Мицрософт Оффице 365 захтева од корисника који су купили лиценцу за канцеларијски пакет да региструју производ на Мицрософт серверу.

Иако можете лако да региструјете било који Мицрософтов производ, укључујући лиценцу Оффице 365, помоћу било које Оффице апликације као што је Ворд или Поверпоинт, понекад Оффице 365 неће успети да региструје лиценцу.

Корисници Оффице 365 пријавили су грешку „Извините што имамо привремене проблеме са сервером“ док покушавају да активирају своју лиценцу Оффице 365. Ако се борите са истом грешком, ево неколико решења за решавање овог проблема на вашем систему.

Извините што имамо привремене проблеме са сервером

1. Проверите временску зону рачунара
2. Покрените Оффице као администратор
3. Онемогући двофакторску провјеру идентитета
4. Искључите заштитни зид
5. Користите помоћ за подршку и опоравак за Оффице 365
6. Преузмите алатку за уклањање грешака за активирање (Оффице 2019 - 2016)
7. Контактирајте Мицрософт службену подршку

1. Проверите рачунаре, временску зону

Нетачна временска зона може створити проблеме повезане са сервером што резултира овом грешком. Уверите се да су време, датум и временска зона исправно постављени на вашем систему пре него што покушате да активирате лиценцу.

2. Покрените Оффице као администратор

Покретање апликације Оффице са административном привилегијом може да реши и привремене проблеме са сервером.

1. Откуцајте било коју апликацију Оффице у траци Цортана / Сеарцх. На пример, откуцајте Ворд.

   

2. Кликните десним тастером миша на Ворд и изаберите опцију „ Покрени као администратор “.

Након што се апликација Оффице покрене, покушајте да активирате проверу лиценце за било каква побољшања.

• Такође прочитајте: 5 софтвера за поправак оштећених докумената Мицрософт Ворд у трену

3. Онемогућите двофакторску провјеру аутентичности

Под претпоставком да користите исти Мицрософтов рачун е-поште да бисте активирали лиценцу коју сте користили за куповину, можда ћете желети да онемогућите и двофакторну аутентификацију да бисте је успешно активирали. Ако је на рачуну омогућена двофакторска аутентификација, покушајте да га искључите.

1. Пријавите се на Мицрософт налог помоћу веб прегледача.
2. Затим идите на страницу Управљање рачуном. Ако већ нисте пријављени, можда ћете се морати поново пријавити.
3. На страници се померите доле до Потврде у два корака.

   

4. Кликните на Искључи верификацију у два корака.

   

5. Појавни прозор ће вас питати да ли сте сигурни да искључите верификацију у два корака. Кликните на Да.

То је то. Успешно сте онемогућили верификацију у два корака за Мицрософт налог.

Покрените Мицрософт Оффице и унесите кључ за активирање. Ако је приказано активирање, пређите на следећи метод.

• Такође прочитајте: Претворите ПДФ датотеке у Ворд документе помоћу ових 5 алата

4. Искључите заштитни зид

Ако имате инсталиран антивирусни програм са заштитним зидом, можда бисте желели да привремено онемогућите ватрозид да бисте отклонили проблем. Понекад ватрозид може из безбедносних разлога блокирати било коју одлазну везу.

Покрените свој антивирусни програм и искључите фиревалл. Или привремено напустите антивирусни софтвер.

Такође бисте желели да искључите заштитни зид Виндовс који је подразумевано омогућен. Ево како то урадити.

1. Кликните на Старт и изаберите Сеттингс.
2. Кликните на Ажурирање и безбедност.

3. Изаберите Виндовс Сецурити, а затим кликните Фиревалл и заштиту мреже.
4. Под заштитним зидом и мрежном заштитом кликните на Приватна мрежа (активно).
5. Кликните на прекидач под заштитним зидом Виндовс Дефендер да бисте искључили заштитни зид.
6. Обавезно потврдите избор у пољу за долазне везе да бисте блокирали све долазне везе, укључујући оне на листи апликација које дозвољавају.
7. Затворите прозор Подешавања.

Покрените Мицрософт канцеларију и покушајте да активирате лиценцу. Обавезно поново омогућите заштитни зид и антивирусну заштиту након успешно активирања.

• Такође прочитајте: 6 софтвера за управљање документима за побољшање ефикасности у канцеларији

5. Користите помоћ и подршку за опоравак за Оффице 365

Мицрософт нуди алатку за подршку и опоравак за Оффице 365 који вам може помоћи да идентификујете проблеме са активирањем са Оффице 365.

1. Преузмите алатку за подршку и опоравак за Оффице 365.
2. Покрените инсталацијски програм и када се отвори дијалошки оквир кликните на Инсталирај.

   

3. Апликација ће се отворити у новом прозору. Изаберите „ Слажем се“ да прихватите уговор о услузи.
4. Кликните на Да када то затражи УАЦ.
5. Следите упутства на екрану да бисте довршили поступак опоравка.

• Такође прочитајте: Како заштитити лозинком ЗИП датотеке на Виндовс 10

6. Преузмите алатку за уклањање грешака за активирање (Оффице 2019 - 2016)

Ако користите Оффице 2019 или 2016, Мицрософт може вам помоћи да решите проблем са активацијом.

1. Преузмите алатку за уклањање проблема.
2. Покрените алатку за уклањање проблема и следите упутства на екрану.

7. Контактирајте Мицрософт службену подршку

Ако ниједно од решења није било од помоћи у исправљању ове грешке и још увек не можете да активирате лиценцу, обратите се Мицрософтовој служби за подршку. Тим вам може даљински помоћи телефоном.

Ако подршка не може одмах да реши проблем, причекајте дан или два. Ако је грешка из Мицрософтовог краја, особље за подршку ће решити проблем и обавестити вас путем е-поште.