Познато је да кодови грешака ОнеДриве имају један заједнички узрок: проблеми са синхронизацијом. Међутим, постоје кодови који нису нужно повезани са синхронизацијом, али могу се појавити приликом покушаја пријаве или рада на датотекама на вашем личном или пословном налогу.

Три таква кода грешака ОнеДриве су грешке 1, 2 и 6. Али шта то заправо значе?

Кад год добијете код грешке ОнеДриве 1, 2 или 6, следећи су разлози због којих су се појавили:

• Код грешке 1 показатељ је непознате грешке која се догодила на вашем рачунару са програмом ОнеДриве
• Код грешке 2 значи да је програм ОнеДриве доживео проблем док је покушавао да сазна детаље о вашем налогу. У том случају морате да се пријавите на свој Мицрософт налог и проверите да нема проблема са аутентификацијом.
• Код грешке 6 само значи да је дошло до грешке истекања времена, тако да је можете ријешити једноставним поновним покретањем рачунара или уређаја.

укратко ћемо вам показати како да се носите са кодом грешака 1, 2 и 6 на ОнеДриве-у.

ФИКС: Код грешке ОнеДриве 1, 2, 6

Можете се фрустрирати ако не знате шта да радите унапред, а прва ствар коју треба да урадите је било да поново покренете рачунар или инсталирате исправке. Ако ово не успе, упутите се на мрежу да бисте се обратили техничкој подршци, али пре него што то учините, испробајте следеће једноставне кораке за решавање проблема:

• Проверите везу са Интернетом на рачунару или уређају који има проблем ОнеДриве
• Проверите статус Мицрософт Оффице Онлине Сервицес
• Проверите да ли можете да приступите другим Мицрософт услугама као што су Оутлоок или пеопле.ливе.цом. ако можете приступити тим услугама, проблем може бити привремен са ОнеДриве-ом. Ако не можете да приступите овим услугама, проблем би могао да буде повезан са вашим налогом или сасвим другим и већим проблемом.

Ако је све остало у реду и константно, а и даље сматрате да требате разговарати с неким у служби подршке, можете послати е-пошту тиму за подршку ОнеДриве.

Напомена: Ако су код кода 1, 2 и 6 грешке ОнеДриве само кратко време, онда је то највероватније квар или привремени проблем на страни сервера. У овом случају, будите стрпљиви и посветите јој мало времена, а ако и даље имате исти проблем, онда можете контактирати тим за техничку подршку ради даље помоћи у вези са вашим специфичним проблемом.

Ако ипак сачекате да се то појави и проблем се настави, можете проверити да ли се појављује на другим прегледачима или неком другом рачунару.

Ако одлучите да ступите у контакт са техничком подршком, обавезно пошаљите адресу сервера из Мицрософтових сервиса заједно са кодовима грешака и другим одређеним информацијама у вези са проблемом са којим се суочавате.

Ево како проверити адресу сервера:

• На веб страници ОнеДриве кликните на икону ОнеДриве према горњем левом углу.
• Видећете друге Мицрософт услуге. Изаберите Оутлоок.цом.
• Копирајте адресу адресе из адресног оквира и делите са техничком подршком.

Напомена: могуће је да је ваш налог можда под одржавањем сервера, па проверите страницу са статусима Мицрософт Сервицес за било какве познате прекиде или прекиде и то поделите са тимом за техничку подршку ОнеДриве.

Да ли су вам ове информације помогле? Јавите нам тако што ћете бацити ваш коментар у одељак испод.