Ова порука изгледа безазлено када се први пут појави на екрану рачунара. Али, појављивање искачућег прозора који чита Захтевани ресурс се користи и стално се појављује на екрану рачунара сваки пут када покушате да отворите програм требало би да вас забрине. Порука о грешци је обично упозорење за нешто сасвим озбиљно - злонамјерни софтвер тројанског коња који се зове СмартСервице.

Назив тројанског коња је, на жалост, добро заслужен. Злонамјерни софтвер се понаша на веома паметан начин, са вишеструких начина да се може пребацити на рачунар и изложити претњама. Као и други деструктивни злонамјерни софтвер, као што је Вин32 Гамаруе, и ова врста злонамјерног софтвера може оставити траг оштећења који укључује:

• Инсталирање програма који краду ваше личне податке,
• Шпијунирање ваше мрежне активности и преношење података хакерима,
• Инсталирате деструктивне датотеке и апликације и уносите неовлашћене промене регистра које могу озбиљно наштетити вашем рачунару.

Све ово звучи застрашујуће. Али, Тројанска владавина терора ту не престаје. Без сумње, његов најразорнији ефекат је способност блокирања антивирусног софтвера инсталираног на вашем рачунару. Радећи то, злонамјерни софтвер отвара врата за друге вирусе и злонамјерни софтвер који могу да заразе ваш рачунар.

Саставни ефекат је да ваш рачунар постаје улаз преко којег цибер-криминалци могу бесплатно да прелазе на ваше банкарске и друге личне податке. Због ове способности да се инфилтрирају у рачунаре и истовремено онемогуће одбрану од злонамјерног софтвера, СмартСервице је често оружје избора за нападаче рансомвареа.

Овај тројански коњ осмишљен је да буде што деструктивнији. Осим што краде ваше податке, оштећује ваше датотеке и угрожава вашу безбедност, он се такође помеша са вашим прегледачем. Ваше искуство прегледавања карактерише стални скочни прозори, досадна преусмеравања и сумњива проширења прегледача.

Застрашујућа ствар у вези с траженим ресурсом је у коришћењу грешке која се покреће злонамерним софтвером то што скоро да нема начина да се каже да ли је рачунар заражен или не. Сакрива се тако добро. Од тренутка када се ваш ПЦ зарази, вирус може дуго седети тамо, пре него што приметите ишта необично. За то време, Тројан ће бити заузет на послу, крађу личне податке, шпијунирају вас и инсталирају злобан софтвер на ваш рачунар.

Стога је застрашујуће замислити да се злонамјерни софтвер већ може починити било којим злонамерним поступком који га је оптужио до тренутка када га откријете., разговараћемо о начинима уклањања тројана ако сте, нажалост, већ погођени. Прво, погледајмо начине на које злонамјерни софтвер може да зарази ваш рачунар, па да надамо се да ћете спречити будуће нападе злонамјерног софтвера.

Како СмартСервице злонамјерни софтвер зарази ваш рачунар

Гледајући колико је обично тешко открити ову тројанску инфекцију и колико је деструктивна, превенција је заиста боља од излечења, на много начина него један. Ако на рачунару нисте инсталирали квалитетан антивирусни програм, не можете се само ослонити на антивирусни софтвер да открије овај малваре пре него што крене на свој деструктивни пут.

Најефикаснији начин избегавања инфекције јесте будност на начин да користите свој властити и комуницирате с другим рачунарима. Тројански коњ СмартСервице може да се инфилтрира у ваш ПЦ на било који од следећих начина, као и на многе друге;

• Злонамерни прилози е-поште која се испоручује у примљену пошту,
• Огласи које кликнете на веб локације које посећујете,
• Заражене датотеке које инсталирате као део софтвера који преузмете са интернета,
• Садржај који преузмете, волите и делите на друштвеним мрежама и
• Колачићи на торрент платформама и другим фрееваре веб локацијама.

