Мицрософтови КБ3177725 и КБ3176493 ажурирају закрпу озбиљних сигурносних рањивости које би могле омогућити удаљено извршавање кода на Виндовс 7 и Виндовс 10, али чини се да има тих ажурирања више него што је видљиво. Осим позитивних ефеката, чини се да такође спречавају кориснике Виндовс 7 и Виндовс 10 да штампају више од једне странице.

Многи корисници су пријавили грешку у испису након што су инсталирали две исправке, описујући да добијају празну страницу или корумпиран задатак исписа са грешком када покушају да штампају више од једне странице истовремено. Према корисничким извештајима, једино решење за решавање овог проблема је једноставно деинсталирање кумулативних ажурирања КБ3177725 и КБ3176493.

Моја компанија развија ЕРП софтвер, штампање рачуна и продајних налога итд. Је пресудан део пословања наших клијената.

Ажурирања за август 2016. за Виндовс 7 и Виндовс 10 нису биле добре. Многи наши клијенти су се јавили, не могући да штампају више од једне стране истовремено, а они добијају празну страницу или су оштећени штампани посао са грешком. Проблем се решава након деинсталације КБ3176493 на Виндовс 10 и КБ3177725 на Виндовс 7.

Шта је, на земљи, веза између ових ажурирања и штампања? Ја имам најновију верзију инсајдера 14393.67 и имам исти проблем.

Мицрософтови инжењери за подршку у почетку су предложили да су проблем узроковали проблеми неусклађености између управљачких програма рачунара и Виндовс-а, али Мицрософт-ов запосленик је брзо усвојио још једну мелодију и признао да су грешке у испису директно изазване ажурирањима КБ3177725 и КБ3176493.

Хвала што сте пријавили ово. Желео бих да вас обавестим да активно истражујемо овај проблем и ажурирали смо неке од чланака из КБ-а који су обухваћени секцијом о познатим проблемима:

„Након што примените ову безбедносну исправку и штампате више докумената узастопно, прва два документа могу се успешно штампати. Међутим, трећи и наредни документи се можда неће штампати."

Другим речима, ако желите да се решите грешака у штампању у оперативним системима Виндовс 7 и Виндовс 10, једино решење је једноставно деинсталирање две исправке, док чекате да Мицрософт реши овај проблем.