Најновије истраживање спроведено од стране заговарачког сајта које открива да се 50% потрошача суочава са проблемима након великих ажурирања оперативног система Виндовс, а неки од њих су повећали озбиљност. Протеклих година све се више корисника жали да Виндовс Инсидер програм није довољно јак да открива и исправља грешке, а ово последње истраживање тек ово питање још више наглашава.

Које истраживање у бројевима

Студија је обухватила 1.000 чланова и показала је да се 21% ових корисника суочило са проблемима компатибилности софтвера и оне су укључивале апликације које се након ажурирања више неће покретати. Штавише, 16% корисника било је погођено хардверским проблемима, попут оштећених периферних уређаја након значајног ажурирања, а неки системи су чак зауставили дизање исправно, док су перформансе других рачунара смањене.

Поломљене рачунаре / системе морали су поправити техничари и корисници су морали да плате око 90 долара.

Мицрософт би требао покрити трошкове

Компанија је напоменула да корисници не би требали бити ти који подржавају ове трошкове, а Мицрософт би им требао послати надокнаду јер је њихова кривица да се такве ствари могу догодити.

Према подацима компаније Вхо, у последње три године корисници су се више жалили на Виндовс 10 него било који други ОС, и мобилни и десктоп. Стручњак је напоменуо да Редмонд треба да се брине о ризицима које представља одређени упдате, како би корисници могли да се одустану од тога ако то желе.

Безбедносна ажурирања треба да се нуде засебно

Које је такође рекло да би ово могло проузроковати сигурносне проблеме, па предлажу да их Мицрософт понуди одвојено, а не факултативно као остале.

Такође су рекли да све што желе је да осигурају да њихови купци добију најбољу подршку и најбоље искуство ажурирања Виндовс-а и зато ће наставити да прегледавају корисничке упите и питања како би били сигурни да ће купци добити најбоља решења.