Како уклонити тражени ресурс је у употреби

Надајмо се да сте открили злонамјерни софтвер пре него што може да направи значајну штету на рачунару. Сада када знате да ваш рачунар више није безбедан, требало би да без одлагања уклоните злонамерни софтвер. Изазов је уклањање злонамјерног софтвера лакше него учинити.

Због тога што ће блокирати неки антивирусни софтвер чак и да се инсталира, чишћење вашег рачунара постаје тешко. Али постоје начини. А ми ћемо их сада погледати. Али будите сигурни да имате времена јер ће за неке поправке које ћемо препоручити у наставку потрајати. Ако их не урадите правилно, чак може да нанесе штету вашем рачунару.

1. Поново покрените рачунар у безбедном режиму

Важно је имати на уму да морате периодично скенирати рачунар да бисте утврдили злонамјерни софтвер и вирус. Ако, као у случају с инфекцијом злонамјерним софтвером СмартСервице, добијете грешку ' Тражени ресурс је у употреби ', најлакши начин је једноставно поновно покретање и покушај поново у сигурном режиму.

У случају СмартСервице, сама порука о грешци је доказ контаминације система. Поновно покретање система у сигурном режиму такође је добар начин за покретање софтвера за уклањање вируса без тројанског коња који блокира антивирус. Покретање рачунара у сигурном режиму спречава покретање злонамјерног софтвера јер безбедни режим покреће само основне услуге рачунара.

Ако користите Виндовс 7, можете поново покренути систем у сигурном режиму једноставним поновним покретањем рачунара и пазњом могућности преласка на безбедни режим. Или можете наставити притиском на типку Ф8 чим се рачунар почне поновно покретати. Изаберите опцију Сигурни режим са умрежавањем када се екран опција коначно прикаже.

За кориснике оперативних система Виндовс 8 и 8.1, идите до директоријума системске конфигурације кликом на икону покретања система Виндовс и следите ниже наведени редослед:

1. Контролна табла -> Административни алати -> Конфигурација система.

   

2. Након што се појави прозор Систем Цонфигуратион, кликните на мапу Боот. Требале би видети опције Боот наведене на дну.
3. Изаберите опцију Сафе Боот. Требало би да је минимална подопција већ потврђена. Након клика на ОК појавиће се скочни екран. Само изаберите Рестарт и рачунар би се требало сигурно поново покренути у сигурном режиму.

Поновно покретање рачунара у сигурном режиму омогућава вам да истражите начине уклањања злонамјерног софтвера без да и даље оштећује ваш систем и угрожава вашу безбедност. Затим можете да испробате ово друго решење.

2. Користите софтвер за уклањање злонамјерног софтвера треће стране

Већ смо споменули како СмартСервице тројански програм може заобићи неки антивирусни софтвер као да га нема. То значи да не можете једноставно користити било који антивирусни софтвер за скенирање или уклањање овог прилично софистицираног малвера. Једноставно ће одговорити узнемирујућом поруком грешке 'Тражени ресурс је у употреби'.

Међутим, постоје и други квалитетни софтверски алати за уклањање злонамјерног софтвера који можете користити. Примери укључују малваребитес, Реимаге и Спихунтер. Имајте на уму да бисте могли да откључате функције уклањања злонамјерног софтвера са неким од ових алата, мораћете да купите лиценцу. У супротном, можете неке од њих користити бесплатно ако све што желите јесте да скенирате свој рачунар на постојање злонамјерног софтвера.

Исто тако, можда ћете желети да будете сигурни да тројански антивирус неће блокирати пре него што потрошите новац на куповину лиценце. Ипак, то можете спречити тако што ћете прво покренути рачунар у сигурном режиму. Већина алата за уклањање злонамјерног софтвера долази с упутама које вас воде кроз инсталацију до стварног уклањања злонамјерног софтвера.

