Гоогле и Аппле су се у посљедње вријеме суочили са критикама због кориштења услуга преписивања људи за Гоогле Ассистант и Сири. Обе компаније су прекинуле лошу праксу након реакције.

Изгледа да Гоогле и Аппле нису једине компаније које су биле укључене у ове праксе. Мицрософт наводно користи преводилачки сервис за преслушавање ваших Скипе позива.

Изненађујуће, компанија је ангажовала људске уговараче који ће се прикрасти позивима на платформи. Вест је потврђена након што су неки интерни аудио снимци, снимке екрана и документи недавно процурили.

Прича се ту не завршава, они слушају и ваше гласовне команде. Мицрософт води евиденцију свих гласовних команди које користите за комуникацију са Цортаном.

Иако су пуштени аудио снимци краћи, велике су шансе да су исјечци дужи у другим случајевима.

Уграђена услуга превођења Скипе покренута је још 2015. године. Милијани Скипе корисника користе је за добијање аудио превода у реалном времену. Услуга користи вештачку интелигенцију за стварање импресивних превода током видео и аудио позива.

Међутим, АИ и даље зависи од људи како би боље функционисали. Многе компаније ангажују људски рад како би побољшали АИ алгоритме и Мицрософт следи пакет.

Према званичној веб локацији Скипе, Мицрософт анализира оне аудио позиве који користе Скипе-ову услугу превођења да би је побољшали.

Вриједно је напоменути да компанија никада није јасно споменула да за обављање задатака анализе користи људе. Међутим, многи су уверени да је то случај.

Ево како је Мицрософт реаговао

Мицрософт је изјавио да је у документацији Цортана и у одјељку Често постављана питања у Скипеу та политика јасна да побољшава услугу превођења на основу говорних података. Мицрософт није занијекао људски елемент у фази анализе.

Мицрософт је објаснио да користи безбедан мрежни портал за дељење аудио података са својим добављачима. Поред тога, осигурава уклањање идентификационих детаља, укључујући ИД уређаја и корисника.

Шта мислите о причи? Јавите нам у коментарима испод.