Купци који користе Ксбок Оне С заиста су пролазили кроз проблеме са перформансама. Већина проблема појавила се када су уређаји користили функцију за тренутно укључење, а конзола је наводно стајала када је учитавала продавнице, надзорне табле, листе игара и тако даље.

Да бисте помогли, укључите режим уштеде енергије. Међутим, чак ни ово није било трајно решење, јер није радило све време и за свакога. Следећа верзија за Ксбок Оне С наводно ће решити овај проблем. Корисник Реддита који је објавио ове информације тврди да то зна и због тога што размењује е-пошту са неким ко ради у компанији, односно вишим софтверским инжењером у Мицрософту.

Иако ово нису званично потврђене информације, у прошлости је овај корисник давао друге податке који су се показали истинитим.

Остали фанови на форуму жалили су се да су затражили помоћ од Ксбок подршке, али нису добили корисни одговор. То је био прилично извор незадовољства међу играчима. Други су се жалили на надоградњу и још су наилазили на проблем.