За неке људе софтвер за уклањање злонамјерног софтвера можда није опција због проблема са буџетом. И даље можете ручно уклонити злонамјерни софтвер и све злонамјерне апликације и софтвер који су можда инсталирани. Који би требало у потпуности да реши тражени ресурс, користи се проблем покренут са злонамјерним софтвером.

Међутим, тачка опреза, ручно уклањање злонамјерног софтвера може вам потрајати сатима и укључивати поништавање неких радњи злонамерног софтвера директно из Виндовс регистра. Ово није добра опција за вас ако нисте сигурни у своје рачунарске вештине. Уклањање или уношење промена у погрешне датотеке регистра може озбиљно да наштети вашем рачунару. Наставите са опрезом.

За најбоље резултате користите сва решења о којима ћемо даље расправљати, пазећи да следите исти редослед у којем смо навели.

3. Помоћу чаробњака за апликације Виндовс деинсталирајте злонамјерно инсталиране програме

1. Отворите дијалошки оквир Покрени притиском на Виндовс и тастер Р истовремено.
2. Унесите аппвиз.цпл и притисните Ентер. Ово ће отворити фасциклу Програми и функције из које можете идентификовати и деинсталирати све програме који су злонамјерно инсталирани од стране тројанског коња.

Требали бисте бити у могућности да кажете које сте програме сами инсталирали од оних које су злонамерно инсталирани. Овде ћете пронаћи програме као што су инсталирани прегледачи, антивирусни програми, различите апликације, као и неке Мицрософтове датотеке.

Деинсталирајте све сумњиве програме чија сврха не можете да потврдите. Један од њих могао би бити узрок траженог ресурса је употреба злонамерног софтвера. Након тога, пређите на следећи корак у наставку.

4. Скенирајте фасциклу системске конфигурације да бисте пронашли злонамерни софтвер програмиран за покретање

Већину злонамерних софтвера тешко је открити, а такву бол уклонити јер се прикаче на почетну фасциклу рачунара. Чим покренете уређај, ове се апликације покрећу. Овај "тражени ресурс је у употреби" тројански коњ се понаша на исти начин.

Стога морате бити сигурни да скенирате мапу Стартуп и уклоните од ње све сумњиве програме. Ово је важан корак, јер чак и заиста добри антивируси и даље могу бити блокирани.

Поновно покретање рачунара и рад у сигурном режиму омогућава вам извршавање овог важног корака у процесу уклањања злонамјерног софтвера и евентуално уклањање програма који спречавају покретање софтвера за уклањање злонамјерног софтвера.

1. Да бисте отворили фасциклу системске конфигурације, кликните на икону за покретање система Виндовс и откуцајте мсцонфиг у траци за претрагу и притисните тастер Ентер.

   

2. Кликните на опцију Покретање и појавиће се листа свих програма који се покрећу чим покренете рачунар. Пазите на оне чији је произвођач означен као непознат. Постоји добра шанса да су све ово злонамерни програми. Да су заиста важни, њихов издавач би се радо поистоветио са њима. На неким рачунарима можда ћете бити усмерени на поглавље покретања Таск Манагер-а. Кликните на везу. Отвориће се овај прозор Управитеља задатака:

И даље ћете видјети све програме који се аутоматски покрећу при покретању. Поново прегледајте листу да бисте изабрали оне чији је издавач означен као непознат. Онемогућите све то. Моћи ћете их трајно избрисати помоћу регедит решења о коме ћемо касније расправљати.

4. Обришите све злонамерне ИП адресе хакери се могу користити за прескакање вас

Злонамерни софтвер паметне услуге толико угрожава сигурност рачунара, тако да буквално имате претње у свим правцима. Једном када будете погођени, немате појма шта бибер-криминалци могли да ураде.

Понекад се злонамерни софтвер користи за резање пролаза за напад хакара или рансомвареа. Обоје је застрашујуће. И зато бисте се требали обратити траженом ресору одмах се користи.

