Инсајдери који користе Симантец производе као што су Нортон Антивирус и Нортон Интернет Сецурити жалили су се на проблеме БСОД-а узроковане последњим Виндовс 10 верзијама. Многи од њих су чак и деинсталирали Нортон како би отклонили проблем. Срећом, Мицрософт је успео да поправи ове проблеме за све Симантец производе у својој тренутној верзији Виндовс 10 Инсидер Превиев Буилд 14342.

Најважнији талас жалби слетио је на Мицрософтову страницу за подршку још у априлу, а корисници су исказали исцрпљеност у чекању исправке:

Да ли је неко наишао на проблеме са Виндовс 10 Инсидер Превиев Буилд-ом који утиче на Нортон Антивирус и Мицрософт Оффице 2016 софтвер на свом Сурфаце Про 3? Нортон Антивирус ми говори да требам „поправити сада“ скенирањем. Када покушам покренути потпуно скенирање система, у року од неколико секунди појављује се озлоглашени плави екран који показује поруку о грешци и мој ће се таблет поново покренути након што порука буде послата Мицрософту. Ово је врло фрустрирајуће. (Плави екрани нарочито фрустрирају - као што се често дешава када таблет пређе у стање мировања или ако једноставно не радим никакав посао на таблету након неколико минута.)

Ово је познато питање са Нортоном и 14316. Све ствари Нортон ће БСОД. Проблем се такође појављује након одређеног времена неактивности када Нортон почне да обавља неки задатак и биће БСОД.

Најбоље решење је брисање Нортона. Ја сам то урадио на 1 рачунару.

Оваква радикална решења више нису потребна пошто је Мицрософт решио ово питање. Све што требате је преузети најновији Виндовс 10 Инсидер Превиев Буилд 14342:

Поправили смо проблем због којег Симантец производи као што су Нортон Антивирус и Нортон Интернет Сецурити изазивају рачунаре на блуесцреен (провера грешке).

Поправак савршено функционира као што су корисници пријавили на Нортоновом форуму:

Имам Виндовс 10 буилд 14342.рс1_160506-1708 који ради на два рачунара. Обавезно урадите Нортон Ливе Упдате пре скенирања.

Добар посао, Мицрософт!

Када је реч о производима Симантец, још један чест проблем о којем пријављују корисници Виндовс 19 је стално трептање екрана. Погледајте наш чланак са упутствима да решите овај проблем.