Мицрософт нуди азурним клијентима бесплатну надоградњу за једногодишњу подршку

Преглед садржаја:

Видео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 2024

Видео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 2024
Anonim

Мицрософт полако ради на имплементацији надоградње подршке за Ентерприсе Агреемент (ЕА) почев од 1. маја, изјавио је Арпан Схах, ​​старији директор за Мицрософт Азуре. Сваки члан који дода Азуре у свој Ентерприсе Агреемент између тада и 30. јуна 2017, имаће право на повећану корисничку подршку током читаве године.

Схах открива да ће ажурирање деловати као бесплатан и аутоматски корак до система подршке. То значи да ће сваки корисник који се одлучи за опцију ван подршке бити премештен на Азуре Стандард. За оне који се питају, Азуре Стандард ће пружити основну помоћ за претплату и техничка питања.

Такође би требали истаћи да ће купци који приликом куповине одаберу Азуре Стандард бити надограђени на Профессионал Дирецт. Овај систем обећава да ће пружити брже време одговора од уобичајеног, уз могућност да корисници повећају приоритет своје емисије.

Подршка Профессионал Дирецт нуди бржи иницијални одговор и ескалацију за питања високог приоритета, проактивно надгледање критичних питања пословања и управљање рачуном. А ако купите Профессионал Дирецт подршку, добићете још више. Овдје можете сазнати више о надоградњи подршке.

За оне који су већ надоградили на Профессионал Дирецт, али још увек захтевају још брже време одзива од Мицрософтовог система подршке, тада је могуће приступити ономе што компанија назива Азуре Премиум услуга подршке. Имајте на уму да ће нови купци имати приступ овом новом систему подршке одмах, али тренутни купци ће морати да сачекају док њихов рачун не буде надограђен.

Често постављана питања

П. Ко испуњава услове за надоградњу подршке?

А. Купци који пружају или купују услуге Азуре на основу пословног уговора (ЕА) од 1. маја 2016. до 30. јуна 2017.

К. Како да добијем ову надоградњу?

СВЕДОК ШЕШЕЉ - ОДГОВОР: Нису потребне никакве акције. Мицрософт ће омогућити подршку свим клијентима који испуњавају услове.

АДВОКАТ КЕХОЕ - ПИТАЊЕ: Када добијам ову надоградњу?

А. Нови купци који испуњавају услове имаће право на надограђено искуство подршке након што активирају претплату на Азуре. Постојећи купци који испуњавају услове биће надограђени пре септембра 2016.

Где могу добити више информација?

СВЕДОК ЈОВАНОВИЋ - ОДГОВОР: Молимо погледајте овде за више информација о надоградњи.

Мицрософт нуди азурним клијентима бесплатну надоградњу за једногодишњу подршку