Многи корисници су у последње време пријавили да позадинско осветљење крвари на новом Сурфаце Про, али Мицрософт још увек није објавио било какав коментар о овом проблему. Први талас жалби први је пут почео почетком јула. Хиљаде власника Сурфаце Про сада су поновиле своје жалбе, након што је компанија увела најновију исправку фирмвера на уређај.

Позадинско осветљење крвари и тамне мрље

Заправо, два проблема утјечу на екран Сурфаце Про. Најчешћи је проблем крварења са позадинским осветљењем, где ће погођене јединице показати јарку траку дуж доње ивице. Постоје и случајеви када нови Сурфаце Про уређаји имају благо крварење концентрисано на левој ивици.

Неки нови Сурфаце Про уређаји такође показују тамну траку или неке тамне мрље концентрисане изнад доње ивице.

Како да поправите крварење позадинског осветљења на Сурфаце Про

Лоша вест је да не постоје решења за решавање проблема крварења позадинског осветљења на Сурфаце Про. Међутим, ако крварење позадинског осветљења омета вашу способност коришћења Сурфаце Про, можете тражити од Мицрософта замену. Једини проблем је што замена можда нема проблема са екраном, како пријављују корисници.

Имам 2 замене, обе имају исти проблем. Чекам да Мицрософт нешто каже пре него што обавим још једну размену. С обзиром на конкуренцију, радије бих имао СП2017 са недостатком екрана него било који други уређај, осим можда Леново Кс1 (гледам у њега).

У ствари, један корисник је чак потврдио да му је запосленик Мицрософт Сторе-а рекао да компанија не може разменити уређај, јер сви Сурфаце производи имају овај проблем.

Да би ствари ставили у перспективу, крварење позадинског осветљења није главни проблем. Оно што није прихватљиво јесте да су корисници платили пуно новца за врхунски производ који не би требао имати ових проблема.