У таквим случајевима злонамерни софтвер поставља уређај за чување у рачунару. А том апарату је потребна веза коју обично пружа ИП адреса која је тајно постављена на системске датотеке. Морате да идентификујете ИП адресе и уклоните их. И ево како:

1. Притисните истовремено Виндовс и Р тастере да бисте отворили дијалошки оквир Рун. Након што се појави, залепите командну нит испод и кликните ОК.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Отворите датотеку Хостс у Нотепад-у.
3. Требали бисте добити ово:

Две ИП адресе које видите на дну намењене су рачунару или лоцалхосту и требало би да их задржите. Ако сте били хакирани, испод њих ће бити наведени и други ИП адресе. То је обично доказ да сте били хаковани. Те ИП адресе треба уклонити. Такође је препоручљиво потражити помоћ стручњака за кибернетичку сигурност у овој фази. Још увек нисте завршили.

5. Уклоните злонамерне ставке регистра регистра Виндовс

Опет будите опрезни приликом уношења промена у Регистар. Брисање погрешних датотека регистра може довести до озбиљног квара на рачунару. Ако нисте сигурни шта да радите, потражите стручну помоћ. Сада, у случајевима озбиљних инфекција злонамерних софтвера попут овог тројанског коња, обично се дешавају неке злонамерне промене и уноси у регистар Виндовс. Рачунар неће бити чист док их не уклоните.

1. Да бисте то учинили, притисните тастере Виндовс и Р заједно и упишите регедит у оквир за претрагу који се отвори. Ово ће довести до уређивача регистра.
2. Најбржи начин за проналазак злонамерног софтвера једном у регистру је коришћење пречице Цтрл + Ф. Приказаће ово скочно поље:

   

3. Запамтите, да бисте користили ову пречицу, морате знати име тројана са којим имате посла. У овом случају почните са СмартСервице. Али можда је боље имати списак тројана који се понашају на исти начин и тражити све њих.
4. Ако промпт за проналажење тројанског система, желите да га избришете и уклоните одатле. Понављајте поступак све док промпт за претрагу не појави ову скочну опцију:

Али понекад не знате како се зове тројански народ. Стога ћете морати ручно претражити све сумњиве програме у свим мапама са Рун у свом наслову. Ово су програми који се аутоматски покрећу, од тренутка када покренете рачунар. У тим мапама је вероватно да постоје злонамерни уноси. Морате се кретати до директоријума ЦуррентВерсион да бисте пронашли ове програме за аутоматско покретање. Користите ову секвенцу да бисте стигли тамо:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Након што сте у фолдеру ЦуррентВерсион, потражите све мапе са Рун у наслову. То може бити Рун, РунОнце или други. Кликните једном на сваку да бисте открили све програме у мапама:

Скенирајте наведене датотеке и потражите сумњива имена за која сматрате да могу бити злонамјерни софтвер. Ако нисте сигурни ни у једно, потражите их пре него што их обришете.

Како спречити инфекцију злонамерним софтвером

Тројанце попут овог Тражени ресурс је у употреби тешко је открити, а бол уклонити. Онемогућавањем антивируса они отежавају ваш задатак. Због тога би изгледало најбоље да будно пазите на начин на који користите рачунар.

Желите да одустанете од повезивања спољних уређаја на рачунар, а да се претходно не уверите да су чисти. Ово укључује преносне УСБ дискове и спољне чврсте дискове. Постоји много антивирусних решења за УСБ флеш диск које можете да користите. Такође, избегавајте да посећујете бујице и друге бесплатне веб локације са упитним безбедносним подацима.

Будите пажљиви када инсталирате софтвер који сте преузели са Интернета. Многи људи несвесно дају дозволу за програме злонамјерног софтвера да се инсталирају на овај начин. Инфекција злонамерним софтвером готово је увек резултат непажње корисника ПЦ-а.