Да ли имате рачунар Леново? Имате ли проблема са опоравком Битлокера? Можда је бољи начин да се формулише друго питање: „Колико дуго имате проблема са Битлоцкер-ом на лаптоповима Леново Идеапад?“

Иако није било много медијског покривања ове теме, хиљаде корисника и даље погађа овај проблем.

Шта је са овим Леново Битлоцкер проблемима?

Пре свега, судећи по корисничким извештајима, чини се да овај проблем често погађа лаптопове Леново ИдеаПад 100С. Кратка прича, након инсталирања нових ажурирања, корисници непрестано добијају Битлоцкер-ов плави екран о грешкама смрти тражећи од њих да унесу кључ за опоравак. То се догађа чак и ако корисници нису поставили кључ за опоравак.

Кога кривити?

Технички проблеми се понекад јављају због проблема са некомпатибилношћу хардвера и софтвера, нетачних поставки или других специфичних узрока. Утврђивање тачног узрока проблема и развијање трајног решења или хитног поправка је од највеће важности.

Нажалост, у овом случају Леново-Битлоцкер, ствари су мало компликоване. Обе компаније се међусобно криве за овај проблем. Мицрософт каже да је ово проблем за Леново који мора решити и обрнуто. Ово само повећава фрустрацију корисника.

Моји Леново 100с су добили ажурирање за Мицрософт дана 2.11.18. Од поновног покретања добијам плави екран с плавим блоком који тражи да унесем опоравак. Никада га нисам поставила, никада ме није тражио да га поставим, па га ни немојте имати. Назад и назад са Леновом, који каже да ради на проблему и сада је рекао да је Мицрософт проблем решити. Контактирао је Мицрософт који је рекао да је Леново проблем са хардвером.

Шта узрокује овај проблем?

Као што су корисници већ истакли, Леново Идеапад 100С нема инсталиран ТПМ чип. Штавише, чврсти диск није подељен и не постоји посебна опција за покретање. Као такав, уређај не испуњава критеријуме за омогућавање Битлокера.

Шта Леново корисничка подршка каже о питању Битлоцкер-а? Агенти за подршку компаније Леново већ су саветовали кориснике да причекају Мицрософт исправку за овај проблем.

Како да решим проблеме Леново ИдеаПад 100С Битлоцкер?

Потенцијално решење овог проблема је довршавање батерије и покретање медија за опоравак. Ево следећих корака који треба да се пошаљу једном кориснику који је затражио техничку подршку:

Решавање проблема са Битлоцкер-ом може бити покретање медија за опоравак након што је батерија уређаја испражњена.

Следећих неколико дана проведите исушујући ову батерију како сматрате прикладним.

У међувремену направите медиј за опоравак помоћу корака у наставку (на засебном уређају);

Овде је линк Мицрософтове странице. И директна веза за алат.

(Слиједите кораке на првој вези да бисте креирали инсталацијски медиј на УСБ погону) Када се то креира и батерија је потпуно празна, слиједите ове кораке да бисте је покренули.

Обавезно проверите да ли је ваш уређај потпуно испражњен и да покренете овај поступак чим уређај поставите на наплату да бисте га напајали.

Пратићемо праћење овог Мицрософт-Леново пинг-понг дијалога и ажурираћемо овај пост чим буду доступне нове информације.