Неки корисници су у постовима на форуму навели да је ова операција отказана због ограничења која су на снази на овој рачунарској поруци о грешци која се појављује у МС Оутлооку и другим Оффице апликацијама. Та порука о грешци појављује се када корисници кликну хипервеза е-поште унутар старијих и новијих верзија програма Оутлоок (као што су 2013 и '16).

Зашто се хипервезе неће отворити у програму Оутлоок?

1. Изаберите Алтернативни подразумевани претраживач

1. Да бисте изабрали Интернет Екплорер као нови подразумевани прегледач у систему Виндовс 10, притисните тастер Виндовс + тастер за брзу употребу К.
2. У поље за претрагу унесите кључну реч „подразумевано“ и кликните Подразумеване апликације да бисте отворили прозоре приказане директно испод.

   

3. Кликните на оквир веб прегледача да бисте отворили листу изабраних апликација.

   

4. Изаберите Интернет Екплорер као подразумевани прегледач. Међутим, ако је ИЕ већ подразумевани претраживач, одаберите алтернативу као што су Цхроме или Фирефок.
5. Поред тога, кликните на поље за е-пошту и изаберите Оутлоок да буде задана апликација за пошту ако то већ није.

2. Ресетујте подешавања прегледача

1. Отворите прибор за покретање који има Виндовс тастер + пречицу на тастатури.
2. Унесите инетцпл.цпл у текстни оквир Рун и притисните дугме ОК.

   

3. Затим кликните картицу Напредна приказана директно испод.

   

4. Притисните тастер Ресет на тој картици да бисте директно отворили прозор на снимку.
5. Изаберите опцију Избриши личне поставке.
6. Изаберите опцију Ресет.
7. Поново покрените Виндовс након ресетовања Интернет Екплорера.

3. Проверите удружење ХТМЛ регистра

1. Отворите прибор за покретање.
2. Унесите регедит у Рун и кликните ОК да отворите Едитор Регистри.
3. Отворите овај пут регистра у уређивачу регистра:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Кликните.хтмл лево од прозора, а затим двапут кликните (Дефаулт) на десној страни да бисте отворили прозор на слици директно испод.

   

5. Унесите „хтмлфиле“ у поље Подаци о вредности да бисте заменили било коју другу алтернативну вредност тамо.

   

6. Притисните дугме ОК.
7. Корисници такође морају поновити горње кораке за следеће стазе поткључа регистра
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Затворите Едитор регистра и поново покрените Виндовс након што промијените асоцијације регистра у хтмлфиле за горе наведене поткључеве.

Наведена решења су утврдила да је Операција отказала грешку за кориснике. Дакле, они су највероватнија решења за решавање проблема.