Иако се Мицрософт надао да би могао на неки начин реанимирати приходе од телефона, ствари се нису одвијале онако како се очекивало. У К3 2016, телефонски приходи су пали за 46%, у поређењу са падом од 49% у односу на претходни квартал. Боље, али не довољно добро.

Компанија је усвојила успешан рецепт за своје Сурфаце Боок и Сурфаце Про 4 уређаје и успела је да оствари повећање прихода од 61%. Нажалост, ствари нису текле тако глатко за њену флоту телефона. Шта би могло објаснити ову силазну спиралу телефона са системом Виндовс?

Многи се жале како Виндовс телефони не нуде приступ онолико апликација као и другим платформама, посебно друштвеним апликацијама. На пример, Снапцхат је и даље недоступан. Поред тога, Виндовс платформа је последња која прима популарне или нове апликације и не подржава толико формата датотека као што је Андроид, спречавајући кориснике да приступају одређеном садржају.

Његово играње игара није тако богато као на осталим платформама, али људи који подржавају ову идеју вероватно нису испробали ове игре из Виндовс Сторе-а - а покрили смо само 100 игара.

Ако Мицрософт жели да привуче више купаца са својим Виндовс телефонима, такође би требало више да се фокусира на маркетинг. Поред покушаја да 2012. промовише своје телефоне уз помоћ познатих личности, компанија од тада није користила ову врсту маркетиншке стратегије. Остали произвођачи настављају са успехом да користе ову стратегију.

Друго, ако се Виндовс телефони не продају, зашто их држати на полицама? Мицрософт би могао понудити велики попуст на телефону оним купцима који купују уређаје врхунског квалитета, као што је Сурфаце Про 4. На пример, ако купите Сурфаце Про 4, Мицрософт вам нуди бесплатно Лумиа 950.

Главни проблем Виндовс телефона је осредњи маркетинг. Мицрософт константно ради на побољшању функција и могућности своје флоте телефона путем масовних ажурирања и Цортана подршке, али тврдоглаво се држи исте маркетиншке стратегије која очигледно не делује баш добро.

Саопштење за резултате К3 2016 можете прочитати овде.