Цортана је Мицрософтов директан одговор на Аппле-ову сада иконичну гласовну помоћницу Сири. Главна функција Цортане је функција гласовног асистента који вам помаже да испуните различите задатке, истовремено пружајући и упијајући информације које се преносе усмено.

У недавном открићу, чини се да је Мицрософт обезбедио патент који намерава да Цортана понаша више као људско биће на начин на који поздравља кориснике на свим коришћеним платформама. Према Мицрософт-у, главно питање које Цортана има јесте то што не поздравља кориснике као људско биће. Да имате стварног помоћника, не би вас поздрављали истом тачном фразом два или три пута дневно, тако да ако би Цортана била реалнија, ни она не би смела.

Начин на који Мицрософт то намерава поправити јесте тако што ће Цортана упити личне податке и навикнути се на ваше поставке на основу е-маилова, календарских обавеза, порука и тако даље, те прилагодити сваки поздрав у складу са тим. Примјер за то би био да ће вас Цортана поздравити говорећи „Сретан рођендан“ када вас први пут поздрави на ваш рођендан, док ће секундарни сусрети бити дочекани са нечим другачијим попут „Надам се да ће вам дан проћи добро“. Цортана ће такође применити ствари попут спорта или времена у свом поздраву, у складу са оним што желите. Цортана ће такође моћи да комбинује честитке, узимајући два различита персонализована поздрава и претвара их у величанственији, јединственији.

Патент је очигледно од априла, али још увек нема речи о његовој примени. Функција се раздваја, захтевајући компатибилност између платформи и прилагођавања, тако да Цортана не саботира свој мобилни колега или обрнуто.