Мицрософт је имао агресиван приступ да се сви укрцају на брод Виндовс 10 када је последњи десктоп оперативни систем представљен у јулу 2015. године, признао је шеф маркетинга софтверског гиганта, Цхрис Цапоссела.

Ако сте Виндовс корисник, дефинитивно сте искусили како је Мицрософт поступао са својом надоградњом на Виндовс 10. Све је почело бесплатном понудом за надоградњу за кориснике старих Виндовс 7 и 8 оперативних система. Током читаве године након што је бесплатна понуда покренута, стотине милиона Виндовс корисника надоградили су се на Виндовс 10.

Али, генерално гледано, укупан број корисника који су прешли на крај није достигао Мицрософтов циљ да достигне милијарду машина. На крају, корисници старије верзије Виндовса - посебно Виндовс 7 - одлучили су да остану уз њега из разлога познавања, између осталих фактора.

Очајна времена захтевала су очајне мере. У покушају да натера све да пређу на Виндовс 10, Мицрософт је прешао линију. Месецима пре истека рока за бесплатну надоградњу корисници оперативног система Виндовс 7 и 8 добили су попуп обавештења која су приморала инсталацију Виндовс-а 10. Када су корисници кликнули црвени тастер Кс у горњем десном углу, систем је заказао надоградњу система Виндовс 10 уместо да га откаже.. Многи корисници су се жалили да су њихови рачунари надограђени на Виндовс 10 без њиховог пристанка.

Било је само питање времена када ће се негативне повратне информације покренути. Цапоссела је рекла Паулу Тхурротту и Мари Јо Фолеи у подкасту Виндовс Веекли да је Мицрософт отишао предалеко. Корисници су очигледно били незадовољни оним што су сматрали очајним потезом Мицрософта. Повратни удар је наравно оштетио репутацију Редмонд компаније, иако је Мицрософт успео да реши проблем две недеље касније.

Цапоссела је на подцасту рекао:

А те две недеље су биле прилично болне и очигледно лоше. Очигледно смо много научили од тога.

Иако је признао Мицрософтов агресивни притисак на надоградњу Виндовса 10, Цапоссела је такође рекао да жали због тога што је софтверска компанија прешла линију. Цапоссела и даље верује да је Мицрософт успео добро да управља промоцијом надоградње на крају упркос паду успеха.

Прочитајте и:

• Како бесплатно преузети Виндовс 10 након 29. јула
• Још увек нисте надоградили на Виндовс 10? Ево новог посла около
• Како поправити инсталацију Виндовс 10 Анниверсари Упдате није успело