Сурфаце Про 4 је невероватан уређај, али упркос квалитети уређаја, корисници су пријавили неке необичне проблеме са њим.

Према корисницима, показивач миша скаче на Сурфаце Про 4, а овај проблем ваш уређај може учинити невероватно тешким за употребу, па ћемо погледати како да решите овај проблем.

Како могу да поправим скокове миша на Сурфаце Про 4?

Сурфаце Про 4 је одличан уређај, али многи корисници су пријавили проблеме са мишем. Када говоримо о проблемима, ево неколико најчешћих проблема о којима су корисници извештавали:

• Скочни, четвероструки кликови додирне табле, фантомски проблеми миша - Ако имате проблема са мишем, попут фантомских кликова, проблем ћете можда моћи да решите једноставним променом подешавања додирне табле.
• Курсор не ради на Сурфаце Про 4 - Ако курсор не ради на вашем Сурфаце Про 4 уређају, проблем може да изазове бежични миш. Једноставно замените бежични миш жичним и проверите да ли се проблем и даље појављује.
• Сурфаце Про 3 прескакање миша - Овај проблем се такође може појавити на Сурфаце Про 3 уређајима. Чак и ако немате Сурфаце Про 4, требали бисте бити у могућности да примените већину наших решења на Сурфаце Про 3.
• Скочи курсор Сурфаце Боок - Неколико власника Сурфаце Боока пријавило је да њихов курсор скаче сам. То се највероватније дешава због ваше додирне табле, зато немојте искључити или покрити док куцате.
• Курсор миша Сурфаце Про 4 креће се - неки корисници су пријавили да се њихов курсор креће сам на Сурфаце Про 4. То може бити проблем, али требали бисте бити у могућности да га решите једним од наших решења.

1. решење - онемогућите управљачки програм додирног екрана

Према корисницима, овај проблем је изазван управљачким програмом додирног екрана, а након што га деактивирате, проблем ће бити решен.

Имајте на уму да ће онемогућавање управљачког програма додирног екрана спречити употребу вашег екрана осетљивог на додир, али ако имате тастатуру и миш, требали бисте моћи да користите Сурфаце Про 4 без икаквих проблема. Да бисте онемогућили управљачки програм урадите следеће:

1. Притисните тастер Виндовс + Кс да бисте отворили мени корисника напајања и на уређају изабрали Менаџер уређаја.

   

2. Када се отвори Управитељ уређаја, пронађите управљачки програм додирног екрана, кликните га десним тастером миша и из менија одаберите Онемогући.

   

3. Затворите Управитељ уређаја.

Ово је само једноставно решење, и иако ово решење не реши проблем у потпуности, барем ћете моћи да користите свој Сурфаце Про 4 са тастатуром и мишем.

2. решење - Промените подешавања напајања

Корисници су известили да овај проблем можете лако решити једноставном променом подешавања напајања. Да бисте то учинили, следите ове кораке:

1. Притисните тастер Виндовс + С и унесите напајање. Изаберите подешавања напајања и спавања из менија.

   

2. Изаберите Додатна подешавања напајања.

   

3. Пронађите тренутно одабрани план напајања и одаберите Промени поставке плана.

   

4. Сада кликните Промените напредна подешавања напајања.

   

5. Пронађи кад затворим поклопац и укључим опције и подесим их да не раде ништа.
6. Кликните на дугме Примени и ОК да сачувате промене.

Решење 3 - Калибрирајте екран

Мало је корисника који су пријавили да можете решити овај проблем калибрацијом свог додирног екрана. Да бисте то учинили покрените Подешавања таблет рачунара и кликните на дугме Калибрирај.

Пратите упутства на екрану да бисте довршили калибрацију. После калибрације додирног екрана проблем би требало да буде решен.

Решење 4 - Уклоните поклопац тастатуре

Према наводима корисника, узрок прескакања миша на Сурфаце Про 4 могао би бити корица типковнице. До овог проблема може доћи из непознатог разлога, али можете га лако решити након што откопчате поклопац тастатуре.

Да бисте заобишли овај проблем, можда бисте желели да набавите други поклопац тастатуре или Блуетоотх тастатуру за свој Сурфаце Про 4.

Решење 5 - Држите Сурфаце Про 4 отворен док користите Сурфаце Доцк

Сурфаце Доцк вам омогућава да повежете Сурфаце на спољни екран и на њега прикључите различите периферне уређаје, али чини се да се овај проблем појављује чак и када користите Сурфаце Доцк.

Корисници су известили да миш почиње да скаче након што затвори и повеже Сурфаце Про 4 на Сурфаце Доцк. Да бисте решили овај проблем, не заборавите да затворите Сурфаце Про 4 док користите Сурфаце Доцк.

Ако желите да затворите Сурфаце Про 4, обавезно ставите комад папира или крпе између тастатуре и екрана осетљивог на додир како бисте спречили насумичне скокове миша.

Решење 6 - Уверите се да оловка није прикачена за ваш уређај

Мало је корисника који су пријавили да се проблем са мишем за скакање појављује ако је оловка причвршћена на Типе Цовер, а према њима можете да избегнете овај проблем ако држите оловку невезану за Сурфаце Про 4.

Ово би могло бити једноставно рјешење, али вриједи покушати.

7. решење - преузмите најновије исправке

Ако курсор миша скаче на Сурфаце Про 4, обавезно преузмите најновије исправке за то. Ова ажурирања решавају многе проблеме са хардвером и софтвером, а корисници су известили да је овај проблем решен након што су инсталирали најновије исправке.

