приликом преузимања или инсталирања игара или апликација.

У наставку смо навели најчешћа решења, па их слободно покушајте ако сте наишли на ову грешку.

Како решити проблеме са играма за преузимање или апликацијама на Ксбок Оне

1. Укључите струју у конзолу
2. Откажите инсталацију и поново инсталирајте
3. Проверите статус Ксбок Ливе услуга
4. Одјавите се и поново се пријавите помоћу свог Ксбок профила
5. Провјерите везу
6. Проверите да ли имате довољно простора за складиштење
7. Ажурирајте фирмвер конзоле

Решење 1 - Напајање конзоле

Универзално решење за све врсте Ксбок Оне проблема је једноставан циклус напајања или тешко ресетовање. Ако сте сасвим сигурни у све остале факторе који би могли довести до тога, једноставним ресетирањем можете то решити и моћи ћете наставити са преузимањем јер се ништа није догодило. Предметни проблем може бити привремена грешка, тако да овај корак има већу вриједност.

Ево како напајати циклус Ксбок Оне:

1. Притисните и држите тастер за напајање 10 секунди или тако нешто.
2. Сачекајте да се конзола угаси.
3. Након минут, поново укључите конзолу и потражите измене.

2. решење - Откажите инсталацију и поново инсталирајте

Ако се грешка (као што је обично случај) појавила током инсталације игре, предлажемо да поступак откажете и поново га покренете. Ово би требало да вас пресели поред штуцања и, надамо се, да разрешите грешку „Можда постоји проблем са овом игром или апликацијом“. Након што откажете инсталацију, вратите се у Сторе или уметните диск и поново инсталирајте игру.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Шта учинити ако стриминг заостаје у Ксбок апликацији за Виндовс 10

Следите ове кораке да бисте то учинили на Ксбок Оне:

1. На почетном екрану отворите Моје игре и апликације.
2. Изаберите ред и означите игру или апликацију коју покушавате да преузмете. Требало би рећи " Инсталирање ".
3. Притисните тастер „ Мени“ и изаберите Одустани.
4. Покушајте поново инсталирати игру.

3. решење - Проверите статус Ксбок Ливе услуга

Ако набавите дигиталну копију погођене игре, проблем може бити у Ксбок Ливе услугама, тако да предлажемо да проверите статус Ксбок Ливе услуга. Постоји посвећени призор где су сви прекиди постављени у реалном времену тако да корисници могу из прве руке да препознају глобалне проблеме.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Ксбок Једна грешка 0к87е00064: Ево како то исправити

Ево где можете проверити статус Ксбок Ливе Сервицес. Или званични Твиттер налог можете погледати овде.

Решење 4 - Одјавите се и поново се пријавите помоћу свог Ксбок профила

Неки погођени корисници открили су проблем у привременом програму за грешке на рачуну. Они су то решили тако што су се одјавили и поново се пријавили својим Ксбок профилом налога. Чини се да ово, заједно са циклусом напајања, поправља доста привремених застоја у Ксбок Оне-у. Овако или онако, неће вас коштати ништа да сами пробате да се увјерите.

Ако вам то није од помоћи, пређите на следећи корак на листи. Један ће на крају радити.

Решење 5 - Проверите везу

Ово је очигледан корак. Када приступате било којој врсти мрежног садржаја, обавезно вам треба стабилна веза. Ако то није случај, настају грешке. Ако нисте сигурни како да решите мрежне везе на Ксбок Оне, поступак је прилично једноставан. Морамо тестирати неке интерне уређаје, а затим се пребацити на вашу кућну мрежу, са фокусом на рутере / модеме.

• ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА: Како решити проблеме Ксбок Оне нејасних екрана

Ево неколико општих корака за решавање проблема које бисте могли испробати:

• Покрените дијагностику

1. Притисните Ксбок тастер да отворите водич.
2. Изаберите Подешавања.
3. Тапните на Све поставке.
4. Изаберите Мрежа.
5. Изаберите Подешавања мреже.
6. Изаберите „ Тестирање мрежне везе “.

• Подесите статичку ИП адресу

1. Отворите Сеттингс, а затим Алл Сеттингс.
2. Изаберите Мрежа.
3. Отворите Мрежне поставке > Напредне поставке.
4. Запишите своје ИП и ДНС вредности (ИП, маска подмреже и пролаз).
5. У оквиру Напредна подешавања отворите ИП подешавања.
6. Изаберите Мануал.
7. Једном овде отворите ДНС и запишите ДНС улаз.
8. Унесите вредности које сте написали и потврдите промене у Напредним подешавањима.
9. Поново покрените Ксбок

• Обавезно користите ожичену везу уместо бежичне.
• Ресетујте рутер.
• Онемогућите фиревалл рутера и УПнП.

6. решење - Обавезно имате довољно простора за складиштење

Простор за складиштење је још једна ствар коју треба да проверите пре него што ми у потпуности можемо приписати погрешци система. Грешка „Можда постоји проблем са овом игром или апликацијом“ може се појавити због недостатка простора за складиштење наведене игре или апликације. Због тога предлажемо да проверите свој складишни простор и да по потреби обришете неки садржај.

С друге стране, ако имате довољно простора за складиштење и проблем је трајан, покушајте последњи корак на листи.