Изгледа да последња верзија Сурфаце Студио Виндовс 10. априла долази са проблемом који укључује миш миша уређаја, јер гадгет непрестано прекида везу. На Мицрософтовом форуму корисник се распитује о томе, рекавши да је проблем више него досадан и можемо да разумемо зашто. Такође се чини да се то дешава на неколико секунди када додирнете екран, а затим се враћа веза са мишем. Корисник узнемирености такође је рекао да је цела ова ствар започела тек након инсталирања Ажурирања за Виндовс 10. априла 2018.

Мицрософт признаје проблем

Чини се да проблем није изолован јер га доживљава више корисника. Сама компанија је рекла да је то тачно, а исправке покрећу проблем са бо5х мишем и тастатуром.

Давид Бадер, Мицрософтов агент написао је да је исти проблем доживео и Мицрософтов тим, а када миш престане да ради како треба, и тастатура престаје. С друге стране, чини се да заиста, када додирнете екран, и тастатура и миш поново почињу да раде добро. Чини се да је читав проблем започео тек након инсталирања Ажурирања за Виндовс 10. априла 2018, а то је потврдило и више корисника.

Тренутно радимо на решењу које ће се наћи у будућем Виндовс Упдате-у. Наставите да проверите да ли постоје ажурирања за површину и Виндовс како бисте осигурали да ваш уређај има најсвежији доступни фирмвер и софтвер. Означавање као „Одговори“ за сада да се повећа видљивост. Овај одговор ћемо ажурирати након што објавите исправку.

Дакле, чини се да у вези с тим не можемо ништа, али причекајмо следећу Ажурирање Виндовс-а и држимо прекрижене прсте да обећамо исправку. У међувремену можете уклонити површинску оловку да бисте смањили учесталост издавања.

Можете побољшати симптоме (али не решити проблем) уклањањем површинске оловке као уређаја, претпостављајући да је немате или да је не користите.