Подразумевано, Виндовс 10 аутоматски преузима најновије исправке, али понекад вам могу пропустити ажурирање или две због одређених грешака. Међутим, увек можете да проверите исправке ручно.

Ово је прилично једноставно и то можете учинити следећи следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Идите на одељак Ажурирање и безбедност.

   

3. Сада кликните на дугме Провери исправке.

   

Ако не можете да отворите апликацију Сеттинг, погледајте овај чланак да бисте решили проблем.

Ако су доступне било какве исправке, оне ће се аутоматски преузети у позадини. Након преузимања исправки биће инсталиране чим поново покренете рачунар.

Имајте на уму да је ажурирање управљачких програма напредна процедура. Ако нисте опрезни, преузимањем погрешне верзије управљачког програма можете изазвати трајно оштећење система, зато будите додатни опрез.

Топло препоручујемо ТвеакБит Дривер Упдатер (одобрен од Мицрософта и Нортона) да аутоматски преузме све застареле управљачке програме на ваш рачунар.

Изјава о одрицању одговорности: неке функције овог алата нису бесплатне.

Решење 8 - Проверите да ваше руке не додирују додирну таблу

Ако ваш миш скочи на Сурфаце Про 4, проблем би могао бити повезан са вашом тоуцхпад-ом. Понекад можете случајно додирнути додирну таблу дном дланова док куцате, а то ће узроковати да ваш миш скочи.

Ово је нормално понашање за све тоуцхпад-ове, тако да ћете овај проблем можда имати и на осталим лаптоп рачунарима.

Да бисте решили овај проблем, саветује се опрез док куцате и покушајте не додирнути додирну таблу длановима. Ако је то тешко учинити, увек можете да ставите лист папира преко тоуцхпад-а.

Након тога, тоуцхпад неће регистровати ниједан покрет чак и ако наслоните дланове на њега.

Ово је само заобилазно решење, али неколико корисника је пријавило да ово решење делује за њих, зато слободно испробајте.

Ако желите да искључите додирну таблу у оперативном систему Виндовс 10, погледајте овај корисни водич и научите како да то урадите у било којем тренутку.

Решење 9 - Онемогућите додирну таблу

Ако ваш миш скочи на Сурфаце Про 4, проблем ће највероватније бити ваш тоуцхпад. Међутим, ако користите УСБ или Блуетоотх миш, можда бисте желели да онемогућите додирну таблу.

Виндовс 10 омогућава вам да аутоматски онемогућите додирну таблу када се миш повеже, а ову функцију можете да омогућите на следећи начин:

1. Отворите апликацију Подешавања. То можете брзо учинити притиском на Виндовс Кеи + пречац.
2. Сада идите на одељак Уређаји.

   

3. Изаберите Тоуцхпад из менија на левој страни. У десном окну поништите избор опције Оставите додирну таблу када је миш повезан.

Након тога, кад год повежете миш на свој Сурфаце Про, додирна табла ће се аутоматски онеспособити, тако да нећете померати миша ако случајно додирнете додирну таблу длановима.

Ако ова опција за вас не функционише, такође можете да искључите додирну таблу тачно са овог екрана. Једноставно пронађите опцију Тоуцхпад и подесите је на Офф. Након тога, питање треба да буде решено.

Вриједно је напоменути да додирну таблу можете онемогућити помоћу пречице на тастатури. Многи лаптопи подржавају ову пречицу, а да бисте брзо онемогућили додирну таблу, само притисните тастер Фн и тастер на коме је икона додирне табле.

Након тога, ваш тоуцхпад ће бити онемогућен и више нећете мицати мишем случајно.

Ако вам је потребно више информација о томе како да онемогућите додирну таблу када је миш повезан у Виндовс 10, погледајте овај водич.

Решење 10 - Искључите бежични миш

Многи корисници воле да користе бежичне мишеве на свом рачунару, али неколико корисника је пријавило да је бежични миш изазвао овај проблем на Сурфаце Про 4. Ако миш настави да скаче, једноставно искључите бежични миш и проверите да ли то решава проблем.

Ако ваш бежични миш узрокује овај проблем, можда бисте требали размотрити да га замијените жичним мишем.

Решење 11 - Пуњач држите даље од Сурфаце Про

Корисници су известили да њихов миш скаче на Сурфаце Про 4, али до овог проблема долази само ако се уређај пуни. Ако имате исти проблем на Сурфаце Про 4, покушајте да померите Сурфаце Про што даље од цигле за пуњење током пуњења.

Неколико корисника је пријавило да је њихов пуњач ометао Сурфаце Про и то узроковало да миш почне да скаче. За решавање, само држите циглу за пуњење даље од уређаја током пуњења и проблем би требао нестати.

Ако ниједно од ових решења не функционише, можда бисте желели да размислите о замени Сурфаце Про 4. Ако је ваш уређај и даље покривен гаранцијом, можда бисте желели да контактирате локални Мицрософт центар и затражите замену.

Прескакање миша на Сурфаце Про 4 може учинити ваш уређај готово неупотребљивим, али надамо се да сте успели да решите овај проблем након што сте користили неко од наших решења.

Ако имате неке друге предлоге или питања, не оклевајте да их оставите у одељку за коментаре испод.

ПРОЧИТАЈТЕ ТРЕБА:

• Поправка: Миш наставља да кликне сам у Виндовс 10
• Спречите да се миш пробуди у систему Виндовс 10
• Поправка: Повлачење леве типке миша не ради у Виндовсима 10

Напомена уредника: Овај је пост првобитно објављен у августу 2016. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.