Ажурирање телефона 2013/2014 на Виндовс 10 одувек је представљало проблем за Мицрософт јер не могу сви његови телефони да раде исправно Виндовс 10. Због тога је компанија одлучила да учини неподобним за надоградњу. Технолошки гигант је корисницима пружио листу телефона који не подржавају Виндовс 10, а обећао је да ће дати све од себе да Виндовс 10 искуство донесу и на друге Лумиа телефоне који тренутно нису подобни за ажурирање.

Такође се чини да се телефони који су успешно ажурирали, као што је Лумиа 1520, више не инсталирају, неће инсталирати исправке2. Поновно покретање телефона не решава проблем јер су један корисници пријавили на Мицрософтовом форуму:

Мој телефон се савршено ажурирао до ажурирања 14332. Не могу га инсталирати. (Ажурирање није могуће).

Покушао сам ресетовати телефон, што је радио у прошлости. Сада пише „тренутно то не могу, покушајте поново касније).

Било који предлог би био веома захвалан.

Мицрософтов одговор био је подједнако безизлазан као и раније када је дошло до надоградње старијих верзија телефона на Виндовс 10:

Разумијем да имате проблема са Виндовс 10 телефоном. Извињавам се због непријатности која вам је настала.

До проблема може доћи ако дође до промене у подешавањима телефона.

Инжењер подршке затражио је од корисника да му достави више детаља, али он никада није одговорио, што нас је навело да претпоставимо да је проблем на крају решен.

Када говоримо о ажурирањима, најновија верзија Виндовс 10 Мобиле заиста је донијела пуно проблема: корисници су се жалили на кварове на ажурирању, проблеме са камером и проблеме са пуњењем. Пошто корисник Лумиа 1520 који је пријавио проблеме са ажурирањем није споменуо ажурирање које је покушао да инсталира, могли бисмо такође закључити да је проблем узроковао најновији упдате 14327.

Ако имате Лумиа 1520 и имате проблема са надоградњом, обратите нам се у одељку за коментаре испод.