Ако тренутно преносите телевизијску емисију, своју омиљену серију или филм и добијате видеозаписе, али не и звук са Нетфликом, проблем је обично у садржају или у вези са вашим звучницима.

Важно је напоменути да понекад на перформансе Нетфлик стреаминга утиче и број картица, апликација и програма прегледача који заузимају меморију вашег рачунара и ресурсе за обраду.

Неке опције брзог решавања проблема које можете проверити укључују да ли су звучници правилно спојени на пријемник, да ли су ХДМИ / оптички конектори исправно прикључени, и обрните крајеве кабла или испробајте други кабл да бисте решили проблем са звуком.

Међутим, ако вам је гласноћа у реду или сте појачали на свом Нетфлик плејеру и рачунару / уређају, а покушали сте да репродукујете неку другу емисију или филм, али са Нетфликом и даље нема звука, можете да покушате још бржих исправки и решења.

Како да вратим звук на Нетфлик?

1. Подесите звук на Студио Куалити
2. Промените аудио поставке
3. Пребаците се на стерео
4. Ажурирајте Мицрософт Силверлигхт
5. Пребаците аудио излаз на ХДМИ
6. Поново инсталирајте аудио драјвере

Решење 1: Подесите звук на Студио Куалити

• У доњем десном крају траке са задацима пронађите икону звучника и кликните десним тастером миша на њу
• Кликните на уређаје за репродукцију.
• Кликните на звучник.

• Кликните на Својства

• Кликните картицу Напредно

• Из падајућег менија изаберите 24 бит, 192000 хз (Студио Куалити).

• Изаберите ОК да сачувате своја подешавања.
• Покушајте поново да репродукујете Нетфлик и видите да ли је звук враћен.

2. решење: Промените аудио поставке

• Отвори Нетфлик.
• Изаберите ТВ емисију или филм који желите да гледате.
• Док се приказује емисија или филм, пређите мишем преко екрана рачунара / уређаја.
• Кликните на икону Диалог.
• Ако је одабран сурроунд звук (5.1), промените се на опцију која није 5.1.
• Покушајте поново да репродукујете Нетфлик и видите да ли је звук враћен.

Ако промена аудио поставки у не-5.1 опцију реши проблем, урадите следеће да бисте наставили репродукцију у 5.1:

Проверите аудио подешавања уређаја

Ако су поставке аудио излаза подешене на стерео или Линеар ПЦМ, изаберите опцију компатибилну са 5.1, али обратите се произвођачу рачунара или уређаја за помоћ у подешавању ових поставки.

Ако је омогућен 5.1 звук

Ако је 5.1 аудио омогућен током гледања емисије или филма, одаберите опцију у менију Аудио & Титлови током репродукције.

Напомена: није свака епизода или сезона ТВ емисије или серије која подржава 5.1 можда има 5.1 доступних. Можете да тестирате 5.1 доступност каснијих сезона ТВ емисије користећи падајућу опцију сезоне на страници са описом наслова.

Ако користите уређај који подржава 5.1 аудио

5.1 Дигитални Долби сурроунд звук тренутно није подржан док струји Нетфлик на рачунар помоћу Мицрософта Силверлигхт или ХТМЛ5. Међутим, подржана је у апликацији Нетфлик за Виндовс 8 и 10.

Да бисте проверили да ли ваш уређај подржава 5.1 аудио, идите у било који Нетфлик оригинал да бисте проверили да ли постоји 5.1 опција. Ако је нема, ваш уређај можда не подржава ову функцију или ће је можда требати укључити.

3. решење: пребаците се на стерео

Ако и даље имате проблема са звуком 5.1, ваша тренутна подешавања можда неће бити подржана. Да бисте се вратили на стриминг, покушајте пребацити се на стерео као алтернативу на 5.1.

Решење 4: Ажурирајте Мицрософт Силверлигхт

Нетфлик користи Мицрософт Силверлигхт који се може ажурирати путем Ажурирања за Виндовс или преко Мицрософтове веб локације.

Надоградња која је добар корак за решавање проблема како би се осигурало да репродукција аудио и видео функционише што је могуће боље.

Решење 5: Пребаците аудио излаз на ХДМИ

ХДМИ омогућава преношење аудио и видео сигнала једним каблом. Ако се аудио излаз не промени аутоматски на ХДМИ излаз, мораћете да га ручно пребаците, радећи на следећи начин:

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Цонтрол Панел

• Изаберите Хардвер и звук

• Идите на звук

• Кликните на Управљање аудио уређајима

• У прозору који се отвори изаберите уређај описан ХДМИ или Дигитал Аудио и кликните Постави задано. Зелена ознака треба да показује да је овај уређај сада изабрани излазни уређај.
• Кликните ОК да бисте потврдили и изашли

Не можете да отворите контролну таблу? Погледајте овај корак по корак водич како бисте пронашли рјешење.

Решење 6: Поново инсталирајте аудио драјвере

• Кликните десним тастером миша на дугме Старт
• Изаберите Управитељ уређаја

• Идите на контролере звука, видео и игара

• Кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирање било које ставке која је наведена под звуком / звуком.
• Означите опцију ' делете дривер дривер'
• Кликните десним тастером миша Старт и изаберите Програми и функције

• Пронађите свој аудио софтвер и деинсталирајте га, а затим поново покрените рачунар. Након што се поново покрене, погонитељ уређаја ће се аутоматски инсталирати, а затим можете инсталирати најновији аудио софтвер.

Ажурирање управљачких програма је ризичан процес јер можете преузети и инсталирати погрешну верзију управљачког програма. То би могло довести до трајног оштећења вашег система. Да бисте то спречили, препоручујемо вам да користите алатку Твеакбит Дривер Упдатер.

Овај алат су одобрени од стране Мицрософта и Нортон Антивирус-а и можете слиједити овај брзи водич како то учинити.

1. 1. Преузмите и инсталирајте ТвеакБит Дривер Упдатер
   2. Једном инсталиран, програм ће аутоматски покренути скенирање вашег рачунара за застареле управљачке програме. Ажурирање управљачких програма провериће инсталиране верзије управљачких програма у складу са његовом најновијом верзијом у облаку и препоручиће одговарајуће исправке. Све што требате је да сачекате да се скенирање заврши.

      

   3. По завршетку скенирања добијате извештај о свим управљачким програмима који се налазе на рачунару. Прегледајте листу и видите да ли желите да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или све одједном. Да бисте ажурирали по један драјвер, кликните везу „Ажурирај управљачки програм“ поред имена управљачког програма. Или једноставно кликните дугме 'Ажурирај све' на дну да бисте аутоматски инсталирали све препоручене исправке.

      Напомена: Неки управљачки програми морају бити инсталирани у више корака, тако да ћете морати неколико пута да притиснете дугме 'Ажурирај' док се не инсталирају све његове компоненте.

Изјава о одрицању одговорности: неке функције овог алата нису бесплатне.

Јавите нам да ли је неко од решења помогло кад не будете чули Нетфлик остављајући коментар у одељку испод.

Такође, оставите било какве друге предлоге или питања која ћете имати, а ми ћемо их сигурно проверити.